羅紅每次都屢屢放慢擴(kuò)張的速度，不是因?yàn)闆](méi)有市場(chǎng)、也不是因?yàn)闆](méi)有資金，而是因?yàn)檫�沒(méi)有培養(yǎng)出足夠的人才

　　一個(gè)企業(yè)成功的因素里面，必然會(huì)包括一位成功的企業(yè)家。而能夠成功的企業(yè)家必然十分重視企業(yè)文化的培育。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者則是靈魂的締造者。

　　在好利來(lái)創(chuàng)始人、CEO羅紅看來(lái)，企業(yè)文化就是企業(yè)的生命，它不是一個(gè)空洞乏味的概念，而是鮮活的、具體的，它能滲透到生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中——為顧客營(yíng)造一個(gè)良好的飲食氛圍，為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，這種營(yíng)造本身就是企業(yè)文化的體現(xiàn)。好利來(lái)成立近二十年，已擁有上億元固定資產(chǎn)，在全國(guó)五十多個(gè)大中城市開設(shè)了五百多家連鎖店，建立了龐大的連鎖經(jīng)營(yíng)體系。這一系列成績(jī)的取得，依靠的正是好利來(lái)良好的企業(yè)文化氛圍。

　　從二十年前在四川成立第一家蛋糕店開始，羅紅就十分重視對(duì)員工的培養(yǎng)。他把員工視為企業(yè)大家庭的一員，尊重每一位員工的想法與創(chuàng)意。他經(jīng)常到第一線，隨時(shí)了解員工的思想狀況，從工作、生活上關(guān)心員工，不是通過(guò)命令而是通過(guò)融洽的溝通與員工達(dá)成共識(shí)，用自己的行動(dòng)去感染和帶動(dòng)員工。

　　羅紅如同家長(zhǎng)一般對(duì)員工傾注了大量的關(guān)懷與精力。公司免費(fèi)為外地員工提供住宿，設(shè)娛樂(lè)休息室，聘請(qǐng)廚師以保證員工的飲食衛(wèi)生與質(zhì)量，并舉辦一些征文與攝影比賽，創(chuàng)造積極健康的環(huán)境來(lái)影響員工的人生觀與價(jià)值觀。憑著羅紅的個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)才能，好利來(lái)凝聚了一支能夠與公司同呼吸、共命運(yùn)的團(tuán)隊(duì)。這支團(tuán)隊(duì)緊緊圍繞在他的周圍，跟隨他一起打拼、不斷前行。

　　好利來(lái)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順。東北是好利來(lái)的一個(gè)重要基地，1999年——世紀(jì)之末，東北人傳言“99”年過(guò)生日不吉利，生日蛋糕也被視為不祥之物。這一年，生日蛋糕幾乎無(wú)人問(wèn)津，好利來(lái)的發(fā)展受到重創(chuàng)，迫不得已需要裁員800人。一向以員工為重的羅紅，在大會(huì)上淚如雨下，他為自己不能留下這些員工而深深自責(zé)，為員工離職后的生活憂心不已。為了盡量減輕員工的生活負(fù)擔(dān)，在這些員工離職后，仍可每月從公司領(lǐng)取150元的生活費(fèi)。第二年，好利來(lái)的蛋糕再度暢銷，羅紅立刻向這些員工發(fā)出返職邀請(qǐng)函，讓他欣慰與驚訝的是，返回率竟達(dá)到了98%！

　　在好利來(lái)的發(fā)展歷程中，曾經(jīng)有很多次迅速擴(kuò)張的機(jī)會(huì)，但羅紅每次都屢屢放慢擴(kuò)張的速度，不是因?yàn)闆](méi)有市場(chǎng)、也不是因?yàn)闆](méi)有資金，而是因?yàn)檫�沒(méi)有培養(yǎng)出足夠的人才。在這一點(diǎn)上，羅紅從來(lái)都是清醒以對(duì)。他并未把過(guò)多的時(shí)間花在制定應(yīng)付變化的戰(zhàn)略決策上，而是把精力放在源源不斷地給公司注入新鮮血液上。羅紅深知，如果沒(méi)有足夠多的人才，企業(yè)的很多發(fā)展策略就難以很好地執(zhí)行，這對(duì)企業(yè)發(fā)展無(wú)疑是致命的。 （來(lái)源：中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)）