成功soho每天要做的11件事情
1、花1個(gè)小時(shí)在商務(wù)網(wǎng)站上發(fā)布商業(yè)信息
雖然效果不是很好,但是也花不了多少時(shí)間。如果你更新的快的話,產(chǎn)品信息就會(huì)出現(xiàn)目錄的首頁(yè),說(shuō)不定會(huì)有所收獲,堅(jiān)持去做會(huì)有收獲的。
2、堅(jiān)持給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息
只要客戶沒(méi)有明確拒絕,就堅(jiān)持給客戶發(fā)送一些你認(rèn)為客戶會(huì)感興趣的新產(chǎn)品資料,堅(jiān)持就會(huì)有回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶所花費(fèi)的費(fèi)用相當(dāng)于維持十個(gè)老客戶所花費(fèi)的費(fèi)用,在開(kāi)發(fā)新客戶的時(shí)候一定不要忽視老客戶的維持,畢竟老客戶是你生存的基礎(chǔ)。
3、花5分鐘瀏覽一下你所有的客戶資料,尋找客戶的吉祥日
可以在節(jié)日(或客戶生日)的時(shí)候給客人發(fā)送卡片祝福,客人會(huì)覺(jué)得很親切,如果這個(gè)客戶從來(lái)沒(méi)有做過(guò)生意,他更會(huì)覺(jué)得你很有人情味,愉快的合作意向就會(huì)因此而產(chǎn)生。使用合適的管理軟件,這個(gè)工作僅會(huì)讓你花費(fèi)5分鐘時(shí)間。
4、花1個(gè)小時(shí)瀏覽所有執(zhí)行中合同的進(jìn)度及跟進(jìn)情況
你的所有合同應(yīng)該被科學(xué)地管理,而不是散亂在每個(gè)人的電腦中,或者零星地藏在你電腦的某個(gè)角落。如果使用了正確地方法管理你的合同,你就能快速查詢到所有執(zhí)行中的合同以及這些合同的執(zhí)行進(jìn)度。堅(jiān)持定時(shí)瀏覽這些合同情況,往往你就能發(fā)現(xiàn)隱藏的問(wèn)題,比如交貨期和條款欠缺,讓你避免了一次重大損失。
5、花1個(gè)小時(shí)和管理人員討論市場(chǎng)情況
堅(jiān)持例會(huì)制度,召開(kāi)相關(guān)管理人員會(huì)議,不需要很正式場(chǎng)所,就在你的辦公室里即可,讓大家及時(shí)提交業(yè)務(wù)問(wèn)題,分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善工作制度,讓工作更簡(jiǎn)潔高效。臺(tái)灣企業(yè)一般每天都會(huì)抽出些時(shí)間開(kāi)會(huì),來(lái)總結(jié)前一天的工作,做會(huì)議記錄,業(yè)務(wù)員提出問(wèn)題,有經(jīng)理或高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)進(jìn)行解決,同時(shí)也給大家足夠的交流時(shí)間,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。建議要結(jié)合公司的實(shí)際情況進(jìn)行。
6、收發(fā)郵件
每天至少4次收發(fā)郵件,上午和下午各2次,多多益善。盡可能快速地回復(fù)郵件,如果你不能解決客戶在郵件中提出的問(wèn)題,那就簡(jiǎn)單地回復(fù)說(shuō)“郵件已經(jīng)收到,我將盡快處理”,這會(huì)讓客戶知道你已經(jīng)重視了他的問(wèn)題,可以讓客戶安心等待你,而不會(huì)再去尋找更多的其他買(mǎi)家。
為了與客戶同步,晚上加班是不可避免,這是解決時(shí)差最佳的辦法,可以有效加快溝通的頻率,搶占先機(jī)。
7、做好客戶信息管理工作
尋找一個(gè)合適的外貿(mào)軟件,如果實(shí)在找不到,使用Excel表格也可以。將所有收到的客戶信息及時(shí)記錄下來(lái),并且做好客戶要求的分類工作,特別是客戶的詢盤(pán)內(nèi)容,以方便你的跟蹤。記。嚎蛻舻脑儽P(pán)就是客戶訂單的前奏,隨著你的信息積累,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)適合你的客戶和產(chǎn)品。不要忽略小客戶,任何客戶都是從小做到大的。做外貿(mào)就一定要培養(yǎng)回頭客,忠實(shí)的客戶甚至能傳代(你做過(guò)1年下單1000萬(wàn)美元的客戶嗎?如果你做過(guò),你就知道這樣的客戶輕易不會(huì)背叛你)。
8、花20分鐘瀏覽一些外貿(mào)商務(wù)網(wǎng)站
主動(dòng)到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站里尋找買(mǎi)家。在瀏覽網(wǎng)站時(shí),要有針對(duì)性,善于使用搜索的功能。同時(shí)記住,要對(duì)你認(rèn)為有價(jià)值的信息進(jìn)行記錄,這些信息很可能會(huì)讓你走向成功。
9、花1分鐘瀏覽一下人民幣匯率
10、花20分鐘優(yōu)化網(wǎng)站與廣告
11、花20分鐘收集B2B。(來(lái)源:天下商機(jī)網(wǎng))