家族營銷管理制度擊敗競爭對手
中國鞋網(wǎng)9月4日訊, 當亞洲經(jīng)濟危機1997年波及韓國時,許多評論員認為,該國的問題在一定程度上是當?shù)刎旈y手中的權(quán)力造成的。所謂財閥,即家族控制的大型企業(yè)集團。當時,韓國最大的財閥有:三星、現(xiàn)代、LG和大宇。據(jù)稱,這些集團涉足的行業(yè)太多;它們與政府的關(guān)系過于親密——賦予了它們獲取廉價資金的特權(quán);它們的公司治理安排不透明。
批評人士指出,韓國亟需對這些公司進行改革,讓它們的管理與英美接軌。
亞洲危機確實給韓國造成了創(chuàng)傷。一些改革得以實施,一些財閥走向破滅,其中最引人注目的就是大宇。但管理較好的集團根據(jù)新環(huán)境作出了調(diào)整,包括增加外國投資者的持股比例,而且仍在韓國經(jīng)濟中占據(jù)著主導地位。如今韓國產(chǎn)業(yè)的所有權(quán)與危機前并沒什么太大的不同。三星集團仍由李氏家族控制,LG由具氏家族控制,現(xiàn)代集團由鄭氏家族控制,SK集團由崔氏家族控制。
這種局面會持續(xù)多久?西方人普遍認為,隨著新興市場企業(yè)在世界舞臺上的地位上升,它們將需要增強自身對外國投資者的吸引力,尤其是英美投資者。這包括:它們專攻行業(yè)數(shù)量要減少,創(chuàng)始人家族的角色要減弱,股權(quán)要更加分散。但正如三星、塔塔和其他公司所證明的,家族控制與多元化,與成功擊敗競爭對手并不矛盾,即使是在要求最為嚴格的市場也是如此。
此外,在過去三年內(nèi),英美公司治理模式的吸引力似乎有所減弱。難道是在這個領(lǐng)域,發(fā)達工業(yè)國家需要向新興市場學習,而不是反過來?
盡管韓國財閥的規(guī)模與實力比較突出,但許多發(fā)展中國家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也與之類似。各家族集團,如印度的塔塔與Birla、土耳其的Ko與Sabanci、墨西哥由卡洛斯·斯利姆控制的Carso等,都是本國經(jīng)濟強有力的推動因素,而且在海外也越來越活躍。它們的下屬運營公司(如塔塔汽車或塔塔鋼鐵),在法律上是獨立的實體,往往會在本土證交所上市,但也會通過交叉持股和互兼董事,與控股家族聯(lián)系在一起。從這個意義上講,它們與通用電氣等美國企業(yè)集團截然不同,后者擁有下屬公司的全部控制權(quán),而所有權(quán)結(jié)構(gòu)是分散的。
家族集團之所以存在,部分原因在于它們彌補了缺失或欠發(fā)達的經(jīng)濟制度——韓太云和Yishay Yafeh在牛津大學出版社新出版的重要研究文獻——《牛津企業(yè)集團手冊》中對此作出了解釋。如果一個國家公開資本市場規(guī)模較小或根本不存在,企業(yè)所有者就有必要從內(nèi)部籌措資金,并將剩余資金投入到他們可以直接控制的其他業(yè)務(wù)中。若一個國家的法律體系不可靠,缺少對商業(yè)關(guān)系的信任,通過將家族成員安置在關(guān)鍵崗位上,所有者就可以降低風險。他們還可以開發(fā)內(nèi)部勞動力市場。正如蘭德爾·莫克在《牛津企業(yè)集團手冊》中所指出的,家族集團讓人才在企業(yè)之間流動,而無須依賴充斥著假證書的外部勞動力市場。“在這類國家,最好的商學院可能就是強大企業(yè)家族的飯桌。”莫克寫道。
并非所有的集團都會走向國際舞臺。但馬洛·吉蘭在為上述文獻撰寫的稿件中指出,那些走向國際舞臺的集團,常常會受益于鼓勵本國企業(yè)走出去、同時抑制外國跨國公司對內(nèi)投資的政策機制。在這樣的條件下,有事業(yè)心的人(有時會得到政府的支持)可以整合進軍新行業(yè)所需的資源與技能——開展可行性研究、獲取執(zhí)照、安排融資方案、獲取外國技術(shù)、招聘與培訓員工。某種程度上講,這些是可以運用到其他行業(yè)的通用技能。
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