【-消費(fèi)市場】18日，在龍海市工商局12315投訴臺的依法調(diào)解下，消費(fèi)者康先生終于如愿退掉了一雙“買一送一”的劣質(zhì)鞋，獲得了商家的退款，討回了“三包權(quán)”。

　　13日，康先生上街購物，碰見賈某經(jīng)營的鞋店在開展“買一送一”的促銷活動，便花428元購買了一雙皮鞋，并獲贈一雙同品牌的皮鞋�；丶液�，康先生發(fā)現(xiàn)買回的皮鞋其中一雙嚴(yán)重脫膠，于是找商家交涉要求調(diào)換，商家只同意送回廠家保修。17日，康先生按照與商家的約定，到鞋店領(lǐng)回保修的鞋子，發(fā)現(xiàn)廠家對脫膠皮鞋只用膠水簡單黏合，便與商家交涉要求調(diào)換或退款，卻遭到商家以“買一送一”的贈品沒有負(fù)責(zé)“三包”為由拒絕�？迪壬�不服，便撥打了12315投訴電話。

　　12315投訴臺接訴后，執(zhí)法人員立即趕到現(xiàn)場，通過現(xiàn)場調(diào)查核實(shí)，消費(fèi)者所訴情況屬實(shí)。在執(zhí)法人員的依法調(diào)解下，賈某收回了嚴(yán)重脫膠的贈品皮鞋，退還消費(fèi)者214元。

　　12315執(zhí)法人員認(rèn)為，消費(fèi)者獲得贈品或獎品，是以購買商品為前提的，商家已將贈品、獎品的成本轉(zhuǎn)移到了售出商品中。因此，商場的“贈與”，其實(shí)是建立在消費(fèi)者履行付款購買商品的義務(wù)基礎(chǔ)上的一種附義務(wù)的贈與。按照《合同法》第191條規(guī)定：“附義務(wù)的贈與，贈與的財(cái)產(chǎn)有瑕疵的，贈與人在附義務(wù)的限度內(nèi)承擔(dān)與出賣人相同的責(zé)任。” 商場單方面免除自己作為出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任，免除對獎品和贈品依法應(yīng)承擔(dān)的“三包”責(zé)任，是對消費(fèi)者合法權(quán)益的限制，是違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的。為此，工商人員提醒商家和消費(fèi)者，贈品也是商品，同樣享受“三包”。商家不得免除其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的更換、修理、重作以及其他應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）