互動營銷領(lǐng)域的人才困局
現(xiàn)在,任何一家廣告公司也好,還是公關(guān)公司也好,但凡與傳媒有關(guān)的企業(yè),都想在互聯(lián)網(wǎng)里圈些錢,各種打著網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、互動營銷的公司又悄然復(fù)蘇了,相比兩年前的那波潮流,如今的互動營銷公司顯得矜持多了,主要表現(xiàn)在對人才的甄別和客戶的需求上。
似乎央視先曝光再肯定的行為正在迅速擴(kuò)大這個市場,然而這個高速發(fā)展的行業(yè)并不是如媒體報(bào)道的那樣光鮮;訝I銷公司高速發(fā)展的業(yè)務(wù)與人才缺乏的相互矛盾,制約著當(dāng)前這類公司發(fā)展。
大家都知道,互動營銷領(lǐng)域?qū)θ瞬诺囊笫值目量,不僅要求對互聯(lián)網(wǎng)知識的全面掌握,更需要的熟悉客戶需求的充分理解和項(xiàng)目作業(yè)規(guī)范的人才,而互動營銷興起到如今的高速發(fā)展也不過短短的三四年,這類人才成為當(dāng)下獵頭重點(diǎn)鎖定的對象。部分公司甚至不惜重金四處網(wǎng)羅人才,遺憾的是怎么也挑不到合適的人才。相反,一些業(yè)務(wù)能力出眾的互動營銷人才并為找到合適的工作崗位,一方面是各大公司求賢若渴,一方面是求職者迷茫四處無望。
“客戶經(jīng)理,一個普通的工作職位,我們招了半年,至今還沒招上來。網(wǎng)上投來的簡歷不是沒有,而且很多,但確實(shí)沒有合適的!币晃籘OP10的人力資源總監(jiān)向筆者說到!坝袝r(shí)候我也很奇怪,成天看到大家談?wù)摶訝I銷,可適合的人才到底去了哪里?他們是不是都在度假啊?”也許這不是一家公司HR發(fā)出如此感嘆,或許這是一個普遍現(xiàn)象,人才似乎是“踏破鐵鞋無覓處”。
而與之相反的,筆者加入的幾個互動營銷的QQ群里,大多都是在互動營銷領(lǐng)域有相當(dāng)建樹的人才,部分中高端人才感覺“適合的職位實(shí)在是難找”而等待機(jī)會,而大多數(shù)都是有穩(wěn)定工作或者入行不久的初級人才,頻繁的跳槽對他們的感觸學(xué)不到專業(yè)知識,過高的職位勝任不了便準(zhǔn)備厚積薄發(fā)。
一邊是對人才的極度渴求,苛刻要求,另一邊是缺乏橋梁,信息不對稱,缺乏人才成長機(jī)制。
在筆者看來,互動營銷人才招聘陷入困局,并非是信息不對稱,而是過度對人才招聘的條件苛刻和行業(yè)人才稀缺所造成。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展已經(jīng)非常先進(jìn),招聘渠道已經(jīng)多元化,企業(yè)的招聘信息和人才的求職信息已經(jīng)可以通過多種方式進(jìn)行對接,信息對稱應(yīng)該不是問題,尤其是圈子招聘近兩年盛行,大多數(shù)人才都能找到合適的工作崗位。
但是,造成這種原因主要在于,大多公司為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),往往是有了項(xiàng)目才招人,要求新進(jìn)員工必須上手工作,而忽視了對人才的長期布局,尤其是企業(yè)對于中高級互動營銷人才招聘非常慎重,在公關(guān)公司表現(xiàn)非常嚴(yán)重,往往人才能力的高低直接決定著客戶未來的合作,相反,互動營銷中高級人才都是大多都是職場老兵,極力避免遭遇滑鐵盧,選擇企業(yè)也比較慎重,匹配成功率非常低,這應(yīng)是困局的真正原因。
那么,如何破解這種困局,便是擺在案頭的重要工作。事實(shí)上,互動營銷門檻并非外界所想象的那么高,更多的企業(yè)更應(yīng)該選擇內(nèi)部培訓(xùn)的方式,那些口若懸河的演講家很多,多請一些專家公司內(nèi)部培訓(xùn),花些經(jīng)歷讓內(nèi)部公司的人進(jìn)行實(shí)戰(zhàn),傳統(tǒng)的PR人才很快會成為頂尖的互動營銷高手。(來源:搜狐博客 作者:高勝寧)
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