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王鵬飛 商業(yè)模式引領(lǐng)企業(yè)成長(zhǎng)

2011-02-26 14:45:31 來源:中國(guó)鞋網(wǎng) 中國(guó)鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/
    一、商業(yè)案例回顧:都是一樣的行業(yè),為什么不同?

    演藝行業(yè)的不同道路……

    趙本山,90年代中期才開始出現(xiàn)在春晚的著名笑星,著名的表演藝術(shù)家,他從東北二人轉(zhuǎn)的全國(guó)推廣到《馬大帥》、《鄉(xiāng)村愛情》系列電視劇的拍攝,在創(chuàng)作和商業(yè)上都取得了巨大成功。據(jù)說,《馬大帥3》僅播出權(quán)就賣了6000萬(wàn)元,成為國(guó)內(nèi)最賺錢的電視劇;

    馮小剛,大陸著名電影導(dǎo)演,看準(zhǔn)春節(jié)的一段時(shí)間,開創(chuàng)了大陸“賀歲片”概念,是7年賀歲片票房冠軍的創(chuàng)造者,巔峰之作《天下無賊》票房超過1億元,2008年《集結(jié)號(hào)》更是將票房收入推到2億多元。

    同樣在演藝行業(yè),同樣是演藝明星,二人的成就有所不同,
趙本山著眼于二人轉(zhuǎn)的推廣和影視劇拍攝而名利雙收,馮小剛炒作概念引領(lǐng)需求成為演藝行業(yè)“長(zhǎng)青樹”。

    二、發(fā)展的透析:什么使他們產(chǎn)生了不同?

    一樣的行業(yè),一樣的明星,為什么會(huì)有不一樣的境遇、不一樣的成就?!

    商業(yè)模式的不同造就了他們不一樣的境遇,不一樣的生活和事業(yè)。每個(gè)人從事商業(yè)活動(dòng)都會(huì)有自己的商業(yè)模式,企業(yè)從事商業(yè)活動(dòng)同樣有自己的商業(yè)模式。

    商業(yè)模式定義說起來很簡(jiǎn)單,其實(shí)就是企業(yè)生產(chǎn)及銷售產(chǎn)品獲得收入的方法,是幫助企業(yè)以相對(duì)較低的成本去賺取相對(duì)較高的利潤(rùn)的商業(yè)系統(tǒng)!吨袊(guó)商業(yè)評(píng)論》給商業(yè)模式確定的定義是:企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境、企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)目標(biāo),以及在給定環(huán)境中實(shí)現(xiàn)既定的財(cái)務(wù)目標(biāo)所需要的內(nèi)部活動(dòng)和能力。它是一種系統(tǒng)的設(shè)計(jì),用來衡量一個(gè)企業(yè)的健康狀況、打造一套可以持續(xù)贏利方法。

    面對(duì)大眾的娛樂消費(fèi),二人的商業(yè)模式有所不同:

    1、趙本山:現(xiàn)代模式,多棲發(fā)展,既拍攝電視劇,又拍電影、舉辦文藝演出,多方面開展自己的商業(yè)活動(dòng),多方面構(gòu)筑自己的商業(yè)模式。

    2、馮小剛:超前模式,從挖掘觀眾“春節(jié)觀賞需求”入手,以此為導(dǎo)向,抓住春節(jié)前的時(shí)間,短期內(nèi)高效運(yùn)作,對(duì)投資商許以高利回報(bào)、運(yùn)營(yíng)商廣告贊助、首映禮拉動(dòng)等,調(diào)動(dòng)各方面力量,使自己電影的每個(gè)環(huán)節(jié)都市場(chǎng)化、商業(yè)化,使它們都成為自己賺錢的部分,同時(shí)也使自己的商業(yè)模式得到有效掌控和取得空前成功。

    商業(yè)模式不同,商業(yè)成就也會(huì)有所不同,商業(yè)模式選擇很重要!

    三、商業(yè)模式的四大作用

    商業(yè)模式在本質(zhì)上是關(guān)于企業(yè)做什么、怎么做、怎么贏利的問題,對(duì)于個(gè)人或企業(yè)商業(yè)活動(dòng)成功與否至關(guān)重要,發(fā)揮著巨大作用。

    1、商業(yè)模式是決定企業(yè)能否快速、高效贏利的關(guān)鍵。

    我們進(jìn)入的行業(yè)是多樣的,可能是全新的行業(yè),商業(yè)模式?jīng)]有或不穩(wěn)定,風(fēng)險(xiǎn)很大;進(jìn)入的行業(yè)可能是老行業(yè),已經(jīng)存在了相對(duì)成熟的商業(yè)模式,而新進(jìn)入者要想在行業(yè)中長(zhǎng)期獲利甚至迅速崛起,商業(yè)模式選擇就至關(guān)重要了。我們總要找到可以促進(jìn)快速發(fā)展而又具有差異化的新商業(yè)模式,以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),持續(xù)盈利。

    案例:如家酒店改變傳統(tǒng)酒店經(jīng)營(yíng)模式,運(yùn)用連鎖業(yè)態(tài)的模式操作經(jīng)濟(jì)型酒店,獲得飛速增長(zhǎng),大大提高了酒店入住率,取得了非凡的收益。

    2、商業(yè)模式將促使企業(yè)思考其所能提供的價(jià)值本身,更好的進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營(yíng)。

    對(duì)于企業(yè)而言,三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(差異化戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略、聚焦戰(zhàn)略)關(guān)注更多是企業(yè)所能提供的價(jià)值:是低成本的,是具有差異化的,還是基于對(duì)價(jià)值的聚焦;而商業(yè)模式將使企業(yè)更多的思考:價(jià)值提供是不是對(duì)的,是不是能帶來利潤(rùn)的增長(zhǎng),是不是在合適的時(shí)間、合適的場(chǎng)合提供;這將促使企業(yè)更深入的思考自己的商業(yè)運(yùn)營(yíng),更好的去選擇和運(yùn)營(yíng)商業(yè)活動(dòng)。

    案例:上海批批吉(PPG)服飾有限公司,公司員工不到500人,沒有廠房和流水線,沒有一家實(shí)體店,只有周轉(zhuǎn)的倉(cāng)庫(kù),僅憑呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng),每天賣掉大量男式襯衫,用了短短一年多時(shí)間迅速躋身國(guó)內(nèi)襯衫市場(chǎng)前三甲,PPG男士襯衫銷量在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)排名第一,成為服裝行業(yè)傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆者。

    3、商業(yè)模式很大程度上決定了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造。

    商業(yè)模式的本質(zhì)決定了企業(yè)的行業(yè)選擇:是新行業(yè)、老行業(yè);決定了是做行業(yè)的某個(gè)環(huán)節(jié),還是全行業(yè)強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入,而這些選擇在無形中已經(jīng)決定了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的選擇(是技術(shù)、是管理、是營(yíng)銷,還是全部或者其它),決定了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力鍛造方式(是全行業(yè)價(jià)值鏈的鍛煉,還是基于某點(diǎn)的聚焦操作)。

    案例:PPG的創(chuàng)始人李亮自稱:PPG既不是服裝企業(yè),也不是互聯(lián)網(wǎng)公司,而是一家數(shù)據(jù)中心,甚至可以認(rèn)為它是一家服務(wù)器公司。其對(duì)價(jià)值鏈的整合操作構(gòu)建了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)獲得了商業(yè)上的成功。

    4、商業(yè)模式促使企業(yè)全方位的看待問題,全面聚焦客戶需求,同時(shí)兼顧競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

    從企業(yè)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)角度來講,商業(yè)活動(dòng)是由三者來組成的:企業(yè)、客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。企業(yè)選擇商業(yè)模式時(shí)會(huì)牽涉到行業(yè)選擇、商業(yè)區(qū)域選擇、商業(yè)業(yè)務(wù)選擇等等,同時(shí)也會(huì)牽涉到商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要,要考慮到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)作,而這些都要以客戶需求為導(dǎo)向。

    企業(yè)要不斷為顧客創(chuàng)造有效價(jià)值才能生存。創(chuàng)造價(jià)值神話,是企業(yè)的終極目標(biāo),而創(chuàng)造價(jià)值的方式中,商業(yè)模式的選擇操作是至關(guān)重要的。 

    四、商業(yè)模式的誤區(qū)和受限因素

    1
、商業(yè)模式的誤區(qū)

    1)戰(zhàn)略也不等同于商業(yè)模式。商業(yè)模式是告訴我們企業(yè)為什么存在和為什么能發(fā)展,其是企業(yè)最能創(chuàng)造價(jià)值的各種要素的組合,而戰(zhàn)略僅僅是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)營(yíng)層面的要素,其服從服務(wù)于企業(yè)愿景和使命的,而商業(yè)模式遠(yuǎn)高于企業(yè)愿景和使命,它是企業(yè)的立足之本。

    同時(shí),商業(yè)模式更強(qiáng)調(diào)企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而戰(zhàn)略模式是告訴企業(yè)如何選擇更好的自處和競(jìng)爭(zhēng)并在競(jìng)爭(zhēng)中獲得自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    2)商業(yè)模式不能固守。任何一個(gè)商業(yè)模式都有其成功的因素,如對(duì)消費(fèi)者的深入了解(如PPG)、對(duì)供應(yīng)商的需求滿足(國(guó)美)等,但每個(gè)商業(yè)模式同時(shí)又有自己的不利之處,優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的同時(shí)劣勢(shì)也在彰顯。商業(yè)模式需要不斷的修正方可長(zhǎng)勝不衰,一味的固守原有的商業(yè)模式必將導(dǎo)致企業(yè)的延緩和衰退。

    3)不能刻意追求商業(yè)模式。不能為謀求商業(yè)模式創(chuàng)新而拼湊商業(yè)模式,商業(yè)模式的成功是多方面因素綜合考慮的結(jié)果,我們不能為商業(yè)模式而商業(yè)模式,所有的商業(yè)模式其實(shí)只是實(shí)現(xiàn)既有商業(yè)目的一種手段。

    4)不能簡(jiǎn)單照搬商業(yè)模式。成功的商業(yè)模式有其成功的各種因素,所謂天時(shí)、地利、人和,是其對(duì)外界環(huán)境正確判斷而且果斷行動(dòng)的結(jié)果,同時(shí)這種機(jī)會(huì)的把握又和其資源緊密匹配;簡(jiǎn)單的認(rèn)為只要是有好的商業(yè)模式企業(yè)就一定能成功是不可取的。

    5)運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)思維方式并不等同于商業(yè)模式。其僅是對(duì)商業(yè)模式的實(shí)際運(yùn)作進(jìn)行了支撐,也是商業(yè)模式有效運(yùn)行的重要環(huán)節(jié),但其并不是商業(yè)模式,其在很大程度上是對(duì)產(chǎn)品同化、渠道同化、品牌-全球品牌網(wǎng)-同化、促銷同化、執(zhí)行同化等起到了推進(jìn)作用。

    2
、商業(yè)模式有四大限定因素

    我們?cè)谶x擇商業(yè)模式時(shí)要考慮到下列限定因素,它們?cè)诤艽蟪潭壬现萍s了我們的商業(yè)模式,也是我們的商業(yè)模式成功運(yùn)營(yíng)的重要因素。

    1)市場(chǎng)屬性。我們要考慮:市場(chǎng)有什么特性,市場(chǎng)空間有多大,市場(chǎng)發(fā)展的歷程是怎樣的,市場(chǎng)應(yīng)該如何來操作?如衛(wèi)生巾市場(chǎng)在2005年時(shí)就已經(jīng)超過38億的市場(chǎng)容量,年均20%的行業(yè)增長(zhǎng),不過其品牌集中度是很高,前10生產(chǎn)商占行業(yè)銷量的60%以上,新的商業(yè)模式想切入就要面對(duì)較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

    2)行業(yè)特性。行業(yè)有沒有固有的特征,有沒有行業(yè)發(fā)展的特殊之處,有沒有行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素,這些對(duì)于商業(yè)模式構(gòu)建是很重要的;如服裝業(yè),其市場(chǎng)是龐大的,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣更傾向于時(shí)尚,其商業(yè)模式就要求有很強(qiáng)的時(shí)尚感知力和敏捷的生產(chǎn)制造能力;而圖書業(yè)的商業(yè)模式則更強(qiáng)調(diào)選題策劃和市場(chǎng)炒作、消費(fèi)引導(dǎo),二者的行業(yè)特性不同

    3)企業(yè)生命周期。企業(yè)所處生命周期不同,企業(yè)的商業(yè)模式也應(yīng)有所不同;創(chuàng)業(yè)期的商業(yè)模式關(guān)注投資的回報(bào)、主營(yíng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定;成長(zhǎng)期的商業(yè)模式關(guān)注市場(chǎng)的拓展、銷量的增長(zhǎng);成熟期的商業(yè)模式更關(guān)注利潤(rùn)獲取和系統(tǒng)業(yè)務(wù)的階梯培育;衰退期商業(yè)模式則更關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展和持續(xù)戰(zhàn)略規(guī)劃;商業(yè)模式應(yīng)隨著企業(yè)生命周期的階段而進(jìn)行革新。

    4)企業(yè)規(guī)模制約。企業(yè)規(guī)模不一樣,企業(yè)的資源能力也有所不同,對(duì)商業(yè)模式的選擇也會(huì)不同,同樣,企業(yè)規(guī)模不同對(duì)商業(yè)模式運(yùn)作的支撐也不同。大型企業(yè)側(cè)重戰(zhàn)略穩(wěn)定、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大,中型企業(yè)側(cè)重業(yè)務(wù)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)、銷量的持續(xù)增長(zhǎng)、利潤(rùn)的不斷獲取,小型企業(yè)則更關(guān)注商業(yè)的創(chuàng)新、投資的回籠和利潤(rùn)的獲取。

    五、商業(yè)模式鑄造的重要方面

    企業(yè)商業(yè)模式的建設(shè)要更多關(guān)注三大要素和基于企業(yè)生命周期進(jìn)行操作。

    1
、三大關(guān)注要素

    1)客戶界定:自己的客戶是誰(shuí)?在哪里?有什么樣的需求?有什么的特征?有什么樣的消費(fèi)形態(tài)?自己可能有效把握的核心客戶和目標(biāo)消費(fèi)者是哪些?有什么樣的策略可以操作?-----對(duì)客戶的明確界定將明晰商業(yè)模式導(dǎo)向。

    2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手洞察:自己的區(qū)域內(nèi)、產(chǎn)品內(nèi)、客戶內(nèi)、市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些,它們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么,核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有哪些?與之相比我們競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)是什么?-----深入洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將會(huì)創(chuàng)新商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)。

    3)自身資源和能力盤整:我有什么資源,我具備什么能力,我有什么與別人不同的東西,我自己的管理能力、營(yíng)銷能力、財(cái)務(wù)能力、生產(chǎn)能力、物流能力、技術(shù)能力、人力資源能力等如何,能否有效支持我的商業(yè)模式?------認(rèn)清自我才能真正選擇適用的商業(yè)模式。

    2
、基于企業(yè)生命周期的商業(yè)模式操作

    1)創(chuàng)業(yè)期時(shí)企業(yè)對(duì)商業(yè)模式要?jiǎng)?chuàng)新操作,以快、準(zhǔn)、新為操作導(dǎo)向,更多從目標(biāo)客戶真實(shí)、有效的需求出發(fā),并以此來進(jìn)行自己的資源和能力整合運(yùn)用,爾后再聚焦并打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)運(yùn)用外部資源,以此架構(gòu)獨(dú)特商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。商業(yè)模式創(chuàng)新更多在于洞察行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì),深入剖析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵,真正找到行業(yè)中快速發(fā)展的關(guān)鍵要素,并進(jìn)行反向的資源匹配,從而滿足消費(fèi)者需求,實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)目標(biāo)。

    案例: HiPiHi是目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)上線運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)虛擬世界和虛擬生活平臺(tái),其通過給用戶提供不同于現(xiàn)實(shí)的生活體驗(yàn),滿足用戶感官需要和精神享受。用戶在平臺(tái)上可以自由探索世界,做自己想做的,玩自己樂玩的,交朋識(shí)友,建立家園等,在感受心靈體驗(yàn)的同時(shí),用戶還可以在這個(gè)虛擬世界中創(chuàng)造和交易各種物品來?yè)Q取收入。而對(duì)于HiPiHi,多方面創(chuàng)造其商業(yè)價(jià)值,用戶在平臺(tái)內(nèi)的操作均可作為利潤(rùn)的來源!叭巳司W(wǎng)”也是商業(yè)模式創(chuàng)新的典范。

    2
)成長(zhǎng)期時(shí)企業(yè)要對(duì)商業(yè)模式重新考量,適當(dāng)變革,聚焦資源、明晰戰(zhàn)略、鎖定區(qū)域、審視產(chǎn)品,及時(shí)修正商業(yè)模式;固有的商業(yè)模式到了一定程度就要給予革新,每次有效革新相信都會(huì)帶來成長(zhǎng)。

    案例:比亞迪,電池領(lǐng)域的王者,儼然已成為汽車行業(yè)的新貴。比亞迪在電池領(lǐng)域取得成功后,迅速聚焦資源、整合能力,實(shí)現(xiàn)資源的最大化轉(zhuǎn)移,革新商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)自身的快速突破,對(duì)“汽車戰(zhàn)略”給予最大程度的資源支持,實(shí)現(xiàn)新商業(yè)的突破性成長(zhǎng)。

    3)成熟期時(shí)企業(yè)要利用領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),盡可能提前預(yù)知變化并進(jìn)行有效的、持續(xù)的革新,圍繞自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行商業(yè)模式構(gòu)建與革新,不偏移自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)行適度的規(guī)模擴(kuò)張、有機(jī)增長(zhǎng)或并購(gòu),其中的OEM
模式創(chuàng)新,業(yè)務(wù)全方位規(guī)劃是大型企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模同時(shí)降低風(fēng)險(xiǎn)的好方法。

    案例:奧康著手構(gòu)建全國(guó)性的鞋業(yè)生產(chǎn)體系,在總部、西部和甌北實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)基地的配套建設(shè),并分配三者不同的功能,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的再度優(yōu)化。總部生產(chǎn)基地主攻內(nèi)地市場(chǎng),內(nèi)銷為主;、西部鞋都奧康生產(chǎn)基地主攻中低檔產(chǎn)品生產(chǎn),為世界零售巨頭代工;甌北國(guó)際品牌產(chǎn)業(yè)園主攻高檔產(chǎn)品,成為國(guó)際品牌的OEM、意大利GEOX呼吸鞋主要生產(chǎn)基地。

    4
)成熟后期企業(yè)要鎖定目標(biāo)客戶,進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新,更多關(guān)注消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)移、自己服務(wù)的提升、組織流程的優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)效率的加強(qiáng)和品牌革新等,以商業(yè)模式的再度創(chuàng)新來引領(lǐng)企業(yè)革新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的再度成長(zhǎng)。

    佳美口腔根據(jù)該行業(yè)就近消費(fèi)的特點(diǎn),運(yùn)用特色連鎖擴(kuò)張方式,以“10萬(wàn)元裝修+10萬(wàn)元設(shè)備+10萬(wàn)元耗材”的方式致勝,同時(shí)強(qiáng)化服務(wù)、注重細(xì)節(jié)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。佳美口腔采取了更為靈活的診療程序,適當(dāng)延長(zhǎng)診所營(yíng)業(yè)時(shí)間,采用先進(jìn)手段實(shí)施無痛苦治療,更具創(chuàng)新性的引入美國(guó)友邦保險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療消費(fèi)的新突破。(來源:全球品牌網(wǎng))

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