辦公室升職的秘訣
吳小姐畢業(yè)于北京外語(yǔ)學(xué)院，三年前到了一家外資公司做秘書(shū)。在這家公司，吳小姐因?yàn)槌錾墓ぷ髂芰蜏贤记�，多次升遷，現(xiàn)在吳小姐已經(jīng)升格為公司的首席秘書(shū)了。
主意還得領(lǐng)導(dǎo)拿切不可越俎代庖
吳小姐認(rèn)為，經(jīng)常代替老板行使職權(quán)，往往會(huì)使秘書(shū)不能正確評(píng)價(jià)自己，以為自己和領(lǐng)導(dǎo)握有同樣大的權(quán)利，這是秘書(shū)成長(zhǎng)道路上最可怕的陷阱。
一天，吳小姐所在公司的經(jīng)理突然收到一封非常無(wú)禮的信，信是由一位與公司交往很深的代理商寫(xiě)來(lái)的。經(jīng)理怒氣沖沖地將吳小姐叫到自己的辦公室，叫秘書(shū)記錄自己口述的回信：我沒(méi)有想到會(huì)收到你這樣的來(lái)信，盡管我們之間已有那么長(zhǎng)時(shí)間的往來(lái)，但事到如今，我不得不中止我們之間的一切業(yè)務(wù)，并且按照慣例，我要將這件事公之于眾！
然后，經(jīng)理讓吳小姐立即將信打印寄走。當(dāng)天快下班的時(shí)候，吳小姐將打印出來(lái)的信遞給已心平氣和的經(jīng)理：經(jīng)理，可以將信寄走嗎?
這封充滿火藥味的信自然沒(méi)有發(fā)走，因?yàn)閰切〗愕穆斆�，使公司挽救了一個(gè)大客戶。吳小姐說(shuō)，經(jīng)理也是人，也有喜怒哀樂(lè)，也有不能自制的時(shí)候。當(dāng)他的感情一旦平淡下來(lái)，必然會(huì)自我反省。在這個(gè)時(shí)候，秘書(shū)把打印出來(lái)的信交給經(jīng)理征求他的意見(jiàn)，實(shí)際上就是給經(jīng)理創(chuàng)造一次重新決策的機(jī)會(huì)。如果當(dāng)時(shí)我向經(jīng)理指出他的過(guò)火行為，那是非常錯(cuò)誤的。吳小姐解釋，作為一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人，經(jīng)理有自己思考問(wèn)題的角度和方式，他必須經(jīng)常權(quán)衡與各方面的關(guān)系和利益問(wèn)題，因此也必然包括與這家代理商之間的利益關(guān)系。他提出中止與這家代理商之間的關(guān)系，也許并非出于一時(shí)之怒，只不過(guò)是那家無(wú)禮的來(lái)信充當(dāng)了導(dǎo)火索而已；當(dāng)然也有可能的確是經(jīng)理一時(shí)之怒，中止與對(duì)方的來(lái)往僅僅是說(shuō)說(shuō)而已。在不明白經(jīng)理的真實(shí)想法之前，秘書(shū)絕對(duì)不能越俎代庖，替經(jīng)理做主，秘書(shū)作為經(jīng)理的助手既不是經(jīng)理的政策的制定者，也不是最后的決策人。
管理好時(shí)間是關(guān)鍵千萬(wàn)別勞而無(wú)功
秘書(shū)在工作中必須適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)那種嚴(yán)格的規(guī)章制度�，F(xiàn)代企業(yè)的時(shí)間觀念是很強(qiáng)的，許多新入行的秘書(shū)開(kāi)始都很難適應(yīng)雇主那種分秒必爭(zhēng)、刻板嚴(yán)格的要求，許多人對(duì)上司為其耽誤了幾分種而大發(fā)雷霆感到不解，有的人認(rèn)為老板因?yàn)槊貢?shū)耽誤了一個(gè)約會(huì)就炒人魷魚(yú)純屬小題大做。（來(lái)源：8020人才網(wǎng)）
