前日下午李先生反映，朋友2月16日通過申通快遞公司從福建龍巖給他寄了一雙鞋，但他一直沒有收到。通過電話查詢，才知道貨物被一個姓龐的女子領走了。

　　李先生稱，他聯(lián)系申通徐州分公司獲悉，快件上接收人的地址、姓名、電話都是他的，但簽收人則是一個姓龐的�！翱旒�到達后，應該電話聯(lián)系接收人，但快遞業(yè)務員沒有給我打電話。即使由別人簽收，也應該驗證對方的身份，并留下身份證號碼和電話，但快遞公司沒有做到這一點�！�

　　申通快遞一位王先生告訴記者，他們正在積極處理這件事。他們在工作中存在失誤，沒有留下龐女士的有關資料。如果貨物實在找不到，他們將按原價賠付李先生。