日前智通人才網(wǎng)對(duì)200名職場(chǎng)人士發(fā)起在線調(diào)查顯示——

越級(jí)匯報(bào)、越級(jí)執(zhí)行在職場(chǎng)上可是一對(duì)兒出了名的“掃尾哈雷”，一直被職場(chǎng)人視為不可觸碰的雷區(qū)，更有甚者說(shuō)其在職場(chǎng)中是一件大不敬之事。職場(chǎng)上是否真的容不下越級(jí)行為的存在?

日前，智通人才網(wǎng)對(duì)200名職場(chǎng)人士發(fā)起在線調(diào)查，75.55%的參調(diào)者表示遇到過(guò)越級(jí)行為的尷尬，但其中六成以上的參調(diào)者可以化郁悶為祥和，彼此權(quán)衡職場(chǎng)級(jí)別之間的那點(diǎn)事兒，但他們并不認(rèn)可越級(jí)行為在職場(chǎng)上“游刃橫行”。

越級(jí)匯報(bào)惹來(lái)職場(chǎng)危機(jī)

在本次調(diào)查中，對(duì)于員工“越級(jí)匯報(bào)”的原因進(jìn)行了問(wèn)卷設(shè)問(wèn)，數(shù)據(jù)所示50%的匯報(bào)者因?yàn)橛龅酵话l(fā)情況，直屬上司不在，無(wú)奈才向大領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);20%的匯報(bào)者認(rèn)為直屬上司平庸，跟他匯報(bào)沒(méi)用不如給大領(lǐng)導(dǎo)直接匯報(bào)效果更好;當(dāng)然也有16%的匯報(bào)者認(rèn)為自己是大領(lǐng)導(dǎo)直接任命的，無(wú)需向直屬上司匯報(bào)。

據(jù)從事廣告策劃三年的Zay介紹，他有幾個(gè)廣告主，是在其直屬上司不在的情況下成交。這幾個(gè)老客戶是其上司出差，大領(lǐng)導(dǎo)交給他負(fù)責(zé)的項(xiàng)目后，積攢下來(lái)的。之后這幾個(gè)老客戶都會(huì)主動(dòng)找上zay幫忙設(shè)計(jì)。但自那以后只要是他的作品，直屬上司都會(huì)想方設(shè)法的否定，根源就是因?yàn)樗麚屃似?ldquo;風(fēng)光”，直屬上司處處為難Zay給他穿小鞋。無(wú)奈Zay最終下定決心跳槽。

無(wú)獨(dú)有偶，東莞一家大型多元化企業(yè)HR經(jīng)理李先生就遇到過(guò)一件使自己很被動(dòng)的“越級(jí)匯報(bào)”尷尬事件。據(jù)李先生介紹，由于自己出差在外，公司一車間員工因與管理者發(fā)生矛盾而消極怠工。他的下屬尚未知會(huì)其并直接匯報(bào)公司大老板，此時(shí)的李先生處于不知情的被動(dòng)狀態(tài)，并被大老板認(rèn)為處事不力。雖然最后由李先生親自解決該矛盾，但他認(rèn)為如果下屬早點(diǎn)知會(huì)自己該事件的前因后果，即使自己不在公司他也會(huì)指導(dǎo)下屬應(yīng)該如何去解決問(wèn)題，這樣也可避免上下級(jí)產(chǎn)生矛盾。

越級(jí)行為傷和諧且無(wú)知

在“越級(jí)的行為的尷尬”調(diào)查中，27.45%的參調(diào)者不贊同，認(rèn)為其錯(cuò)把無(wú)知當(dāng)智取;33.33%的參調(diào)者認(rèn)為越級(jí)行為會(huì)激化內(nèi)部矛盾產(chǎn)生，不認(rèn)同該行為的存在。

東莞一知名計(jì)算機(jī)企業(yè)企宣負(fù)責(zé)人沙小姐個(gè)人并不認(rèn)同越級(jí)行為，她說(shuō)：“越級(jí)行為會(huì)造成主管人員的架空，如果越級(jí)行為可以被認(rèn)可，那就沒(méi)有主管人員存在的必要，另外，越級(jí)行為也會(huì)給主管人員工作帶來(lái)困擾，使其失去了團(tuán)隊(duì)管理基本方向。第三，越級(jí)行為很有可能造成工程的時(shí)間延誤或者是同事之間的不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象。”

運(yùn)豪集團(tuán)HR經(jīng)理李亞軍談起“越級(jí)行為”同樣持反對(duì)態(tài)度，他表示：“職場(chǎng)上即使有特殊情況發(fā)生，最好也不要發(fā)生越級(jí)行為，應(yīng)該是共同匯報(bào)，至少要讓上司知道事情的來(lái)龍去脈。”

如何化解越級(jí)執(zhí)行尷尬?

本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，五成以上的“越級(jí)行為”的結(jié)果都不是那么順盡其意，那么究竟如何去權(quán)衡、避免職場(chǎng)上的“越級(jí)行為”?

東莞一知名計(jì)算機(jī)企業(yè)企宣負(fù)責(zé)人沙小姐認(rèn)為，“遇到越級(jí)的行為最重要的就是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的合作性，要想消除越級(jí)行為，首先就是領(lǐng)導(dǎo)自己要有原則性，不予處理越級(jí)匯報(bào)或不主動(dòng)采取越級(jí)執(zhí)行的行為，其次，要發(fā)揮主管領(lǐng)導(dǎo)的能動(dòng)性加強(qiáng)對(duì)員工的合作性管理，例如委婉告知其員工應(yīng)該如何做才會(huì)更好地解決問(wèn)題。”

此外，李亞軍對(duì)有過(guò)“越級(jí)行為”的員工提出建議：“作為員工，應(yīng)該按照公司架構(gòu)逐級(jí)向上司反映問(wèn)題及提出各種建議，即使你的上司不值得信任時(shí)，還是應(yīng)給予充分的溝通促使上司認(rèn)識(shí)到自己的不足，如果確實(shí)他不能擔(dān)當(dāng)，一定要讓他知道你可能會(huì)越級(jí)匯報(bào)。”