近日，網(wǎng)民“干點(diǎn)什么好呢”在論壇中發(fā)表了《關(guān)于招聘，啥都不說了（應(yīng)屆生看完都得哭）》的圖文帖，展示了其拍攝的求職簡歷被隨意丟棄的照片，在部分簡歷中還夾有重要證件原件。有求職者抱怨，伴隨就業(yè)大軍連年壯大，招聘方的強(qiáng)勢地位顯露無遺。

　　簡歷隨意處置

　　上海交大的小高最近參加了幾場企業(yè)宣講會，當(dāng)場向企業(yè)宣講人員遞上他制作精美的簡歷。“有天我把雨傘掉在教室里，回去拿時(shí)，招聘人員走完了，教室外面的垃圾桶里都是他們不要的簡歷！”小高表示，求職者經(jīng)過精心準(zhǔn)備，通過招聘網(wǎng)站、招聘會、電子郵件等形式向企業(yè)發(fā)送求職簡歷，本身就是對企業(yè)的一種信任，投遞簡歷這一行動本身包括簡歷的內(nèi)容，都應(yīng)當(dāng)屬于企業(yè)的機(jī)密，不能泄露。

　　大多數(shù)求職者都知道要在求職時(shí)尊重面試官，但有些企業(yè)對求職者的態(tài)度卻不盡如人意。近幾個(gè)月的各類招聘會上，求職者蜂擁而至之后，現(xiàn)場總會留下許多企業(yè)經(jīng)過篩選后淘汰的簡歷。由于求職者眾多，招聘方的“強(qiáng)勢姿態(tài)”更是表露無遺。不少招聘人員簡單詢問求職者后，就會當(dāng)著他們的面把簡歷分成幾份，并標(biāo)注記號。很多求職者都認(rèn)為，這樣明顯把人分成三六九等的做法，很打擊他們的自尊心。更有求職者表示，自己經(jīng)常接到各類職業(yè)中介、求職培訓(xùn)的電話，懷疑自己簡歷的信息被泄露出去。

　　滬上某醫(yī)藥上市企業(yè)的HR胡小姐認(rèn)為，招聘企業(yè)應(yīng)該給予求職者最大程度的尊重。任何公司的相關(guān)部門都應(yīng)該尊重求職者花費(fèi)心血制作的簡歷，保證求職者的“隱私”不受到不必要的侵犯。她建議企業(yè)將未納入招聘計(jì)劃的簡歷歸檔處理，不要隨意丟棄。

　　面試十分隨意

　　論壇上的留言表示，最令求職者尷尬的，無疑是五花八門的面試方式。

　　晚上12時(shí)，睡眼惺忪地接到“手機(jī)炸彈”，接受電話面試；面對斜靠在沙發(fā)中，拿著香煙吞云吐霧，又一臉嚴(yán)肅的面試官，不知道該怎么回答各種千奇百怪、沒有章法的問題……

　　隨著“壓力面試”、“突襲面試”等漸漸成為一些企業(yè)重要的面試方式，求職者花在面試上的準(zhǔn)備也需要越來越全面和充分。某500強(qiáng)企業(yè)HR經(jīng)理助理Benny承認(rèn)，在原來供職的企業(yè)招聘工作中，自己曾經(jīng)認(rèn)為能考倒求職者才算“有水平”�！暗�是隨著對人力資源知識的不斷深入學(xué)習(xí)，加上幾年工作的積累，我才逐漸明白，面試也是講科學(xué)的，所問的問題都要圍繞著崗位要求，獲取評估應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)，從而評估崗位要求和應(yīng)聘者條件的匹配度�！�

　　許多求職者都認(rèn)為，企業(yè)僅僅通過“突襲”的電話面試來判斷求職者是否符合企業(yè)的要求，顯得有些輕率，而且這樣的面試方式就像定時(shí)炸彈一樣，讓人坐立不安。對此，Benny認(rèn)為，這樣的面試方法主要是考核求職者的應(yīng)變能力，同時(shí)也能夠考察對方的工作能力。“我們需要了解對方應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)的處理能力�！钡�同時(shí)他也表示，企業(yè)的面試程序最好能夠提前預(yù)告，以備求職者作好準(zhǔn)備。“如果僅僅是故意刁難求職者，那就不是很妥當(dāng)了。”而對于面試中詢問的不妥當(dāng)問題，Ben－ny認(rèn)為，人才招聘的過程也是用人單位宣傳自己、展示自己的過程，對求職者的不尊重，最終損害的將是用人單位的形象�！安蛔鹬厍舐氄�，實(shí)質(zhì)上就是不尊重自己，不尊重自己的公司。”

　　結(jié)果石沉大海

　　經(jīng)歷幾輪面試，苦等offer卻始終沒有任何回音。華師大應(yīng)屆畢業(yè)生Jenny笑稱：“就算是投個(gè)硬幣進(jìn)水塘也好歹有個(gè)回音，但有些企業(yè)卻從不在乎求職者的感受。尊重求職者，其實(shí)也包括要讓他們及時(shí)了解招聘的進(jìn)度�！�

　　很多求職者常常滿懷信心地去企業(yè)面試，對于面試結(jié)果卻只能一等再等，最終杳無音訊。Jenny質(zhì)疑，企業(yè)的HR們可能覺得如果要逐個(gè)通知面試者最后的招聘結(jié)果，工作量會很大。但既然能夠一一通知求職者來面試，那為什么又不能將面試的結(jié)果再一一反饋呢？

　　某外資獵頭公司職員Lily稱，及時(shí)通知求職者面試結(jié)果不僅是尊重他們的表現(xiàn)，有時(shí)也能讓企業(yè)避免不必要的招聘成本。她曾經(jīng)為某500強(qiáng)公司面試了一位高級管理人員，經(jīng)過幾輪面試決定錄用，但是該企業(yè)的人力資源部卻沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把錄用的消息通知到求職者，最終使那位求職者和原來的公司續(xù)簽了合同。為了招攬人才，那家500強(qiáng)企業(yè)最終只能向求職者的老東家支付了一大筆違約金�！捌鋵�(shí)對于企業(yè)來講，及時(shí)通知求職者最后的面試結(jié)果，并不是很復(fù)雜的事情，因?yàn)榻?jīng)歷了層層面試，最后剩下的求職者也不會太多的�！盠ily表示，企業(yè)與求職者的溝通機(jī)制是否完善，會大大影響到企業(yè)的形象和口碑。

　　相關(guān)鏈接

　　職業(yè)顧問表示，下列的細(xì)節(jié)可以提升企業(yè)的招聘形象：

　　●不要向與招聘無關(guān)的人員泄露應(yīng)聘者的任何信息，包括應(yīng)聘者的公司、職務(wù)、收入及個(gè)人家庭信息等；

　　●把接收簡歷的郵箱設(shè)置自動回復(fù)功能，內(nèi)容大致為：您發(fā)來的簡歷我們已經(jīng)收到，感謝應(yīng)聘本公司某某職位，我們會在7個(gè)工作日內(nèi)決定是否與您做進(jìn)一步溝通；

　　●如果有合適的簡歷，最好先電話簡單溝通一下應(yīng)聘者的情況，如住址到應(yīng)聘的工作地點(diǎn)的距離是否可以接受、對應(yīng)聘的職位是否了解等，以提高面試邀約的效率；

　　●通知面試以電話通知為主，輔以短信或郵件通知具體面試時(shí)間地點(diǎn)，盡可能兼顧應(yīng)聘者更改面試時(shí)間的請求；

　　●面試官不能遲到，任何理由的遲到都給應(yīng)聘者留下極壞的印象；

　　●面試官至少要比應(yīng)聘職位高一級別，且對公司的情況及崗位要求十分了解；

　　●面試前面試官要向應(yīng)聘者自我介紹——姓名、職務(wù)、所轄事務(wù)，并同時(shí)告知應(yīng)聘者面試的流程、職位、大致時(shí)間等信息；

　　●面試結(jié)束，要對面試結(jié)果的反饋約定時(shí)間。只要參加面試，無論錄用與否，都應(yīng)有明確反饋；

　　●拒絕的理由最好不是：“你的能力還達(dá)不到我們的要求”，而應(yīng)當(dāng)先肯定再拒絕。