中國鞋網(wǎng)8月16日訊，近日，南昌市民魏女士向本報反映，8月12日下午，她在位于南昌市萬壽宮附近的一世情鞋行花88元為女兒購買了一雙37碼的白色高跟鞋。魏女士稱，買鞋時店長同意如果尺碼不合適可以更換，不料第二天帶著女兒去更換38碼鞋時卻遭到拒絕。

    14日，記者陪同魏女士來到一世情鞋行，值班店長周女士告訴記者，鞋行當時確實承諾尺碼若不合適可以更換，“可13日我在檢查魏女士拿回店里的鞋子時發(fā)現(xiàn)底部出現(xiàn)劃痕，會對我們的二次銷售造成影響”。

    經(jīng)協(xié)調(diào)，鞋行在魏女士支付了5元“磨損費”后，為其辦理了退款手續(xù)。