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SOHO族的客戶溝通之道

2009-02-12 16:48:37 來源:eNet論壇 中國鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/

  作為一個成功的生意人必須要交游廣闊,尤其是soho一族更需要建立自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),溝通技巧就是你首先需要學(xué)習(xí)的?梢詮囊韵聨讉方面來完善。

  一:怎樣才能記著每個人的名字?

  首先你要聽清楚并牢記新相識的名字,且記下正確發(fā)音。

  如有需要,可請對方重覆一次他的姓名,切忌感到難于啟齒而不了了之。

  嘗試尋找對方的特征——如外表、談話的聲音等,使他更為“影像”化,更容易牢記。

  暗地里重覆念對方的姓名幾次來加深印象。

  在與他/她對話時,刻意提及對方的名字?jǐn)?shù)次。

  將該人的名字與一些較為特出的“色彩”、“圖畫”或“事情”等連系,務(wù)使能持久地記住。

  二:增進自己的談話技巧

  無論與一個人或一群人溝通,只要能參考下列的建議,便能加強你的影響力:

  你自己先需要對那話題感到強烈的興趣。

  熱心地將訊息帶出。

  配合適當(dāng)?shù)穆暰及身體語言,使談話內(nèi)容更為生動。

  清楚簡潔地帶出你的訊息。

  讓別人參與你的話題,切忌不斷作個人“演說”。

  與對方有直接眼神接觸。

  三:參加社交聚會的預(yù)備功夫

  打聽清楚哪些人將會出席。

  早點到達(dá)。

  衣著要恰當(dāng)。

  預(yù)備大量名片。

  預(yù)備30秒鐘的自我介紹“廣告”。

  記著與會者的姓名并在言談間提及。

  盡量多與陌生人接觸。

  在開始介紹自己前先了解別人多一點。

  享受個中的樂趣,才會表現(xiàn)得輕松自在。

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