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功能鞋用故事營銷法提升品牌價(jià)值

2010-04-12 09:24:49 來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/
    中國鞋網(wǎng)04月12日訊,目前,功能鞋市場的口碑不是很好,由于夸大宣傳,降低了消費(fèi)者的信任度。保健品第一次浪潮衰落的重要原因就是沒了公信力。

  試想,一個(gè)沒有誠信的市場能走多遠(yuǎn)。某功能鞋,在電視廣告上吹噓,可治高血壓、心腦血管、風(fēng)濕骨病、腸炎、前列腺炎、腦溢血后遺癥等疾病,讓人不禁感嘆,莫非比太上老君的靈丹妙藥還靈!這種短視行為,是做品牌的大忌。

  那怎么辦?關(guān)鍵是解決公信力,一切和保健有關(guān)的產(chǎn)品都逃不掉這個(gè)命題。騙得了一時(shí),騙不了一世,況且,現(xiàn)在媒體發(fā)展這么迅猛,想瞞,只能自欺欺人。

  這里主要談故事營銷,功能鞋要學(xué)會講品牌故事,用故事背書提升品牌價(jià)值,用故事增強(qiáng)品牌的公信力。

  先來講個(gè)故事,關(guān)于沙特阿拉伯國王用勞力士金表換一雙鞋的“虧本”故事。

  2009年10月,享譽(yù)全球的糖尿病制鞋專家Dr. Comfort美國總部接到來自阿拉伯王室的電話,受邀為國王定制了春夏秋冬四款糖尿病專用鞋。Dr. Comfort美國專業(yè)足部護(hù)理師來到沙特阿拉伯,測量國王站立、坐臥姿勢對腳的不同壓力,確認(rèn)第一腳趾、第五腳趾、足跟在同一深度后,記錄整只腳陷入測量材料的深淺,并將數(shù)據(jù)傳遞至總部,歷時(shí)2月,為國王量身打造了專屬的Dr. Comfort糖尿病鞋和襪子。

  跟所有糖尿病患者一樣的,國王通過Dr. Comfort獨(dú)有的定制流程得到了這雙鞋。國王和其家族非常滿意,他送給Dr. Comfort美國代表Scott Huang一塊勞力士金表和一只中東華美神秘的金盤。

  可能,很多人都知道對沙特阿拉伯國王來說,這個(gè)買賣虧本了;雖然幾萬或者十幾萬美金對于國王來說,不值一提。其實(shí),問題的關(guān)鍵是國王覺得Dr. Comfort是最好的,值這個(gè)價(jià)錢,況且健康是不能用金錢買來的,是不能等價(jià)的。

  這是一個(gè)成功的案例,從中能總結(jié)出故事營銷的兩大策略:

  一、要找準(zhǔn)對象。背書重在立信,讓品牌增值,所以背書的對象,必須具備這個(gè)資質(zhì)。一個(gè)普通乞丐和沙特阿拉伯國王肯定沒法比。沙特阿拉伯國王是麥加和麥迪納兩大圣城的守護(hù)者,被世人稱為影響世界的一代君主。就連他因?yàn)榻】翟蛑荒茉陔娨暽蠐]揮手,都能讓人津津樂道。所以,Dr. Comfort糖尿病鞋讓一個(gè)乞丐穿和國王穿是有很大的區(qū)別的。當(dāng)然,這個(gè)對象還必須屬于你的消費(fèi)者,否則,他說好就沒有意義,口碑傳播也會大打折扣。

  二、要學(xué)會吆喝。背書有了,但只是自己知道,那沒用,得讓消費(fèi)者知道,抱著唯恐天下不知道的想法使勁吆喝。吆喝就是這么回事,聲音大的淹沒聲音小的。拿喇叭的小販會比赤手空拳的人賣得好,所以叫賣的聲音要足夠大,至少在局部范圍內(nèi)足夠大。還有就是聲音特別或方式特別,比如明星效應(yīng),“沙特阿拉伯國王穿過的鞋子”肯定比普通鞋子吸引人。

  方法有了,但還得注意兩個(gè)問題,否則,好方法未必會產(chǎn)生積極作用,可能還會產(chǎn)生負(fù)面效果。

  一、要實(shí)事求是。不要為了背書而不講誠信。不誠信是自掘墳?zāi)梗坏。倘若,Dr. Comfort糖尿病將沙特阿拉伯國王說成是奧巴馬估計(jì)也沒人信,因?yàn)榇蠹抑浪麤]得糖尿病。咱不說打造品牌,就說賺錢,也得可持續(xù)性吧!

  二、要代表性強(qiáng)。不能拿特例、個(gè)案來做實(shí)驗(yàn)。沙特阿拉伯國王用了說挺好,其他人用了說沒效果,那是砸牌子。其實(shí),這個(gè)流程并無任何特殊之處,所有糖尿病患者都可以在Dr. Comfort體驗(yàn)中心得到這樣專屬的服務(wù)。國王也許沒有享受超規(guī)格待遇,甚至沒有得到體驗(yàn)中心的貼心服務(wù),當(dāng)然,這是因?yàn)樗谧约旱膶俚乩锝哟薉r. Comfort的專業(yè)護(hù)理師。

  對于功能鞋來說,承諾要謹(jǐn)慎,不是越多越好。當(dāng)你的品牌承諾沒有兌現(xiàn),或消費(fèi)者認(rèn)為你的承諾沒有達(dá)到他的要求時(shí),他就會對品牌失去信任,也許從此再也不買你的產(chǎn)品了。這不是開玩笑。

  在誠信的基礎(chǔ)上,要學(xué)會故事營銷,找對人,說對話,做對事,還得會吆喝。當(dāng)然背書不能隨便,也不能將就,得事實(shí)求實(shí),還得具有廣泛的代表性。

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