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談判中的賣關(guān)子營銷策略提高籌碼

2010-11-05 10:18:50 來源:中國總裁培訓(xùn)網(wǎng) 作者:韓增海 中國鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/

    【中國鞋網(wǎng)】心里想賣要裝出不想賣的樣子,心里想買也要裝出不想買的樣子,這就是我們所說的賣關(guān)子策略。賣關(guān)子就是通過吊別人的胃口來提高籌碼,這種策略在談判中是經(jīng)常要使用的。

    你買了一輛越野吉普車,剛買的時候非常的喜歡,經(jīng)常開它去旅游,F(xiàn)在你工作比較忙,很少出去旅游,這個車是進(jìn)口車油耗驚人、維修費用高、體積大在城市很不方便,F(xiàn)在你很想很快的把它出手,有一天你在外邊洗車,你一邊洗一邊罵,心想什么時候把這個破車給賣掉就好了,這個時候一個體面的男士和他的漂亮妻子來到你的車前。男士說:“這輛車太漂亮了、太大氣了。”他妻子說:“如果開這輛車去旅游那多舒服呀?我們買下它吧!蹦懵牭剿麄兊膶υ捀吲d的快要跳起來了,感謝上天給了我這么好的一次機(jī)會。如果你不控制你那顆激動而又喜悅的心,你肯定得不到最高的價格。那么怎么做才能得到最高的價格呢?你要賣關(guān)子吊他們的胃口,要裝作很不情愿賣的樣子。你可以一邊洗車一邊說:“我從來就沒有想賣這輛車,不過沒關(guān)系,你們可以上車體驗一下!庇谑悄銕麄兌狄幌嘛L(fēng),在兜風(fēng)的時候告訴他們開這輛車出游的趣事,并告訴他們你是多么的喜歡這輛車,并了解對方的需求。最后你再說:“我知道這輛車非常的適合你們,你們也非常的喜歡它,有了它你們肯定會玩的開心,可是問題是,我確實不想把它賣掉。不過我們聊了這么長時間,我還是想問一下,你們最多可以出多少錢?”

    在談判中這種策略可以在談判還沒有開始之前,既可以在無形中降低對方的心理報價,也可以把談判的價格空間壓縮到最小。比如對方開始會想:“我最多可以出30萬,25萬是理想的價格,我要從20萬開始談起。這個時候他的談判區(qū)間是20萬-30萬之間。如果我們表現(xiàn)得急于出手,他就會報20萬或者更低的價格,如果我們關(guān)子賣好了,他有可能把第一次報價變成25萬甚至是30萬。

    在美國有一個非常成功的投資商,他也是一位談判高手,他經(jīng)常用的談判策略就是賣關(guān)子策略,他主要是通過買土地,持有一段時間,然后再以適當(dāng)?shù)膬r格把它們賣出去。許多小型投資商都找上門來,希望能夠從他眾多地產(chǎn)當(dāng)中買走一塊。每到這個時候,這位經(jīng)驗豐富的投資商就會把賣關(guān)子策略發(fā)揮得淋漓盡致。

    他會認(rèn)真地讀完對方的報價單,然后抬起頭來,看著對方,一邊撓著耳朵,一邊說:“在我所有的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中,我對這一塊有著特殊的感情。我想把它保留下來,留給我的女兒作為畢業(yè)禮物,所以除非你給的價格非常合適,否則我想我是不會出手的。你知道,這塊產(chǎn)業(yè)對我來說有著特殊的意義。不過還是要感謝你的報價,為了公平起見,同時也是為了不浪費雙方的時間,我想請問,你最多可以出到什么價錢?”就通過這種方式他一次又一次地用賣關(guān)子策略在幾秒鐘的時間里從客戶那里賺走了成千上萬美元。

    賣關(guān)子策略還有一種是通過沉默來賣關(guān)子。那么沉默怎么能把“關(guān)子”賣出去呢?你去推銷產(chǎn)品,開始對方說他們雖然有穩(wěn)定的供應(yīng)商,但他對你推銷的產(chǎn)品也感興趣,最后他們說:“我們真的對現(xiàn)在的供應(yīng)商非常的滿意(賣關(guān)子),不過我們多一個供應(yīng)商也沒關(guān)系,這樣可以督促他們更加的努力。如果你把價格再降低20%,我想我們可以采購你幾十萬的產(chǎn)品。”這種情況下對他的問題很難回答,回答說行顯然是不合適的,回答不行又怕失去繼續(xù)談判的機(jī)會,這時我們可以客氣的告訴對方:“十分抱歉,我想你可以給個更好的價錢。”然后你要做的就是沉默,看對方的反應(yīng)。如果對方對你的產(chǎn)品很感興趣,再加上對方的談判功利不深,他會做出不同程度的讓步。如果對方是個高手,他會反問:“你說的更好的價格是多少呢?”這叫以其人之道,還治其人之身。

    通過沉默來賣關(guān)子策略也可以應(yīng)用到日常的管理中,如果你對下屬上報的方案不滿意,不要說他的方案哪里做得對哪里做得錯。你可以說一句話:“以你的能力我認(rèn)為可以做得更好些!比缓蟪聊⒖粗鴮Ψ剑寣Ψ秸f話。這種方式用的好的話能起到很好的效果。

    越南戰(zhàn)爭期間,美國國務(wù)卿亨利·基辛格曾經(jīng)讓一位副國務(wù)卿準(zhǔn)備一份關(guān)于東南亞政治形勢的報告。那位副國務(wù)卿非常認(rèn)真地完成了自己的工作,拿出了一份讓自己非常自豪的報告。報告內(nèi)容全面,并對報告做了精心包裝,用皮革做封面,還燙上了金字。

    可結(jié)果呢?基辛格很快把報告打了回來,上面寫道:“你應(yīng)該做得更好一些!庇谑歉眹鴦(wù)卿又補充修正,搜集了更多信息,添加了更多表格,然后再次呈交給基辛格。這次他相信自己的報告應(yīng)該會讓基辛格滿意了?苫粮竦呐鷱(fù)仍舊是:“你應(yīng)該做得更好一些。”

    這下可麻煩了,副國務(wù)卿感覺自己遇到了一個很大的挑戰(zhàn)。他召集手下人加班加點地工作,決心要呈上一份基辛格迄今為止見過的最好的報告。當(dāng)報告最終完成時,他親自把報告交到基辛格手上:“基辛格先生,這份報告被你否決了2次。我的全部人馬加班加點地忙了兩個星期。這次可千萬不要再打回來了。我不可能做得更好了,這已經(jīng)是我的最高水平了。”基辛格冷靜地把報告放到自己的辦公桌上,說道:“好吧,既然這樣,我會看這份報告的!蔽矣X的基辛格對這個策略用的可謂出神入化了。

    如果對方用賣關(guān)子策略時我方應(yīng)怎么應(yīng)對,有兩種策略,一種是請示上級策略,就是當(dāng)對方不情愿的時候,我們要裝的沒有決策權(quán),自己不能做主,要請示上面的人才能最終報價。第二種策略是黑白臉策略。這種策略要兩個人,一個表示想買對方的產(chǎn)品,一個不想買對方的產(chǎn)品,一個認(rèn)同,一個不斷的挑毛病。

    實戰(zhàn)指南:

    賣關(guān)子就是提高對方的欲望,讓對方對談判成功更加的迫切。如果對方表現(xiàn)出極大的熱情我們要裝出不情愿的樣子,如果我們很想急于出手,也要裝出不情愿的樣子,欲擒之必先故縱之。

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