電商價格戰(zhàn)一觸即發(fā) 實體店理性對待
【中國鞋網-鞋業(yè)趨勢】對于網絡商城的價格戰(zhàn),福州實體賣場相當?shù)。某家店連鎖福州分公司相關負責人葉經理表示,雖然京東宣稱能保持價格低于國美、蘇寧門店的10%以上,但目前很多家電廠商在供貨渠道都采取型號分開的策略,很多實體賣場銷售的型號在網絡上并沒有銷售。型號不同,價格也就無從對比。對于線下實體店沒有的型號,比線下低10%就失去了意義。“劉強東所承諾的三年內零毛利出售,只是為了吸引眼球,以激發(fā)用戶的購買熱情罷了。”
此外,葉經理認為,京東的承諾還有漏洞,例如京東可以將低價商品置于“無貨”狀態(tài),以規(guī)避降價。
也有業(yè)內人士表示,公開數(shù)據(jù)顯示,國美、蘇寧線下實體店的整體毛利維持在20%左右,而京東商城此前公布的全平臺毛利僅為5.5%,因此“比蘇寧等連鎖店價格低10%以上”的目標早已實現(xiàn)。
對于京東商城大規(guī)模招募“美蘇價格情報員”,國美電器福州公司相關負責人表示,這只是對方的營銷手段,不便過多地評論。
劉強東再一次在與國美、蘇寧的價格戰(zhàn)中搶到了風頭。14日上午,這位京東商城創(chuàng)始人在微博上連發(fā)三條聲明,稱將招聘5000名“價格情報員”,以保證京東大家電價格比國美、蘇寧賣場便宜10%。下午,蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌應戰(zhàn),稱蘇寧易購包括家電在內的所有產品價格必然低于京東。
不過,雙方你來我往的微博價格戰(zhàn),也被部分網友認為只是“文字游戲”。
京東上月就在醞釀
7月中旬,劉強東曾放言,今年三四季度會掀起中國電商史上“規(guī)模最大、最慘烈、最全面的價格戰(zhàn)”,且京東要引領價格戰(zhàn),公司經理層誰負責的產品價格不是最低,就下課走人。
一個月以后,這場價格戰(zhàn)的“戰(zhàn)術”如約公布。針對空調、電視、冰箱、灶具等大家電,劉強東昨日直接喊出“零毛利”。劉強東:“今天,我再次做出一個決定:京東大家電三年內零毛利!如果三年內,任何采銷人員在大家電加上哪怕一元的毛利,都將立即遭到辭退!從今天起,京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上。”
劉強東說:“即日起,京東在全國招收5000名美蘇價格情報員,每店派駐2名。任何客戶到國美、蘇寧購買大家電時候,拿出手機用京東客戶端比價,如果便宜不足10%,價格情報員現(xiàn)場核實屬實,京東立即降價或者現(xiàn)場發(fā)券,確保便宜10%!歡迎離退休人員報名,月薪不低于3000元。”劉強東甚至直接附上了報名郵箱。
除了價格,劉強東還承諾將提高大家電的配送速度。
很快,當天下午,蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌代表蘇寧做出了回應,稱任何網友發(fā)現(xiàn)蘇寧易購價格高于京東,易購都會即時調價,并給予已經購買反饋者兩倍差價賠付。
對于劉強東提出的大家電采銷人員加上毛利則立即辭退,李斌調侃道:“明天9:00開始,蘇寧易購將啟動史上最強力度的促銷,我一定能夠幫劉總提前、超額完成減員增效目標。一起努力!”
當當網昨天下午也宣布加入戰(zhàn)局。當當網CEO李國慶在微博中稱:
“當當網手機、電腦和小家電等以及當當網國美在線大家電旗艦店全品種迎戰(zhàn)!歡迎顧客貨比三家!”
劉強東承諾有漏洞
劉強東近期曾明確表示,電商越大越安全——規(guī)模夠大,才可以在供應商那里獲得更大的話語權,拿到更低的進貨價,才有可能邊打價格戰(zhàn)邊接近盈利。今年京東要做到600億元的規(guī)模——這意味著價格戰(zhàn)還會愈演愈烈。
表面上看來,京東、蘇寧易購、當當?shù)入娚痰?ldquo;燒錢”價格戰(zhàn),已經到了足以令消費者開心的程度。
不過,京東也有自己的算盤,這些大家電對于家庭來說,置辦一次后使用年限很長;更多更新?lián)Q代頻繁的產品,如生活電器(吸塵器等)和電腦、3C產品,不在京東此次執(zhí)行的零毛利之列。
此外,也有網友質疑雙方在玩文字游戲。一方面,劉強東是拿京東商城與國美蘇寧的線下連鎖店的價格比,而不是蘇寧易購。京東承諾比線下連鎖店價格低10%,這一點,實際上在之前基本已經做到了。
另一方面,代表蘇寧出來應戰(zhàn)則不是被挑戰(zhàn)的蘇寧線下連鎖店,而是電商部門蘇寧易購。也就是說,網友所期待雙方循環(huán)降價將落空。
被網友質疑文字游戲后,劉強東再發(fā)一條微博,補充強調京東商城大家電價格除了比蘇寧線下便宜外,還將比蘇寧線上即蘇寧易購也便宜。“如果蘇寧敢賣1元,那京東的價格一定是0元。”
但網友在微博及論壇上繼續(xù)質疑,劉強東的承諾仍有漏洞,例如京東可以標低價格,但商品置于“無貨”狀態(tài),來規(guī)避實質性降價。例如型號為TH-P50UT50C50英寸的松下彩電,京東
價格為8299元,比蘇寧易購低200元,但除北京、上海、廣州之外,其他各地均處于“無貨狀態(tài)”,而蘇寧易購則有貨。
京東其實是被逼的
劉強東高調發(fā)起價格戰(zhàn),還有一個重要背景。
8月13日晚間,蘇寧電器剛剛宣布擬面向社會公眾發(fā)行規(guī)模不超過人民幣80億元的公司債券,被業(yè)界戲稱為“融資帝”。資金的用途就是助推采購模式、研發(fā)平臺、物流運營體系的創(chuàng)新和優(yōu)化,三個戰(zhàn)略業(yè)務單元之一,就是蘇寧易購,京東最大的競爭對手之一。
B2C燒錢、價格混戰(zhàn)已成普遍現(xiàn)象,就連劉強東自己都忍不住調侃:“愛我的人,經常來京東購物以示支持;恨我的人,也經常來購物,因為買得愈多我虧得愈多……”
不同于很多業(yè)內人士對價格戰(zhàn)的質疑,劉強東似乎還能“享受”這一切,他說:“很多人都批評電商打價格戰(zhàn)沒有技術含量,其實,價格戰(zhàn)不僅需要極高的技術。還要有超強的實力、毅力和耐力!”2011年4月,京東商城完成C輪融資,獲得15億美元支持。
2011年,京東的凈利潤為-5%,蘇寧為5.13%。今年上半年,劉強東透露凈利潤依然為負數(shù),蘇寧則下降到3.69%。
艾瑞統(tǒng)計顯示,2011年國內B2C購物市場份額中,天貓占53.3%,京東為17.2%,蘇寧易購為3.3%,分列前三位。4月,蘇寧易購宣布讓利20億元后,又宣布投入20億元特價貨源和4億元讓利額度,目的是全面擊穿全網底價,確保自己在價格大戰(zhàn)中的絕對優(yōu)勢。不過在外界看來,這一戰(zhàn)略更通俗的說法是——干掉京東。蘇寧電器副董事長孫為民日前甚至公開表示:“不賺錢,也要堵截京東。”(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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