職場(chǎng)如何巧妙地聆聽別人
聆聽越多,你就會(huì)變得越聰明,就會(huì)被更多的人喜愛,就會(huì)成為更好的談話伙伴。
一個(gè)好聽眾總比一個(gè)擅講者能贏得更多的好感。這是因?yàn),一個(gè)好的聽眾總能夠讓人們傾聽他們最喜歡的說(shuō)話者——他們自己。
生活中沒(méi)有什么比做一名好聽眾能更有效地幫助你。
當(dāng)然,成為一名好的聽眾,并非一件容易的事,這里我有5點(diǎn)建議可供參考:
1、注視說(shuō)話人
對(duì)方如值得你聆聽,便應(yīng)值得你注視。
2、靠近說(shuō)話者,專心致志地聽
讓人感覺到你不愿漏掉一個(gè)字。
3、提問(wèn)
使說(shuō)話者知道你在認(rèn)真地聽。
提問(wèn)題是一種較高形式的奉承。
4、不要打斷說(shuō)話者的話題
無(wú)論你多么渴望一個(gè)新的話題,也不要打斷說(shuō)話者的話題,直到他自己結(jié)束為止。
5、使用說(shuō)話者的人稱——“您”和“您的”
如果你用了“我,關(guān)于我,我的,我的**”這類詞,就意味著在把聽眾的注意力從談話人轉(zhuǎn)移到你自己,這就成了交談,而不是聆聽。
請(qǐng)注意,這5點(diǎn)決不僅僅是謙恭的行為,謙恭永遠(yuǎn)不會(huì)使你獲得聆聽所能帶給你的巨大回報(bào)。