【中國鞋網(wǎng)】  市民劉強(qiáng)花680元買了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，可剛穿了10天，鞋就出現(xiàn)大面積開線的情況，而且劉強(qiáng)還把購買的憑證弄丟了。

　　劉強(qiáng)找到商家，店方同意給他換雙新鞋，但是要在發(fā)票上標(biāo)明“經(jīng)營者不負(fù)責(zé)三包”，而且要?jiǎng)��?qiáng)簽字。劉強(qiáng)無奈簽了字，但新鞋只穿了兩天，又出現(xiàn)大面積開膠開線，于是劉強(qiáng)到鞍山工商部門投訴。

　　工商人員介紹，店方“不負(fù)責(zé)三包”的約定明顯違反了相關(guān)規(guī)定。商家不得以消費(fèi)者在“不承擔(dān)三包責(zé)任”的憑證上簽字為由推卸責(zé)任。

　　經(jīng)調(diào)解，店方為消費(fèi)者全額退款680元。