彼得·德魯克:現(xiàn)代管理學(xué)之父
引領(lǐng)時代的思考者:作為第一個提出“管理學(xué)”概念的人,當(dāng)今世界很難找到一個比德魯克更能引領(lǐng)時代的思考者:1950年代初,他指出計(jì)算機(jī)終將徹底改變商業(yè);1961年,提醒美國應(yīng)關(guān)注日本工業(yè)的崛起;20年后,又是他首先警告這個東亞國家可能陷入經(jīng)濟(jì)滯脹;1990年代,率先對“知識經(jīng)濟(jì)”進(jìn)行了闡釋。
一名為人師表的優(yōu)秀教師:德魯克一生未曾間斷授課。自1971年起,一直任教于克萊蒙特大學(xué)的彼德·德魯克管理研究生院。為紀(jì)念其在管理領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn),克萊蒙特大學(xué)的管理研究院以他的名字命名。1990年,為提高非營利組織的績效,由弗朗西斯·赫塞爾本等人發(fā)起,以德魯克的聲望,在美國成立了“德魯克非營利基金會”。該基金會十余年來選拔優(yōu)秀的非營利組織,舉辦研討會、出版教材、書籍及刊物多種,對社會造成巨大影響。
一名擁有生命力的“年輕”作家:德魯克已出版超過30本書籍,被翻譯成30多種文字,傳播及130多個國家,甚至在前蘇聯(lián)、波蘭、南斯拉夫、捷克等國也極為暢銷。其中最受推崇的是他的原則概念及發(fā)明,包括:“將管理學(xué)開創(chuàng)成為一門學(xué)科、目標(biāo)管理與自我控制是管理哲學(xué)、組織的目的是為了創(chuàng)造和滿足顧客、企業(yè)的基本功能是行銷與創(chuàng)新、高層管理者在企業(yè)策略中的角色、成效比效率更重要、分權(quán)化、民營化、知識工作者的興起、以知識和資訊為基礎(chǔ)的社會!敝2004年,德魯克先生還有新書問世。
“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者:2002年6月20日,美國總統(tǒng)喬治·W·布什宣布彼得·德魯克成為當(dāng)年的“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者,這是美國公民所能獲得的最高榮譽(yù)。
“美國公司總裁的導(dǎo)師”:無論是英特爾公司創(chuàng)始人安迪·格魯夫,微軟董事長比爾?蓋茨,還是通用電氣公司前CEO杰克·韋爾奇,他們在管理思想和管理實(shí)踐方面都受到了彼得·德魯克的啟發(fā)和影響。“假如世界上果真有所謂大師中的大師,那個人的名字,必定是彼得·德魯克”——這是著名財(cái)經(jīng)雜志《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》對彼得·德魯克的評價(jià)。德魯克從來都是企業(yè)界,特別是一線經(jīng)理們關(guān)注的焦點(diǎn)和對比學(xué)習(xí)的標(biāo)尺。
資本主義的預(yù)言家:關(guān)注企業(yè)面臨的一般性經(jīng)營問題固然是管理學(xué)家的職責(zé),但如果僅從企業(yè)經(jīng)營的微觀層次上,而不能從社會和時代所發(fā)生的根本性變化出發(fā),對企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境作出敏銳反應(yīng),那么只能是“解決問題”,而不能發(fā)現(xiàn)機(jī)會、把握機(jī)會,甚至創(chuàng)造機(jī)會。德魯克意識到了這點(diǎn),以高度的敏感覺察、分析時代變遷向社會提出的新要求,并以最快的速度向社會、向企業(yè)界報(bào)告企業(yè)在競爭中可能遭遇的各種危機(jī)。他的大批作品如《斷裂的時代》、《經(jīng)濟(jì)人的末日》、《企業(yè)人的未來》、《非營利機(jī)構(gòu)的經(jīng)營之道》、《后資本主義時代的經(jīng)理》等,更像是社會學(xué)文獻(xiàn),而不是管理學(xué)著作,為他贏得了“資本主義的預(yù)言家”稱號,在預(yù)測商業(yè)和經(jīng)濟(jì)的變化趨勢方面顯示出了驚人的天賦。
彼得·德魯克的觀點(diǎn)
·對各種總體經(jīng)濟(jì)學(xué)理論持懷疑態(tài)度。德魯克爭論,沒有任何一個經(jīng)濟(jì)學(xué)派的理論,能夠有效解釋現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的主要層面。
·將一切事物化繁為簡的強(qiáng)烈欲望。根據(jù)德魯克的說法,公司傾向生產(chǎn)過多的商品、雇用多余的員工(相對而言外包是較佳的方案)、和錯誤的投資。
·提出他所謂“政府的病態(tài)”。德魯克提出一個表面上非意識形態(tài)的主張:政府無法、也沒有意愿提供人民需要、或想要的創(chuàng)新服務(wù),盡管他似乎相信這并不是民主體制中必然發(fā)生的情況。
·對“計(jì)劃性遺棄”的需求。企業(yè)和政府有一種人類的自然傾向:無視于明顯不再適用的事實(shí),而對昨日的成功依舊念念不忘。
· 對“科學(xué)管理之父”泰勒長期地推崇,雖然德魯克將他的職業(yè)生涯用于研究管理工作,而非分析藍(lán)領(lǐng)階級。他贊揚(yáng)泰勒是第一位提出工作可以被切割、分析、再改進(jìn),這項(xiàng)重要觀念的人。
·對社群意識的需求。德魯克早期提倡“經(jīng)濟(jì)人的末日”,主張個人對社群的需求可以在一個被創(chuàng)造出來的“植物群落”中滿足。稍后他承認(rèn)植物群落的概念從來也沒有實(shí)現(xiàn),并在1980年代暗示非營利組織內(nèi)的志愿者可能是社群的關(guān)鍵。
·目標(biāo)管理:企業(yè)管理是在眾多需求和目標(biāo)中取得平衡,而不是替某一機(jī)構(gòu)給定一個目標(biāo)。這個被稱為目標(biāo)管理的概念首先在德魯克的《管理實(shí)務(wù)》一書中提出。
· 顧客導(dǎo)向:一個公司的主要責(zé)任是提供商品或服務(wù)給他的顧客。獲利并不是公司的目標(biāo),但卻是永續(xù)經(jīng)營的必要條件!其他諸如對職員和社會的責(zé)任,則是為了能夠繼續(xù)執(zhí)行公司的主要責(zé)任。
彼得·德魯克生平:不凡際遇造就管理學(xué)界思想領(lǐng)袖
1909年 11月19日出生于奧匈帝國統(tǒng)治下的維也納,祖籍荷蘭。其家族在17世紀(jì)從事書籍出版工作。父親是奧國負(fù)責(zé)文化事務(wù)的官員,曾創(chuàng)辦薩爾斯堡音樂節(jié);母親是奧國率先學(xué)習(xí)醫(yī)科的婦女之一。彼得·德魯克從小生長在富于文化的環(huán)境之中。
1929年 彼得·德魯克先后在奧地利和德國受教育,1929年后在倫敦任新聞記者和國際銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。
1931年 于1931年獲法蘭克福大學(xué)法學(xué)博士。
1937年 移民美國,曾在一些銀行、保險(xiǎn)公司和跨國公司任經(jīng)濟(jì)學(xué)家與管理顧問。
1939年 德魯克在廣泛的實(shí)踐基礎(chǔ)上,陸續(xù)創(chuàng)作了30余部著作及論文。
1942年 受聘為當(dāng)時世界最大企業(yè)——通用汽車公司的顧問,對公司的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究。
1943年 加入美國籍。彼得·德魯克曾在貝寧頓學(xué)院任哲學(xué)教授和政治學(xué)教授,并在紐約大學(xué)研究生院擔(dān)任20多年的管理學(xué)教授。
2005年 11月11日,彼得·德魯克在美國加州克萊蒙特家中逝世,享年95歲。(來源:JOBCN)
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