【-國內動態(tài)】“在微博上，你看得到他們在看什么，做什么，想知道什么，這其中蘊藏著巨大的營銷商機。”中國數(shù)字營銷高峰論壇之前在南京召開，“數(shù)字時代的品牌營銷和管理”是此次高峰論壇主題。而圍繞著當前最為熱門的微博，專家和企業(yè)界人士紛紛發(fā)表個人精彩見解。

　　企業(yè)可增設“首席傳播官”

　　北京大學新聞與傳播學院副院長陳剛認為，微博就是社會生活化，給人們帶來了數(shù)字生活空間。它使企業(yè)清清楚楚了解到，“我的個人消費者實實在在在哪里”。他舉例說，比如一家洗發(fā)水企業(yè)，看到微博里某些用戶談很重視頭發(fā)，那么很可能就是其潛在客戶;而如果看到有微博用戶談聯(lián)合利華好，那說不定就是競爭對手。

　　他認為，在數(shù)字營銷時代企業(yè)第一次同生活者有如此近距離接觸，企業(yè)要做“生活的服務者”，學會適應在服務生態(tài)系統(tǒng)中的生存和發(fā)展。

　　陳剛還提出：進入微博時代以后，企業(yè)每天除了過去的事，面對的就是互聯(lián)網(wǎng)和微博上的大量的批評。因此有前瞻眼光的企業(yè)，已經(jīng)組織了“傳播管理部門”，設置“首席傳播官”。這樣的一個部門，不是單純的營銷部，其理想組織架構，是比其他部門高半級。以戴爾為例，現(xiàn)在類似的部門組成，是從產(chǎn)品部、銷售部各自抽出一個人來，參與到“產(chǎn)品傳播管理部”輪崗工作。

　　杜蕾斯“鞋套”成數(shù)字營銷經(jīng)典

　　復旦大學新傳院廣告系主任程士安教授，則舉了一個杜蕾斯利用數(shù)字營銷的成功案例。她介紹，如今手機智能化普及，杜蕾斯曾設計一個“養(yǎng)BABY”的軟件，如果男女情侶各自下載之后，就可以在手機上共同“養(yǎng)一個孩子”。

　　這個虛擬的“小孩子”會有喝奶、換尿不濕等各種模擬仿真的需求，在這個過程中，讓年輕的情侶真正體驗到養(yǎng)一個孩子是什么樣的情景。“為什么會設計這樣一個軟件?用了安全套，也可以很安全，不生孩子，但知道養(yǎng)孩子的樂趣。”此外，這個軟件還有個“零距離”的體驗概念：如果兩個人有段時間嫌煩了，可以去掉這個軟件的，但如果又想玩了，兩部手機一摩擦就又可以激活軟件。這就傳遞出一種杜蕾斯品牌的概念：零距離，很安全。“而有興趣玩這個游戲的人群，可能就是杜蕾斯的潛在客戶。”

　　杜蕾斯最搞笑的還有那個“下雨天鞋套”的網(wǎng)絡“營銷”：借著北京夏季大雨，網(wǎng)上關于杜蕾斯當?shù)亩巫訉映霾桓F，各種版本博得網(wǎng)友飯后一笑之余，無不在網(wǎng)友心中埋下“原來杜蕾斯這么結實耐用，品質好棒”的信任感，這也算是一個成功的網(wǎng)絡營銷案例。(-最專業(yè)最權威的鞋業(yè)資訊中心)