品牌鞋團(tuán)購(gòu)又現(xiàn)售假風(fēng)波
【中國(guó)鞋網(wǎng)-行業(yè)新聞】4月22日,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站嘀嗒團(tuán)被運(yùn)動(dòng)品牌“法國(guó)公雞”樂卡克公開指責(zé)出售假冒產(chǎn)品,遭遇“黑色星期五”。一時(shí)間,嘀嗒團(tuán)及其供貨商走秀網(wǎng)低價(jià)售假、欺騙消費(fèi)者的負(fù)面新聞通過各大媒體、微博平臺(tái)廣泛傳播。
據(jù)“法國(guó)公雞”樂卡克方面負(fù)責(zé)人介紹,自2011年3月以來,公司先后接到消費(fèi)者關(guān)于嘀嗒團(tuán)購(gòu)走秀網(wǎng)銷售99元樂卡克鞋是否為正品方面的問詢。經(jīng)公司工作人員查實(shí),初步確定其團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品為假冒產(chǎn)品。寧波樂卡克公司方面負(fù)責(zé)人稱,“嘀嗒團(tuán)、走秀網(wǎng)不僅在銷售的鞋上出現(xiàn)樂卡克品牌商標(biāo),同時(shí)在宣傳中也盜用樂卡克公司享有版權(quán)的宣傳畫面。”該公司代表律師也表示,正在通過多種渠道進(jìn)行取證,最快將在一個(gè)月后對(duì)兩家網(wǎng)站提起民事訴訟。
對(duì)于以上突發(fā)事件,嘀嗒團(tuán)方面迅速做出回應(yīng),稱該事件屬于走秀網(wǎng)與寧波樂卡克之間的商標(biāo)權(quán)糾紛,與嘀嗒團(tuán)本身無關(guān)。嘀嗒團(tuán)方面負(fù)責(zé)人表示:“我們作為第三方推廣平臺(tái)無關(guān),對(duì)供貨商(走秀網(wǎng))有嚴(yán)格的審核機(jī)制。走秀網(wǎng)方面曾承諾100%為正品,并提供法國(guó)公雞代理權(quán)的資質(zhì)證明!
而嘀嗒團(tuán)的直接供貨商走秀網(wǎng)也公開回應(yīng),稱公司銷售產(chǎn)品為正品,并提供了該產(chǎn)品的相關(guān)海外授權(quán)文件。在走秀網(wǎng)官網(wǎng)也可以看到,PICC中國(guó)人保為走秀網(wǎng)所售商品品牌都進(jìn)行了“正品保證”。用戶只要發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品為非名牌正品,都可通過正規(guī)的保險(xiǎn)理賠手續(xù),得到全額賠償。
由此可見,此次“售假門”究竟誰是誰非的關(guān)鍵因素在于:第一,“法國(guó)公雞”樂卡克對(duì)走秀網(wǎng)出售商品的質(zhì)量認(rèn)證是否真實(shí)有效;第二,走秀網(wǎng)方面給出的品牌授權(quán)文件是否真實(shí)有效。
從現(xiàn)有法律層面來看,與電子商務(wù)相關(guān)的法律,在全國(guó)人大通過的只有一部于2005年4月1日起實(shí)施的《中華人民共和國(guó)電子簽名法》。有業(yè)內(nèi)人士指出,由于中國(guó)還沒有針對(duì)電子商務(wù)制定專門的《電子商務(wù)法》,有關(guān)電子商務(wù)行業(yè)的管理和規(guī)范,主要依靠國(guó)務(wù)院和各部委的行政法規(guī)、地方性法規(guī)及規(guī)章等,而 “散存于各主管部門的規(guī)章之間缺少呼應(yīng)、協(xié)調(diào),穩(wěn)定性不夠,因此對(duì)電商交易細(xì)節(jié)問題仍沒有詳細(xì)條文可以作為法律支持。
由以上事件也可以看出,國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域在行業(yè)監(jiān)管方面仍存在缺失,目前并沒有統(tǒng)一的、針對(duì)團(tuán)購(gòu)行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管的部門和組織,也沒有相關(guān)的行業(yè)規(guī)范。因此,當(dāng)消費(fèi)者在團(tuán)購(gòu)過程中遭遇質(zhì)量、服務(wù)等問題,沒有具體部門和法律條款能夠?qū)F(tuán)購(gòu)產(chǎn)品等進(jìn)行相關(guān)資質(zhì)認(rèn)定,反而常會(huì)出現(xiàn)團(tuán)購(gòu)站、商家互相推卸責(zé)任的現(xiàn)象。
嘀嗒團(tuán)方面最新回應(yīng)顯示,嘀嗒團(tuán)堅(jiān)持嚴(yán)格的商戶篩選流程和資質(zhì)審查標(biāo)準(zhǔn),目前已經(jīng)對(duì)本次團(tuán)購(gòu)的提供商資質(zhì)、團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的授權(quán)文件等方面進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查,并保留了全部證明文件。對(duì)于任何損害嘀嗒團(tuán)商譽(yù)的言論和行為,嘀嗒團(tuán)將保留訴諸法律的權(quán)利。
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