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內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn) 就像保姆和管家

2010-10-22 12:00:51 來源:中國(guó)鞋網(wǎng) 中國(guó)鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/

  就培訓(xùn)方式而言,培訓(xùn)無外乎兩種:“內(nèi)訓(xùn)”和“外訓(xùn)”!皟(nèi)訓(xùn)”是指由企業(yè)HR部門設(shè)計(jì)課程,由內(nèi)部人員或外界專家至企業(yè)擔(dān)任講師,負(fù)責(zé)教育訓(xùn)練工作;而“外訓(xùn)”則是企業(yè)外派員工到外界的企管公司或?qū)W校受訓(xùn)。 _相對(duì)而言,外訓(xùn)更能獲取新的知識(shí)和理念。當(dāng)然很多內(nèi)部創(chuàng)新的知識(shí)和理念,包括很多在實(shí)踐當(dāng)中積累的經(jīng)驗(yàn),通過內(nèi)部同事的傳、幫、帶等形式的內(nèi)部訓(xùn)練也是非常好的方式,還可以節(jié)約很多費(fèi)用。

  內(nèi)外訓(xùn)的關(guān)系

  言及“內(nèi)訓(xùn)”和“外訓(xùn)”的關(guān)系,廣州奧響公司HR經(jīng)理司徒堅(jiān)打了一個(gè)比方:“內(nèi)訓(xùn)”就像是你自己雇個(gè)鐘點(diǎn)工,讓他幫你打掃衛(wèi)生,你除了考慮價(jià)格、時(shí)間及指定要干的活外,還必須關(guān)心他是否有工作上所需的工具及他所用的技巧是否恰當(dāng)。一句話,服務(wù)者在你的控制之內(nèi),你有責(zé)任管理它;而“外訓(xùn)”就像是你住進(jìn)一家服務(wù)式公寓,只要考慮價(jià)格及所要完成的事項(xiàng)等因素,其它的就不用關(guān)心了。因?yàn)樘峁┓⻊?wù)的公司是這方面的專家,會(huì)替你全盤打理。

  所以說,“內(nèi)訓(xùn)”與“外訓(xùn)”的區(qū)別有時(shí)就好像保姆和管家。然而,無論用的是什么手段,你要定準(zhǔn)你的目標(biāo),同樣重要的是如何量度效果。

  內(nèi)訓(xùn):奔小康有點(diǎn)難

  就目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的培訓(xùn)特征而言,愛德管理咨詢公司培訓(xùn)經(jīng)理何洪達(dá)認(rèn)為,內(nèi)訓(xùn)是培訓(xùn)的主流。內(nèi)訓(xùn)課程培訓(xùn)師一般是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)骨干或內(nèi)部培訓(xùn)師,內(nèi)訓(xùn)具有方便和適用性強(qiáng)等特點(diǎn),但同時(shí)也有其劣勢(shì)。一般企業(yè)內(nèi)部人員由于工作的地域、接觸的人員等環(huán)境的限制難以獲得最新資源,因此內(nèi)訓(xùn)“解決溫飽還行,奔小康有點(diǎn)難度”。

  外訓(xùn):具有一定風(fēng)險(xiǎn)

  外部培訓(xùn)幫助企業(yè)集中精力在更具戰(zhàn)略性的創(chuàng)舉上,而不是在培訓(xùn)的戰(zhàn)術(shù)實(shí)施上。相對(duì)內(nèi)訓(xùn)而言,外部培訓(xùn)費(fèi)用成本較高,但節(jié)省了時(shí)間,提高了效率。當(dāng)然外部培訓(xùn)有一定的風(fēng)險(xiǎn)存在,如:課前調(diào)查的不足導(dǎo)致老師講的課程太泛,針對(duì)性不強(qiáng),無法具體地為公司解決問題,成了“上課時(shí)全線飄紅,完事后所學(xué)空空”。

  內(nèi)外訓(xùn)的比例

  什么形式的培訓(xùn)適合何種公司,這個(gè)不能一概而論,因?yàn)槠髽I(yè)間的理念、實(shí)力等都不同。不過根據(jù)權(quán)威培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和資深培訓(xùn)顧問專家的建議:根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段可以參考以下培訓(xùn)形式的比例:處于創(chuàng)業(yè)期的內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)比為20%∶80%,成長(zhǎng)期的企業(yè)內(nèi)外訓(xùn)比重為40%∶60%,成熟期企業(yè)為70%∶30%。(來源:博客)

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