淺談鞋企的網(wǎng)絡(luò)營銷
2009-10-10 16:46:33 來源:中國鞋網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/
20世紀(jì)90年代初,隨著越來越多企業(yè)和個人進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),其在生活生產(chǎn)中的地位日趨重要。互聯(lián)網(wǎng)開始從單純教育信息管理進(jìn)入商業(yè)管理領(lǐng)域,商業(yè)化促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)也為商業(yè)提供了新的發(fā)展機會。網(wǎng)絡(luò)營銷描述了通過互聯(lián)網(wǎng)所進(jìn)行的市場營銷活動,它意味著在空間市場而非有形市場進(jìn)行銷售,它逐漸豐富了傳統(tǒng)營銷組合的內(nèi)容。目前,全球網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到了14.6億,中國以超過2.98億的網(wǎng)民人數(shù)穩(wěn)居世界排名第一,而這個數(shù)據(jù)依然在與日俱增當(dāng)中。這也就意味著網(wǎng)絡(luò)營銷擁有巨大的市場,它的潛力是無限的,也將對今后推動市場的發(fā)展起著越來越重要的作用。對于鞋行業(yè)來說,這既是一個機遇也是一個挑戰(zhàn),鞋企如何在網(wǎng)絡(luò)營銷中打好漂亮的一仗,確實需要花上一番功夫。
經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)主要在于信息的提供,除了將產(chǎn)品性能、特點、品質(zhì)、價格以及顧客服務(wù)內(nèi)容加以在互聯(lián)網(wǎng)上顯示外,更重要的是能針對個別需求做單獨的營銷服務(wù)。通過電子布告欄、電子郵件、聊天工具、論壇等形式,不但可以讓企業(yè)了解消費者的需求,提供滿意的服務(wù),也能讓消費者更詳細(xì)地了解產(chǎn)品等信息,還能增加產(chǎn)品價值,提升企業(yè)形象。李寧公司就是通過網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)了銷售的突破——2008年4月,李寧成立電子商務(wù)部,在淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站推出專賣店,網(wǎng)絡(luò)的貨品專供的策略不僅不會使渠道之間產(chǎn)生利益沖突,更是讓網(wǎng)絡(luò)銷售量超過了線下的銷售明星店。一方面實現(xiàn)著網(wǎng)絡(luò)銷售,另一方面服務(wù)品牌的網(wǎng)絡(luò)品牌形象建設(shè),這或許就是李寧公司網(wǎng)絡(luò)營銷的成功之處。
企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)開發(fā)電子雜志、電子畫報或者與電子游戲等信息化產(chǎn)品結(jié)合的方式,提供價廉物美的全球服務(wù)。像安踏、鴻星爾克這樣的鞋企都擁有屬于自己的電子雜志,在介紹公司的產(chǎn)品之外,也能吸引消費者的慣性關(guān)注,從而在網(wǎng)絡(luò)上建立起品牌根基。匹克公司也在與網(wǎng)絡(luò)游戲運營商的合作中獲得成功:公司推出凡是購買匹克產(chǎn)品的消費者,均可在線領(lǐng)取一雙匹克裝備,那么網(wǎng)絡(luò)游戲的玩家就可以穿著匹克的裝備進(jìn)行游戲了,無疑給匹克做了很好的宣傳。而做為網(wǎng)絡(luò)游戲運營商則可以把自己游戲的推廣廣告做在匹克的專賣店,雙方都不需要向?qū)Ψ街Ц稄V告費。這種“雙贏”的網(wǎng)絡(luò)營銷不失為一種高明的決策。
網(wǎng)絡(luò)可將產(chǎn)品直接展示在消費者面前,回答消費者的疑問,并接受顧客的訂單。這種直接互動與超越時空的電子購物,無疑是營銷上的一場革命,利用網(wǎng)絡(luò)交易的費用低,交易形式多樣化,價格彈性大,可針對消費者的需要提供個性化的產(chǎn)品與服務(wù)等特點,受到了企業(yè)和消費者的支持。不單是從營銷渠道上有了很大的調(diào)整,對于線下銷售店鋪的促銷活動方面也有作用,全球信息網(wǎng)的即時互動功能,充分顯示了網(wǎng)絡(luò)營銷的靈活性。如一些鞋企采用了電子折價券的促銷方式,這樣消費者就可以從網(wǎng)上打印下電子折價券,直接到商店抵價消費了。
網(wǎng)絡(luò)營銷符合顧客主導(dǎo)、成本低廉、使用方便、充分溝通的要求。為企業(yè)市場調(diào)研提供了全新的通道,可隨時了解全球消費者需要及對產(chǎn)品的看法和要求,有利于把握需求動態(tài),便于開發(fā)適合需要的個性化產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)通信成本低廉,可以用較低的成本與消費者實現(xiàn)信息傳遞,讓企業(yè)享有低成本優(yōu)勢,有利于提高產(chǎn)品的性價比。消費者也無需花費較高的購買總成本來挑選自己需要的產(chǎn)品和服務(wù),可以直接用網(wǎng)絡(luò)的溝通渠道與企業(yè)取得聯(lián)系,買到自己心滿意足的產(chǎn)品和服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和成熟,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐步影響并滲透到企業(yè)經(jīng)濟(jì)的各個環(huán)節(jié),對傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)方式、管理模式、貿(mào)易渠道和營銷觀念等多方面提出了強有力的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷不可逆轉(zhuǎn)地沖擊著人們的消費觀念,勢必將成為未來市場營銷最重要的渠道。只有把握網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢,洞察消費者需求,保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,實現(xiàn)傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道的相得益彰,鞋企才能贏得市場競爭的主動權(quán)!
經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)主要在于信息的提供,除了將產(chǎn)品性能、特點、品質(zhì)、價格以及顧客服務(wù)內(nèi)容加以在互聯(lián)網(wǎng)上顯示外,更重要的是能針對個別需求做單獨的營銷服務(wù)。通過電子布告欄、電子郵件、聊天工具、論壇等形式,不但可以讓企業(yè)了解消費者的需求,提供滿意的服務(wù),也能讓消費者更詳細(xì)地了解產(chǎn)品等信息,還能增加產(chǎn)品價值,提升企業(yè)形象。李寧公司就是通過網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)了銷售的突破——2008年4月,李寧成立電子商務(wù)部,在淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站推出專賣店,網(wǎng)絡(luò)的貨品專供的策略不僅不會使渠道之間產(chǎn)生利益沖突,更是讓網(wǎng)絡(luò)銷售量超過了線下的銷售明星店。一方面實現(xiàn)著網(wǎng)絡(luò)銷售,另一方面服務(wù)品牌的網(wǎng)絡(luò)品牌形象建設(shè),這或許就是李寧公司網(wǎng)絡(luò)營銷的成功之處。
企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)開發(fā)電子雜志、電子畫報或者與電子游戲等信息化產(chǎn)品結(jié)合的方式,提供價廉物美的全球服務(wù)。像安踏、鴻星爾克這樣的鞋企都擁有屬于自己的電子雜志,在介紹公司的產(chǎn)品之外,也能吸引消費者的慣性關(guān)注,從而在網(wǎng)絡(luò)上建立起品牌根基。匹克公司也在與網(wǎng)絡(luò)游戲運營商的合作中獲得成功:公司推出凡是購買匹克產(chǎn)品的消費者,均可在線領(lǐng)取一雙匹克裝備,那么網(wǎng)絡(luò)游戲的玩家就可以穿著匹克的裝備進(jìn)行游戲了,無疑給匹克做了很好的宣傳。而做為網(wǎng)絡(luò)游戲運營商則可以把自己游戲的推廣廣告做在匹克的專賣店,雙方都不需要向?qū)Ψ街Ц稄V告費。這種“雙贏”的網(wǎng)絡(luò)營銷不失為一種高明的決策。
網(wǎng)絡(luò)可將產(chǎn)品直接展示在消費者面前,回答消費者的疑問,并接受顧客的訂單。這種直接互動與超越時空的電子購物,無疑是營銷上的一場革命,利用網(wǎng)絡(luò)交易的費用低,交易形式多樣化,價格彈性大,可針對消費者的需要提供個性化的產(chǎn)品與服務(wù)等特點,受到了企業(yè)和消費者的支持。不單是從營銷渠道上有了很大的調(diào)整,對于線下銷售店鋪的促銷活動方面也有作用,全球信息網(wǎng)的即時互動功能,充分顯示了網(wǎng)絡(luò)營銷的靈活性。如一些鞋企采用了電子折價券的促銷方式,這樣消費者就可以從網(wǎng)上打印下電子折價券,直接到商店抵價消費了。
網(wǎng)絡(luò)營銷符合顧客主導(dǎo)、成本低廉、使用方便、充分溝通的要求。為企業(yè)市場調(diào)研提供了全新的通道,可隨時了解全球消費者需要及對產(chǎn)品的看法和要求,有利于把握需求動態(tài),便于開發(fā)適合需要的個性化產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)通信成本低廉,可以用較低的成本與消費者實現(xiàn)信息傳遞,讓企業(yè)享有低成本優(yōu)勢,有利于提高產(chǎn)品的性價比。消費者也無需花費較高的購買總成本來挑選自己需要的產(chǎn)品和服務(wù),可以直接用網(wǎng)絡(luò)的溝通渠道與企業(yè)取得聯(lián)系,買到自己心滿意足的產(chǎn)品和服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和成熟,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐步影響并滲透到企業(yè)經(jīng)濟(jì)的各個環(huán)節(jié),對傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)方式、管理模式、貿(mào)易渠道和營銷觀念等多方面提出了強有力的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷不可逆轉(zhuǎn)地沖擊著人們的消費觀念,勢必將成為未來市場營銷最重要的渠道。只有把握網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢,洞察消費者需求,保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,實現(xiàn)傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道的相得益彰,鞋企才能贏得市場競爭的主動權(quán)!
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