品牌鞋企玩轉(zhuǎn)電子商務大有可為
【中國鞋網(wǎng)-行業(yè)新聞】2010年,我國電子商務取得了迅猛的發(fā)展。需要注意的是,鞋類商品在電子商務市場份額頗大,品牌鞋業(yè)企業(yè)更是表現(xiàn)搶眼。
根據(jù)中國電子商務研究中心的數(shù)據(jù),2010年網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達5131億元,較2009年翻了一番。在艾瑞咨詢的“網(wǎng)購用戶最常購買商品品類”的調(diào)查中,鞋類商品占超過三分之一的份額。
從整體來看,鞋類品牌“觸網(wǎng)”形式具體可以分成兩大類別:一是品牌專營類電子商務模式。這類模式中,外資品牌以海泰客為代表。海泰客不僅組建B2C網(wǎng)店系統(tǒng)前臺,還在后臺的客戶訂單管理、倉儲物流優(yōu)化等管理方面工作有了深入的推進。與此同時,海泰客還導入了B2B業(yè)務,構(gòu)建并拓展分銷體系。國內(nèi)品牌企業(yè)則以百麗、PEAK、李寧等為代表。比如李寧建立有網(wǎng)上商城等。二是品牌綜合商城類電子商務模式。國外代表企業(yè)是Zappos,這家企業(yè)從1999年即開始啟動電子商務項目,到2010年銷售額已經(jīng)突破10億美元大關(guān)。國內(nèi)品牌綜合商城類代表企業(yè)主要有拍鞋網(wǎng)等品牌,該些企業(yè)年度銷售額均突破億元大關(guān)。
鞋類是介于快速消費品與耐用消費品之間的一個品類,并兼具時尚消費品的特點,潛在市場需求巨大。同時,傳統(tǒng)強勢品牌的產(chǎn)品具有技術(shù)含量高、可信賴度強、單位產(chǎn)品價值大、體積較小等屬性,為品牌鞋業(yè)全面“觸網(wǎng)”提供了基礎(chǔ)。在品牌鞋類“觸網(wǎng)”先行者順水順風的背后,其成功經(jīng)驗值得總結(jié)。
有關(guān)專家表示鞋類企業(yè)進軍電子商務時必須要具備的“七項素養(yǎng)”:一是對鞋類行業(yè)特性要有充分的了解;二是信息化系統(tǒng)必須要暢通和對接;三是嚴格追求客戶滿意度;四是要有一定時間的積淀;五是要有適當資金投入;六是要有品牌特色;七是有相應的人才隊伍。

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