編輯推薦：職場(chǎng)當(dāng)中存在一個(gè)亙古不變的“1+1=？”的問題。為了達(dá)到“1+1≥2”的理想狀態(tài)，我們應(yīng)該如何看待、處理自身與團(tuán)隊(duì)中的“刺兒頭”的關(guān)系？
請(qǐng)讀《管理人手冊(cè)06·與難纏者共事》

    通過本書，你將學(xué)會(huì)如何：探究“難纏”行為背后的原因、開展有效溝通、順利平息各種沖突和矛盾；建立或修復(fù)信任關(guān)系、安撫應(yīng)激情緒，最終增進(jìn)合作精神；克服阻擾、化解辦公室緊張關(guān)系，最終建立合作共容的團(tuán)隊(duì)。

    內(nèi)容簡(jiǎn)介：管理，所管之事無非人事，其中部分可稱“與難纏者共事”。這類人存在于任何組織當(dāng)中，把這部分人管理好了，高度的組織績(jī)效才有保障。本書從這一獨(dú)特視角切入，對(duì)“難纏者”的定義、“難纏者”之所以“難纏”背后的原因、“難纏者”的應(yīng)對(duì)技巧等分別進(jìn)行了闡述，切實(shí)且曉暢。

    作者簡(jiǎn)介：拉斐爾·拉平 (Raphael Lapin)，哈佛出身的談判專家，為世界各地的公司和各國(guó)政府提供咨詢服務(wù)。他是“沖突管理”(Conflict Management)、“談判與協(xié)商”(Negotiation and Mediation)兩家咨詢公司的合伙人，同時(shí)是“拉平談判戰(zhàn)略”(Lapin Negotiation Strategies)咨詢公司的創(chuàng)始合伙人。 （來源：卓博才經(jīng)）