著裝,為你想要的工作
由于被博客大肆攻擊,被媒體取笑,瑞士聯(lián)合銀行(UBS)收回了長(zhǎng)達(dá)43頁(yè)的員工入職手冊(cè),其中講解了如何讓職員看起來(lái)更光鮮、更老練、更職業(yè)。結(jié)果,很多大有前途的新人很需要這些指點(diǎn),卻得不到。
瑞士聯(lián)合銀行的著裝手冊(cè)詳細(xì)介紹了著裝禮儀,從鞋跟的高度到頭發(fā)的顏色。去年年底,《華爾街日?qǐng)?bào)》刊登了手冊(cè)中比較直接的建議(“畫點(diǎn)淡妝,也就是打粉底、涂睫毛膏、涂唇膏……能增加你的魅力”,“不要吃配有大蒜和洋蔥的菜”),引起了很多議論。沒(méi)過(guò)多久,《赫芬頓郵報(bào)》(Huffington Post)和微軟國(guó)家廣播公司(MSNBC)也開(kāi)始嘲笑瑞士聯(lián)合銀行的細(xì)微管理。倫敦的《每日郵報(bào)》(Daily Mail)也嘲笑這個(gè)銀行業(yè)巨頭“把性感從這個(gè)城市中趕走了”!稖馗缛A太陽(yáng)報(bào)》(Vancouver Sun)刊登了手冊(cè)的法語(yǔ)譯本,用作它自己的“網(wǎng)上丑陋照片畫廊”的解說(shuō)詞。
也許瑞士人與生俱來(lái)對(duì)細(xì)節(jié)的追求有點(diǎn)過(guò)火。但是來(lái)自“工作與生活政策中心”(CWLP)的調(diào)查表明,該服裝準(zhǔn)則的目標(biāo)人群——銀行零售業(yè)務(wù)的一線工作人員,其中很多都是新來(lái)的臨時(shí)員工,他們對(duì)銀行的工作環(huán)境很陌生——急需這些建議。很多人甚至非常感激人力資源部對(duì)禁止穿紅色的內(nèi)衣、灰色的靴子和兩天不刮胡子的過(guò)分要求。這正是“工作與生活政策中心”的調(diào)查對(duì)象(在美國(guó)大公司工作的1,000多名男女大學(xué)畢業(yè)生)被問(wèn)及在公司里什么有助于或者有損于“管理形象”(executive presence)時(shí)回答的內(nèi)容。
尤其是女性,更加相信穿職業(yè)應(yīng)該穿的衣服是獲得成功的重要因素:53%的女性認(rèn)為讓人振奮的女性領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該遵循保守的著裝風(fēng)格,妝不要化得太艷麗,領(lǐng)口不要開(kāi)得太大,裙子不要太短或者太緊,指甲不要太長(zhǎng)——跟瑞士聯(lián)合銀行手冊(cè)中所說(shuō)的禁忌一模一樣。實(shí)際上,被調(diào)查者中有一半的女性和37%的男性認(rèn)為外貌和“管理形象”密切相關(guān)。他們認(rèn)為,如果你看起來(lái)不像領(lǐng)導(dǎo)者的樣子,那么你就不可能得到那個(gè)職位。并不是像人們想象的那樣,外貌是私事,相反,他們認(rèn)為看起來(lái)像成功人士能帶來(lái)自信,而自信正是真正的領(lǐng)導(dǎo)者最根本的特質(zhì)。
調(diào)查還表明,認(rèn)識(shí)到外表看起來(lái)更職業(yè)的重要性是一回事,了解職業(yè)的外表不斷變化的定義是另一回事。女性要看起來(lái)像領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)然比男性更費(fèi)力,這跟女性在中層和中高層領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別中的整體地位有關(guān)。她們又得遵守規(guī)則,又得顯得與眾不同。要壓制女性的特點(diǎn),但又不能表現(xiàn)得太男性化或者有攻擊性。她們知道人們會(huì)根據(jù)她們的外表來(lái)評(píng)判,雖然這不一定合理。
但是她們得不到急需的指導(dǎo),因?yàn)樯霞?jí)不敢給她們指導(dǎo)。男性會(huì)不假思索地告訴他的男同事他需要吃一顆薄荷糖清一下口氣,但是對(duì)女同事是絕對(duì)不會(huì)開(kāi)口這么說(shuō)的。有的人是擔(dān)心,這樣說(shuō)對(duì)方會(huì)以為自己是在性騷擾而給自己一巴掌,大多數(shù)人只是因?yàn)椴辉敢鈧?duì)方的感情!芭詫(duì)她們的外表已經(jīng)非常敏感了,” “工作與生活政策中心”焦點(diǎn)討論小組的一個(gè)被調(diào)查的男性管理者談了他的一次經(jīng)歷:“我跟女上司說(shuō)她的裙子有點(diǎn)偏短——我就那么說(shuō)了一下——從此她再也沒(méi)穿過(guò)裙子!”
一貫精準(zhǔn)的瑞士人詳細(xì)描述了個(gè)人著裝打扮和銀行家著裝的準(zhǔn)則和禁忌。斯坦福學(xué)者黛博拉•羅德(Deborah Rhode)把這種現(xiàn)象命名為“美麗偏見(jiàn)”(beauty bias),在通往權(quán)力的路上那些儀表堂堂的人更受到青睞。為了不在這方面栽跟頭,每個(gè)人,從職場(chǎng)新人到老練的經(jīng)理,都需要一針見(jiàn)血的建議。既然領(lǐng)導(dǎo)都不敢直接建議下屬穿肉色的內(nèi)衣,那么成千上萬(wàn)的未來(lái)的專業(yè)人士,在應(yīng)對(duì)布滿陷阱的時(shí)尚潮流時(shí),最需要的正是這長(zhǎng)達(dá)43頁(yè)的手冊(cè),好知道怎樣著裝打扮才能端莊得體。
我們只能期望瑞士聯(lián)合銀行現(xiàn)在計(jì)劃發(fā)放的“一般指南”的“刪簡(jiǎn)版”,也許會(huì)增加對(duì)管理者形象地研討,就像摩根·斯坦利公司(Morgan Stanley)和ADP公司給他們的女性管理者所提供的那樣,或者增加像美國(guó)運(yùn)通公司(American Express)、花旗銀行(Citi)、德勤公司(Deloitte)和安永公司(Ernst & Young)等公司致力于為各級(jí)管理層所提供的幫助支持。在更多的未來(lái)成功者——主要是女性——得到她們獲得成功所需要的建設(shè)性的反饋之前,職業(yè)套裝將仍然是這些社會(huì)特權(quán)階層著裝的主流,以便“明顯”區(qū)別于大多數(shù)普通雇員。
當(dāng)然,并不是說(shuō)著裝會(huì)成就男人。但是著裝可能成就女人。 (來(lái)源:網(wǎng)易財(cái)經(jīng))
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