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修煉營(yíng)銷內(nèi)功的十字真經(jīng)

2010-03-26 11:02:29 來源:中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng) 作者:劉俠威 中國(guó)鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/

  中國(guó)鞋網(wǎng)03月26日訊,目前,營(yíng)銷行業(yè)戰(zhàn)火四起愈燒愈烈且情況經(jīng)常突變,令很多在銷售一線摸爬滾打的營(yíng)銷人員感覺愈做愈難,對(duì)自己難堪的業(yè)績(jī)抱怨連連。抱怨的對(duì)象各種各樣,但很少分析自身原因進(jìn)行內(nèi)向思考從本質(zhì)解決問題。

  哲學(xué)上有句話說的好:外因通過內(nèi)因起作用。筆者認(rèn)為,想要做一名營(yíng)銷高手就要在平時(shí)注意自己營(yíng)銷內(nèi)功的修煉,提高自身內(nèi)在的功力以化解外在因素對(duì)我們的影響,讓營(yíng)銷人無論身處何種環(huán)境都可以取得理想的業(yè)績(jī)。

  一、素質(zhì)

  《辭!穼(duì)素質(zhì)一詞的解釋為:①人生理上原來的特點(diǎn);②事物本來的性質(zhì);③完成某種活動(dòng)所必需的基本條件。在探討的這個(gè)話題中筆者認(rèn)為素質(zhì)應(yīng)該是第三種解釋,這是修煉好營(yíng)銷內(nèi)功做好營(yíng)銷工作的基本條件。

  1、良好的心理素質(zhì) 

    做銷售,就必須經(jīng)常面對(duì)挫折和打擊。在圈外人看來做銷售天天坐車到處見見客戶聊聊天就像在公費(fèi)旅游,其實(shí)銷售是一個(gè)十分勞神傷身的工作,銷售人員時(shí)時(shí)刻刻都背負(fù)著很大的壓力。這就要求銷售人員要時(shí)刻保持樂觀的心態(tài)積極面對(duì)工作和生活,要適時(shí)地進(jìn)行自我加壓和減壓。所以,良好的心理素質(zhì)是修煉好營(yíng)銷內(nèi)功的前提。 

    2、良好的身體素質(zhì)

  我們黨和國(guó)家的創(chuàng)始人,偉大的毛主席說過:“身體是革命的本錢”,做為一個(gè)銷售人員,這依然是鐵一樣的定律。銷售人員大多都不太注意自己的身體,不固定的飲食,不固定的休息,較大的工作壓力,都是健康的潛在殺手。有人說:銷售人員年輕時(shí)拿健康換金錢,年老時(shí)拿金錢換健康,一生等于白干。這句話不無道理,因此,各位辛苦的銷售同仁們?cè)谧龊霉ぷ鞯幕A(chǔ)上也必須多多關(guān)心一下自己的健康。

  3、高昂的激情

  這次北京2008奧運(yùn)會(huì)給全世界人民留下了很多美好和震撼人心的回憶。比賽伊始,一個(gè)又一個(gè)奇跡在充滿魔力和夢(mèng)幻的體育場(chǎng)館誕生。中國(guó)取得了前所未有的歷史性突破,其他優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)也創(chuàng)造了各自優(yōu)異的成績(jī)。會(huì)后,很多朋友都在探討和分析這次奧運(yùn)會(huì)成功的地方。當(dāng)然,結(jié)果也是百花齊放,各有不同。但,筆者認(rèn)為此次奧運(yùn)會(huì)的成功和億萬世界人民以及各位運(yùn)動(dòng)員高昂的激情有著密切的關(guān)系。通過奧運(yùn)圣火的全世界傳遞,在“點(diǎn)燃激情,傳遞夢(mèng)想”的口號(hào)召喚下,此屆奧運(yùn)會(huì)大家的激情被點(diǎn)燃到了前所未有的熱度。到處彌漫著奧運(yùn)氣息,彌漫著人們對(duì)奧運(yùn)的期待、崇敬、激情。

  銷售工作和體育競(jìng)技一樣,想得到優(yōu)異的業(yè)績(jī)就要時(shí)刻保持著高昂的激情:享受每一個(gè)過程,挑戰(zhàn)每一個(gè)高度,克服每一個(gè)困難,爭(zhēng)得每一個(gè)輝煌。當(dāng)然,不可能每一個(gè)銷售人員都會(huì)始終保持高昂的激情。人無完人,遇到挫折和困難時(shí)難免會(huì)產(chǎn)生消極頹廢的情緒。這時(shí)候,營(yíng)銷人就要學(xué)會(huì)進(jìn)行適時(shí)的自我激勵(lì)。譬如說:每當(dāng)筆者激情耗盡的時(shí)候,便拿出包里準(zhǔn)備好的勵(lì)志書籍進(jìn)行閱讀,了解名人激情拼搏終成大事業(yè)的人生從而激發(fā)出自己巨大的潛在激情,也可以找一個(gè)富有激情和積極感染力的朋友或同事進(jìn)行溝通交流等。

  二、勤奮

  勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)。

  一個(gè)業(yè)務(wù)員各方面都很優(yōu)秀,可能會(huì)做得很好,但若缺乏勤奮,就很難達(dá)到卓越。一個(gè)業(yè)務(wù)員其他方面與他人相比固然很差,但只要他是一個(gè)勤奮的人,依然可以做得很好。

  這方面筆者有很深的體會(huì):在筆者做推廣員時(shí),主要負(fù)責(zé)向一個(gè)新市場(chǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)的零售商推廣公司的產(chǎn)品。當(dāng)?shù)诙伟菰L完客戶以后,感覺產(chǎn)品的推廣已經(jīng)很吃力,因?yàn)榘凑沼?jì)劃想讓他們要的產(chǎn)品都給他們介紹過了。在沒有更好的方法時(shí),筆者便給自己制定了一個(gè)很多人都不大愿做的決定:每拜訪一次客戶,就向他們介紹一下公司的產(chǎn)品。哪怕他很多次都不接受,下次過去依然要像第一次那樣真誠(chéng)地仔細(xì)問問他們的需求,再介紹一下公司的產(chǎn)品。經(jīng)過仔細(xì)的記載和具體數(shù)據(jù)的分析,筆者發(fā)現(xiàn)自己成績(jī)的43.23%竟然是靠這部分努力的結(jié)果。所以,當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)績(jī)無法突破而又找不到方法時(shí),就應(yīng)該考慮一下自己是否足夠勤奮了。

  文學(xué)家說:世界上最寶貴的勤奮,不光是身體上的勤奮,而是精神上的勤奮,勤奮靠的是毅力,更是永恒。古今中外,有很多勤奮鑄就恢宏大業(yè)的事例,如王永慶常說:“要常常警惕自己,稍一松懈就導(dǎo)致衰退,經(jīng)常要有富不過三代的警覺!薄耙磺谔煜聼o難事”。王永慶的這句話貫穿了他整個(gè)奮斗的人生。最終,留給世人的是一個(gè)龐大的石化王國(guó)和一段讓人說不完道不盡的富豪傳奇。

  三、學(xué)習(xí)--總結(jié)--學(xué)習(xí)

  二十一世紀(jì),最可怕的事情不是彗星撞擊地球,而是比你優(yōu)秀的人比你學(xué)習(xí)更努力。這句話對(duì)銷售人員來說再貼切不過了。市場(chǎng)在變化,人在變化,產(chǎn)品在變化,渠道也在變化,唯一的不變就是“變”。變則通,不變則死。要跟得上變化,甚至超越別人走在變化的前沿,那就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。

  只有學(xué)習(xí)就夠了嗎?不!做銷售,不僅僅要學(xué)習(xí),還要學(xué)會(huì)總結(jié)。把學(xué)習(xí)的東西融入實(shí)踐,然后再進(jìn)行適時(shí)的總結(jié),整理出一個(gè)做事的體系。再把這個(gè)體系運(yùn)用到實(shí)踐之中力爭(zhēng)創(chuàng)造更大的效益。學(xué)習(xí)是吸收東西,但你不一定能夠消化,所以學(xué)習(xí)(吸收)的東西不一定就是你的,不一定能夠?yàn)槟銊?chuàng)造效益?偨Y(jié)的東西是你進(jìn)行實(shí)踐后生產(chǎn)出的合格產(chǎn)品,他就一定是你的,能夠?yàn)槟銊?chuàng)造效益。

  優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)是可以循環(huán)的經(jīng)濟(jì)。因此,我們的學(xué)習(xí)與總結(jié)也要進(jìn)行不斷循環(huán)。有了優(yōu)良的素質(zhì),加上勤奮,再進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和學(xué)習(xí),營(yíng)銷人一定可以創(chuàng)造出優(yōu)異的成績(jī)。

  修煉好營(yíng)銷內(nèi)功,讓我們的營(yíng)銷事業(yè)更加繁榮、昌盛!

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