意大利品牌古馳Gucci玩轉全數字營銷
【中國鞋網-品牌觀察】自2002年推出電子商務之時起,古馳(Gucci)這一意大利品牌便始終走在數字時尚體驗的最前沿,為了進一步與650萬Facebook粉絲互動, Gucci在官方Facebook頁面上設計了一系列專門標簽,把Facebook頁面作為“基站”整合Gucci所有線上數字資源。
值得注意的是這些資源涵蓋了品牌歷史、兒童與家庭、鐘表珠寶,公益慈善以及電影藝術等諸多內容,為品牌的各個系列以及古馳收藏家服務(Gucci Collector presented by Christie’s)等特別企劃提供社交展示和購物平臺,同時Gucci也開辟了若干獨立的分享窗口,多角度推薦品牌文化。
自2012年春季GUCCISTYLE的APP首發(fā),Gucci從此奠定了以SNS(Facebook)作為基站打造全息數字化的營銷模式,化整為零地在四個維度上分別發(fā)力,從網絡平臺、數字化營銷、社交媒體和移動工具中尋求新的營銷點。從即時購物的iPad雜志,到最新的GucciFacebook互動標簽,再到YouTube頻道, Gucci以新工具、新平臺和日益集中的內容創(chuàng)作策略,持續(xù)擴大其數字化探索的疆界。
其中,在視頻直播方面加入技術支撐,作為引領T臺秀直播的品牌之一, Gucci的流媒體平臺Gucci Connect提供即時博客( live-blogging )模塊和用戶可控的四個互動式相機,讓全球觀眾觀看時可以通過實時聊天、在Facebook和Twitter進行互動。為使內容豐富,Gucci還特別邀請來自全球各地的博主參加于米蘭舉行的2012年秋/冬時裝秀。秀后,博主們還應邀前往佛羅倫薩,參觀Gucci的工匠實驗室以及近期開幕的古馳博物館(Gucci Museo)。
為了深入中國本土,Gucci將男士鞋履工匠坊的員工請到一線城市旗艦店里,并將整個男鞋制作工藝視頻放在SNS上進行傳播,事實證明網友對此類分享總是樂此不疲。
此外,針對韓國市場, Gucci推出了韓語的Facebook頁面,除了以當地語言發(fā)布全球性內容外,其還將提供本地新聞、活動訊息及名人風采等內容。
Gucci的SNS營銷術在國外屢試不爽,然而,中國內地消費群卻由于網絡問題難以參與其中,將成功模式復制到中國的社交網絡體系就顯得十分緊迫。
在一片奢侈品中國化的主流聲音中, Gucci除了在主流的人人網、開心網上專心經營公共主頁之外,還將目光投射到了豆瓣社區(qū)中。Gucci中國新媒體營銷負責人表示:“雖然豆瓣社區(qū)只有5000多萬用戶,但從品牌專注度來說,它專注于大城市年輕人群中很活躍的那部分人,與Gucci的品牌精神很相符,豆瓣社區(qū)擁有Gucci產品的大批潛在消費群,而通過豆瓣音樂、文學和電影講述品牌故事,令Gucci能夠吸引更多全新的品牌愛好者,是更為長久的數字營銷戰(zhàn)略。”
“當然,如今奢侈品牌還處于搶占線上數字營銷資源的初級階段,能否出奇制勝不在模式復制,而在平臺創(chuàng)新,在中國線上的營銷爭搶還沒進入白熱化。”財富品質研究院院長周婷表示。
然而,面對國內不溫不火的SNS社交網絡,Gucci僅僅能將Facebook上發(fā)布的內容“搬”到中國的幾大社交網站上,但“粉絲”互動創(chuàng)造的新價值則很難搬家。在國內的SNS網站中如何圈住粉絲,將碎片式的微博、微電影、數字雜志整合到一起,Gucci能否在中國的SNS平臺上做的和Facebook平臺上一樣人氣旺,我們拭目以待。(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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