中國(guó)鞋網(wǎng)9月6日訊，8月25日，楓橋鎮(zhèn)消費(fèi)者小王通過(guò)淘寶網(wǎng)上的一家網(wǎng)店，購(gòu)買(mǎi)了一雙40碼的NIKE運(yùn)動(dòng)鞋，共花費(fèi)300元。然而小王收到貨后發(fā)現(xiàn)，試穿的時(shí)候尺碼不對(duì)，很緊。再仔細(xì)一看，鞋幫四周做工相當(dāng)粗糙。小王心里直打鼓，難道是假貨？

    通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)對(duì)比，小王更加堅(jiān)定了自己的判斷。于是，他多次與位于廣東省東莞市的這家網(wǎng)店聯(lián)系，要求退貨�？墒牵�該網(wǎng)店卻始終聯(lián)系不上。小王一怒之下，向楓橋工商部門(mén)、消保委分會(huì)投訴。

    接到投訴后，楓橋工商所12315工作人員、楓橋消保分會(huì)工作人員通過(guò)淘寶網(wǎng)，調(diào)取了該網(wǎng)店檔案，最終找到了該網(wǎng)店的聯(lián)系方式。

    店家在觀看視頻截圖后，承認(rèn)該鞋子是在他的店里買(mǎi)的，但始終不肯承認(rèn)質(zhì)量有問(wèn)題，也不承認(rèn)涉嫌假冒NIKE運(yùn)動(dòng)鞋的問(wèn)題，只承認(rèn)尺碼有問(wèn)題，并同意調(diào)換一雙新NIKE運(yùn)動(dòng)鞋。但小王認(rèn)定是假貨，當(dāng)然不滿(mǎn)意這樣的處理方式。

    最后，經(jīng)過(guò)楓橋工商所12315、消保分會(huì)工作人員不斷交涉、調(diào)解，該網(wǎng)店同意退還小王300元鞋款。