左鞋出問(wèn)題 商場(chǎng)拿右鞋送檢
【中國(guó)鞋網(wǎng)】一雙新皮鞋穿了10分鐘左鞋就壞了,找到商家退換時(shí),商家提出送權(quán)威部門(mén)檢測(cè),但是商家卻將右鞋送檢,檢測(cè)結(jié)果為鞋子“質(zhì)量合格”。昨日,感覺(jué)受到愚弄的消費(fèi)者尚女士向江夏工商部門(mén)投訴。
尚女士投訴稱,3月15日下午,她在紙坊一家大商場(chǎng)花費(fèi)270元購(gòu)買(mǎi)了一雙女式皮鞋。3月17日,尚女士穿著新皮鞋上班,走路不到10分鐘,就感到左腳不適,仔細(xì)看時(shí),發(fā)現(xiàn)是皮鞋后跟幫里(皮鞋內(nèi)部)破裂。下班后她找到商場(chǎng),要求退換,商家不認(rèn)可“有質(zhì)量問(wèn)題”,并表示愿意送交權(quán)威部門(mén)檢測(cè)。
3月27日,武漢市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)皮革站檢測(cè)后認(rèn)定為“此鞋右只后跟包皮破損,系穿用不慎、外力擦傷所致,不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題”。尚女士從這份檢測(cè)報(bào)告中看出了問(wèn)題:自己購(gòu)買(mǎi)的鞋是左腳出現(xiàn)問(wèn)題,而檢測(cè)報(bào)告注明的卻是“右只”。她意識(shí)到商家送檢時(shí)“偷梁換柱”了。
無(wú)奈之下,尚女士自己將左鞋送檢,4月8日,同樣是武漢市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)皮革站出具的檢測(cè)報(bào)告,檢查結(jié)果為“左只后幫里破裂,屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題”。
面對(duì)迥異的兩次檢測(cè),昨日,工商執(zhí)法人員前往調(diào)查,確認(rèn)尚女士所述屬實(shí)。目前,商場(chǎng)已退還尚女士270元,但其欺詐行為將被工商部門(mén)作進(jìn)一步處理。
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