天安門營銷成本比“草船借箭”便宜
1993年9月17日,北京綠葉神公司的八名女子買了天安門的參觀卷后,興致勃勃地登上了城樓,忽然把外衣一脫,立刻每個人胸前露出一個大字,八個人站成一排:綠葉神登上天安門。
城樓上的警衛(wèi)看到了這個行動后,立即阻攔,人散了。
第二天,《中國青年報(bào)》、《工商時報(bào)》等幾十家媒體紛紛報(bào)道!吨袊嗄陥(bào)》的標(biāo)題是“有人要把天安門拽下海”。
那年十一月,北京市表彰了一些非公企業(yè),當(dāng)綠葉神公司總經(jīng)理李建豐受到市委副書記李志堅(jiān)的接見時,旁人介紹:這是綠葉……市委書記李志堅(jiān)緊緊握住李建豐的手,上天安門的是你呀。李建豐頓時樂了,李書記也是滿臉春風(fēng)。但遺憾的是,市委書記記住了他,卻不知道此事的始作俑者是我老秦。插柳不讓春知道。
2004年4月25日,天氣逐漸熱了起來,華邦老總張平平順手遞給我一支中南海香煙,他說:老秦,這次有個任務(wù)交給你,我七八月份要上市平谷有機(jī)大桃,想在全國吹個風(fēng),有什么辦法讓全國地級市以上的媒體掃蕩一下。我說沒問題。他說,這事也只有找你,花錢打廣告的事誰都會,但這種事非你莫數(shù),怎么也得照著七八百篇走。
5月6日,我給張平平打了電話,創(chuàng)意有了再借一回天安門。什么天安門,就是讓華邦注冊個第31類的有機(jī)大桃及水果的“天安門”商標(biāo),這樣一來,我們通過天安門商標(biāo)被申請注冊,告訴全國人民無農(nóng)藥、無化肥、無激素的華邦有機(jī)大桃將在下個月推向市場,但為什么要注冊天安門呢?很簡單,有機(jī)食品是食品安全等級中最高的,其產(chǎn)品就像天安門那樣珍貴。
5月10日我去辦理了華邦的“天安門”商標(biāo),第二天全國各地媒體紛紛討論“天安門該不該成為商標(biāo)”,但總要帶著“華邦有機(jī)大桃”。
鬧非典時,婷美成立了消防器材公司,在公安系統(tǒng)媒體打了招聘廣告,無聲息。于是把我請去商討該不該在《中國經(jīng)營報(bào)》這類財(cái)經(jīng)媒體做廣告,大家你一言,我一語爭論不休。輪到我發(fā)言時提出了隨便在北京一個媒體做個“招聘非典康復(fù)者”的廣告,由此就可以引發(fā)全國媒體的討論。這不就等于全國都登了廣告,效果不好才怪。
著名評論家魯寧在看到這則消息后,在《中國青年報(bào)》上寫了篇《炒作也是門學(xué)問》的評論,不妨在此引用一下。
“說真的,我也認(rèn)定該企業(yè)此舉是十足的自我炒作。常識告訴我,這是該企業(yè)在玩噱頭而已。因?yàn)榉堑淇祻?fù)者和抗非典白衣天使的子女散布于各地,前者多數(shù)在感染SARS病毒前有穩(wěn)定的工作崗位,而抗非典白衣天使的子女是否都到了就業(yè)年齡是個問題。就算到了法定就業(yè)年齡,任憑你企業(yè)有情,還得看人家白衣天使及子女是否有意。再說了,剩下那些不多的農(nóng)民非典康復(fù)者,你企業(yè)則未必會來者不拒。
不過,該企業(yè)的炒作也有可褒的成分,因?yàn)樗虺龅氖恰吧拼堑淇祻?fù)者”和企業(yè)樂意“分擔(dān)履行社會責(zé)任”這兩張牌。與此相對應(yīng),社會上確已出現(xiàn)了對非典康復(fù)者的種種歧視,也確有少數(shù)企業(yè)借非典的名義解雇員工。甭管是否有非典康復(fù)者或抗非典白衣天使的子女前往該企業(yè)應(yīng)聘,也甭管最終實(shí)際招聘到多少這類員工,該企業(yè)畢竟率先向社會傳達(dá)出一種積極的體現(xiàn)出特殊人文關(guān)懷的姿態(tài)。而處于市場競爭環(huán)境下的企業(yè),抓住某種稍縱即逝的機(jī)會,向社會展示本企業(yè)的某種正面的姿態(tài),實(shí)在是一種“狡猾”的聰明。
營銷學(xué)并不忌諱營銷炒作,只忌諱以誤導(dǎo)甚至欺騙客戶或消費(fèi)者、借機(jī)發(fā)不義之財(cái)?shù)某醋,更反對違反法律法規(guī)以欺詐為目的的惡意炒作。只要把握住炒作的度,守住一條不坑人的底線,一定的營銷炒作均在合法的范圍之內(nèi)。在這個范圍內(nèi),高明的營銷炒作還極具現(xiàn)代營銷學(xué)的意義。以這個符合客觀實(shí)際的標(biāo)尺度量之,婷美的這次炒作戲經(jīng)典得讓人想非議也找不到“有殺傷力的炮彈”。
相反,這則非典炒作還符合“以最小成本收最大營銷推介之目的”的營銷策劃成本控制原則。就婷美而言,以往人們只知其為一家內(nèi)衣制造商,如今它打出個“非典招聘”,以最小的廣告支出,不但讓無以計(jì)數(shù)的讀者(消費(fèi)者)集中關(guān)注一次婷美,還巧妙地將本公司正在推出其他環(huán)保系列產(chǎn)品的信息告知了潛在客戶。假如改用多家媒體集中投放單一的新產(chǎn)品推介廣告,任憑企業(yè)花費(fèi)幾倍直至幾十倍的錢,也難保能像此次炒作那般奪人眼球。
我猜想,這件事最有可能讓婷美的同行競爭對手們感受到不快或嫉妒。不快者也許會罵婷美“盡玩虛的”;嫉妒者也許該感嘆咱咋就沒想到這一層?
其實(shí),善于捕捉炒作機(jī)會當(dāng)機(jī)而行也是一種學(xué)問。三國時,因江東缺箭,才有孔明草船借箭之“大手筆”。今人營銷策劃,何嘗不是如此!”
魯寧先生絕對是個高人,他一眼就點(diǎn)明了問題的實(shí)質(zhì)。老秦為此算了筆帳,草船借箭需要租些船,買些稻草,雇上員工,搭成草人,其營銷的成本雖然不高,但總不如天安門更便宜吧?不就申請個商標(biāo)的成本嘛。
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