中國(guó)鞋網(wǎng)12月02日訊，“一雙漂亮的高跟牛皮鞋，僅擦一次鞋油色彩就花掉了�！奔易∩鄄�的劉女士向汶河工商所投訴。

　　劉女士說(shuō)，上周她在市區(qū)一家商場(chǎng)花900多元買了一雙“千百度”灰色牛皮高跟鞋，外包裝上也只注明材質(zhì)為牛皮以及常規(guī)的保養(yǎng)方法，并無(wú)預(yù)先告知消費(fèi)者應(yīng)使用怎樣的特殊方式保養(yǎng)這雙牛皮鞋。營(yíng)業(yè)員稱可按一般牛皮鞋的保養(yǎng)方式擦拭鞋油，白色鞋油照樣擦。劉女士回去穿了后用白色鞋油擦拭，但鞋油擦上后卻怎么也擦不均勻，色彩出現(xiàn)深淺不一的情況，皮一下子變了色。

　　前天，劉女士找到商場(chǎng)，營(yíng)業(yè)員認(rèn)為是護(hù)理不當(dāng)造成的，鞋子穿過(guò)，也花了，不能退，只能給予補(bǔ)貼。工商部門與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通。昨天，劉女士在電話中表示，商場(chǎng)已經(jīng)為她換了一雙黑色皮鞋，她補(bǔ)貼了200元。