中國(guó)鞋網(wǎng)12月04日訊，昨日，記者從思明區(qū)工商局投訴臺(tái)了解到，今年來(lái)鞋類糾紛一直不斷，1至11月該臺(tái)接到有關(guān)投訴469起，占百貨類投訴65.7%、占商品類投訴量的19.2%，位列總投訴榜前三甲。

　　在鞋類投訴中因質(zhì)量問(wèn)題引起的糾紛占總投訴量的86％。質(zhì)量方面的問(wèn)題除了原有的鞋開(kāi)膠、開(kāi)線、脫色、脫皮、斷跟等問(wèn)題外，新出現(xiàn)了一雙鞋子長(zhǎng)短不一，鞋幫高低不一，鞋皮厚薄不一等稀奇古怪的問(wèn)題。

　　需要特別指出的是，被投訴的問(wèn)題鞋大多出自一些品牌店。對(duì)此，思明區(qū)投訴臺(tái)工作人員分析說(shuō)，由于鞋類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，部分品牌店為了利益，不僅僅單售某一種品牌鞋，可能會(huì)進(jìn)購(gòu)一些價(jià)格較低的鞋子來(lái)降低成本，以低價(jià)格占領(lǐng)市場(chǎng)，致使鞋類質(zhì)量下降。加上出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，服務(wù)差、誠(chéng)信度低的商家又往往以各種理由推托，不承擔(dān)自己應(yīng)盡的責(zé)任，不及時(shí)給消費(fèi)者解決問(wèn)題，從而引發(fā)糾紛。