歐美客戶故意找茬 出口鞋企慎防退運
【】在金融危機的背景下,很多進口商既不向出口商說明違約的原因,也不退單,更不提貨
“當時貨物已經運抵港口,但對方拒絕付清剩下的70%貨款,要求我們退貨。根據(jù)我們的調查和了解,對方并不是沒有能力接貨,而是利用危機為借口,希望大幅殺價、壓款,我們最后決定,寧可全部運回,也不能被欺詐,最終運回了所有貨物!
5月3日開幕的第105屆廣交會三期上,深圳一家外貿企業(yè)的銷售經理李曉飛講述了春節(jié)后公司在東歐某國市場上的遭遇。
記者在廣交會上了解到,今年以來,有李曉飛這樣經歷的企業(yè)不在少數(shù)。
退貨頻頻
深圳森電電子有限公司總經理黃俊超介紹,由于巴西貨幣大幅貶值,公司出口到巴西的貨物也遭遇了類似的拒收,企業(yè)被迫將貨物全部運回。
而浙江某公司向西班牙客戶出口一批鞋,貨款已全部收到,客戶卻不提貨。由于無法聯(lián)系到客戶,貨物一直存放在港口,出口商墊付的海運費和港雜費至今無法收回。
事實上,對于“退貨”問題,中國外貿企業(yè)并不陌生,然而此前遭遇退貨大多是因為遭遇貿易壁壘,或是因為不熟悉對方市場觸犯了一些法律規(guī)范程序,或是產品存在一定的質量問題。但在金融危機的背景下,很多進口商出現(xiàn)無理由的合同違約,既不向出口商說明違約的原因,也不退單,更不提貨。
故意找茬
深圳交易團副團長唐小鷗說,外貿企業(yè)從去年年底開始遭遇的無端退運問題,值得企業(yè)和有關部門關注。
中國國際貿易促進委員會廣東省分會工作人員張華介紹,目前國際市場需求下滑,國外進口商庫存增加,資金緊張。部分歐美客戶為避免更大損失,以各種借口不執(zhí)行合同,要求退運貨物或撤消訂單,令不少中國外貿企業(yè)遭受損失。
深圳寶安檢驗檢疫局工作人員告訴記者,故意“找茬”的歐美客戶或是借口產品質量存在問題,驗收不合格;或是將驗收條款進行更改或提高;或將合同中暗藏的霸王條款激活,拒絕驗收或驗收不合格;或是故意拖延驗貨時間造成信用證過期,拒絕付款后退貨;更有甚者,一走了之,無法聯(lián)系。
商務部公布的數(shù)字顯示,今年前2個月,中國僅民營企業(yè)出口,遭遇退運的貨物就達1億美元,增長87.5%,占同期中國出口退運貨物總額比重的44.7%。
風險大增
“退貨只是中國出口企業(yè)當前遭遇出口信用風險的一個縮影!敝袊疟V東分公司總經理陳連從向《國際先驅導報》介紹,以退貨、撤單、款項回收困難、惡意破產逃避債務等形式出現(xiàn)的各種出口信用風險問題正在加大,今年第一季度的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)報損案件的數(shù)量和金額均同比增長3倍。
據(jù)了解,為了防止出現(xiàn)惡意退貨,目前出口企業(yè)更傾向于在出貨前要求買方預付20%至30%、甚至高達50%的訂金。市場人士表示,這對減少退貨后遭受的損失有很大幫助。
不過,黃俊超指出,即便是這樣,也不可麻痹大意。森電電子去年接了一家東歐老客戶的一筆大單,已經收取對方20%訂金,卻扔遭遇無端退貨。
業(yè)內人士介紹,因金融危機,許多國家貨幣兌美元大幅貶值,進口商結付匯時因匯率變化導致無利可圖,甚至虧損,因此出現(xiàn)了放棄預付款也不收貨的情況。
積極防范
美的集團品牌管理部總監(jiān)董小華介紹,為了規(guī)避風險,美的在國外銷售網(wǎng)絡已經相對固定的情況下,近期內不打算拓展新客戶了。
春蘭進出口公司總經理馮斌說,春蘭是充分利用避險工具筑起收匯“防火墻”來應對日益增加的出口信用風險。
不過,讓不少出口企業(yè)頭疼的是,現(xiàn)在即便是老客戶或大客戶,也不能避免退運情況的發(fā)生。對此,業(yè)內專家建議,出口企業(yè)在接單時,需要對老客戶和大客戶進行重新評估和調查。同時,由于金融危機影響到所有國家,還需要對進口國風險進行重新評估,包括從前信用較好的歐美日等發(fā)達國家的客戶。
商務部有關專家則提醒,企業(yè)應根據(jù)進口商資信能力合理確定授信額度和托收方式,盡量選擇即期付款方式,或者增加代收行擔保,積極防范托收結算風險。
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