【-國(guó)內(nèi)動(dòng)態(tài)】昨日，記者從南昌市工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布的申訴分析中了解到，去年1月1日至12月20日，南昌市工商局12315申訴舉報(bào)指揮中心共接聽(tīng)群眾電話(huà)50924個(gè)。其中，咨詢(xún)電話(huà)39766個(gè);受理消費(fèi)者申訴9885件，辦結(jié)9759件，辦結(jié)率98.73%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失340余萬(wàn)元;受理各類(lèi)舉報(bào)1250件，辦結(jié)1206件，辦結(jié)率96.48%;建議23件。

　　從申訴的總體情況分析，商品類(lèi)申訴達(dá)6996件，家用電器、服裝鞋帽、通訊產(chǎn)品分列商品類(lèi)申訴前“三甲”;服務(wù)類(lèi)申訴達(dá)2889件，餐飲住宿服務(wù)、美容美發(fā)洗浴服務(wù)、文化娛樂(lè)體育服務(wù)分列服務(wù)類(lèi)申訴前“三甲”。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)