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讓上司省心的好下屬什么樣?

2010-08-13 11:28:12 來(lái)源:中國(guó)鞋網(wǎng) 中國(guó)鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/

  在我們?nèi)粘9ぷ髦,下?jí)經(jīng)常就有關(guān)事項(xiàng)向自己的上級(jí)請(qǐng)示或者尋求幫助,在這個(gè)過(guò)程中有些下級(jí)的做法很令上司欣賞,而有些下級(jí)的做法卻得不到上司的認(rèn)可,甚至令上司反感。為何會(huì)這樣?原因較多,但也與下級(jí)能不能讓上司的決策簡(jiǎn)單化有關(guān)。根據(jù)筆者多年的工作實(shí)踐,現(xiàn)著重談一些這方面的個(gè)人感受:

  一、對(duì)是否需要請(qǐng)示的事項(xiàng),下級(jí)應(yīng)有個(gè)基本的判斷。事情要不要請(qǐng)示,下級(jí)應(yīng)根據(jù)工作內(nèi)容、職責(zé)權(quán)限和事情的重要程度,以及上司的工作風(fēng)格來(lái)決定。不要什么事都要請(qǐng)示,一個(gè)稱職的上司不喜歡下級(jí)經(jīng)常來(lái)向自己請(qǐng)示本該屬于下級(jí)自己決定的事情。通常情況下,上司都會(huì)比較忙,如果你不論何事都來(lái)請(qǐng)示,既干擾了上司的工作,同時(shí)又會(huì)使上司認(rèn)為你無(wú)能。所以,哪些事需要請(qǐng)示?哪些事不須請(qǐng)示?何事必須先請(qǐng)示才可做?何事邊做邊請(qǐng)示?何事先去做然后再報(bào)告?下級(jí)最好和上司共同明確一下,對(duì)沒(méi)有明確的事項(xiàng),下級(jí)自己要學(xué)會(huì)判斷,當(dāng)然上下級(jí)之間也需要一定的磨合。

  二、下級(jí)應(yīng)以上司的思維高度與角度,來(lái)考慮所請(qǐng)示的問(wèn)題。對(duì)于應(yīng)該請(qǐng)示的事項(xiàng),在請(qǐng)示前下級(jí)可以不妨站在上司的角度想一下,假如我是上司,對(duì)該請(qǐng)示的問(wèn)題我應(yīng)該怎么決策?如果決策的信息和依據(jù)不充分,那就去搜集和補(bǔ)充,也許當(dāng)你這樣做了就會(huì)有新的視角和思路出來(lái),說(shuō)不定問(wèn)題的答案也會(huì)隨之產(chǎn)生,只不過(guò)你所要做的就是將你的答案通過(guò)你的上司說(shuō)出來(lái)而已。

  三、下級(jí)請(qǐng)示時(shí)不能只提問(wèn)題而不給方案。下級(jí)在反映問(wèn)題或提出請(qǐng)示事項(xiàng)時(shí),如果只提問(wèn)題而不提解決問(wèn)題的方案,就容易被上司以反問(wèn)的方式,如:“對(duì)這個(gè)問(wèn)題你有什么解決辦法嗎?”而問(wèn)倒,如果經(jīng)常這樣上司就會(huì)以為你不愿思考或能力有問(wèn)題。反之,你在提出問(wèn)題的同時(shí)給出自己的意見(jiàn),上司從心里就會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)有主見(jiàn)的人,即使這個(gè)意見(jiàn)沒(méi)有被上司認(rèn)可。

  四、請(qǐng)示時(shí)要讓上司做“選擇題”而不是“問(wèn)答題”。下級(jí)在給出解決意見(jiàn)的時(shí)候,最好能提出二到三個(gè)方案供上司選擇,而不是只給一個(gè)方案,更不能什么方案都不給而只拋出問(wèn)題,即:用“問(wèn)答題”讓上司來(lái)答。下級(jí)在給出的備選方案的時(shí)候,對(duì)每個(gè)方案的利弊要做好詳細(xì)的分析,并提出自己傾向性意見(jiàn),這樣不僅有利于下級(jí)的成長(zhǎng),也會(huì)使上司的決策變得相對(duì)容易一些。

  五、為上司提供充分和翔實(shí)的決策信息與依據(jù)。如果下級(jí)對(duì)請(qǐng)示事項(xiàng)(問(wèn)題)的解決方法在經(jīng)過(guò)思考后,仍然感到十分迷茫而拿不出意見(jiàn),下級(jí)就應(yīng)做好所請(qǐng)示事項(xiàng)(問(wèn)題)的信息搜集和提供工作,信息越翔實(shí)、越充分,決策依據(jù)越明確,上司的決策就越簡(jiǎn)單越容易。

  六、提前考慮好上司決策時(shí)所擔(dān)心的風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題及對(duì)策。上司在對(duì)下級(jí)所提交事項(xiàng)進(jìn)行決策時(shí),有時(shí)會(huì)擔(dān)心實(shí)施后所出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)生的新問(wèn)題,這些因素可能不為下級(jí)所知,甚至有些下級(jí)因此還會(huì)抱怨,責(zé)備上司的不理解不支持。上司沒(méi)有批示或沒(méi)有作出明確的意見(jiàn),自然有他的原因和理由。作為下級(jí)要能夠諒解,并提前考慮好上司可能會(huì)有的擔(dān)心及對(duì)策與防范預(yù)案,如果上司知道到你把這些都考慮好了,相信你的上司決策速度就會(huì)變快。

  會(huì)不會(huì)做下級(jí)或者是下級(jí)做的好不好,很大程度上就看下級(jí)能不能使上司的決策變得容易和簡(jiǎn)單。如果你的上司決策工作變簡(jiǎn)單了,相信你的工作也因此也會(huì)變的順利一些,因?yàn)樯纤静恢С帜氵@樣的下級(jí)還支持誰(shuí)?不放手讓這樣的下級(jí)去干還放手讓誰(shuí)去干呢?(作者:毛小民  來(lái)源:世界經(jīng)理人)

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