“M型社會(huì)”美了優(yōu)衣庫(kù)
【中國(guó)鞋網(wǎng)-】面對(duì)媒體,柳井正曾說“經(jīng)濟(jì)危機(jī)是我的朋友”,這樣的底氣與優(yōu)衣庫(kù)在新經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)形式下的市場(chǎng)定位與經(jīng)營(yíng)策略密不可分。
《福布斯》雜志2009年排行榜上,柳井正以61億美元身價(jià)成為日本首富,這是日本歷史上第一位靠服裝登上榜首的企業(yè)家。
支撐這一財(cái)富奇跡的是休閑服裝連鎖店優(yōu)衣庫(kù)在金融危機(jī)中的優(yōu)異表現(xiàn)。在2008年9月到2009年8月的財(cái)政年度,優(yōu)衣庫(kù)銷售額和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)分別達(dá)6850億日元和1086億日元,較上一財(cái)年分別增長(zhǎng)16.8%和24.2%,這一業(yè)績(jī)與全球服裝業(yè)的普遍慘淡形成鮮明對(duì)比。
面對(duì)媒體,柳井正曾說“經(jīng)濟(jì)危機(jī)是我的朋友”,這樣的底氣與優(yōu)衣庫(kù)在新經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)形式下的市場(chǎng)定位與經(jīng)營(yíng)策略密不可分。
短平快支撐平價(jià)
1980 年代,日本成衣市場(chǎng)出現(xiàn)一個(gè)問題,即一線品牌過于昂貴,而普通成衣難以滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和時(shí)尚的要求。問題即機(jī)會(huì),柳井正1984年成立第一家優(yōu)衣庫(kù)時(shí),即立意明確,提供青少年可負(fù)擔(dān)的休閑服裝。
優(yōu)衣庫(kù)的核心是短平快。
“短”是指鏈條短。優(yōu)衣庫(kù)的經(jīng)營(yíng)模式是服裝業(yè)新創(chuàng)的“商超對(duì)接”,極力減少中間商環(huán)節(jié),由指定廠商設(shè)計(jì)和生產(chǎn),然后直接進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)式的優(yōu)衣庫(kù)賣場(chǎng)。
“平”即是平價(jià)。優(yōu)衣庫(kù)盡一切可能摒棄傳統(tǒng)商場(chǎng)不必要的裝潢裝飾,推行倉(cāng)庫(kù)型店鋪,采用超市型的自助購(gòu)物方式,減少服務(wù)環(huán)節(jié)和成本,以盡可能低的價(jià)格為顧客提供服裝。
“快”是指“快時(shí)尚”,即快速更新,緊跟潮流的消費(fèi)理念,近年來廣為追求時(shí)尚但收入尚有限的消費(fèi)群體所追捧。
金融危機(jī)又為優(yōu)衣庫(kù)的輝煌加了一把力,經(jīng)濟(jì)低迷使得曾在奢侈品上一擲千金的日本人捂緊錢袋,伴隨著范思哲的撤出,山本耀司的倒閉,更多人將目光投向“快時(shí)尚”的優(yōu)衣庫(kù)。
海外旗艦店拉升品牌
在潛意識(shí)中,大部分消費(fèi)者都會(huì)認(rèn)同便宜沒好貨,這就使平價(jià)往往和平常掛鉤,走快時(shí)尚平價(jià)定位的優(yōu)衣庫(kù)也曾受困于此。但很快,優(yōu)衣庫(kù)進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整。
除了在國(guó)內(nèi)發(fā)展,優(yōu)衣庫(kù)還先后在美國(guó)、倫敦、巴黎豪華時(shí)尚地段建立全球旗艦店。由于所費(fèi)不菲,作為一個(gè)平價(jià)品牌,優(yōu)衣庫(kù)的這一行為曾受到業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑,但事實(shí)證明,海外旗艦店帶來的聲望為優(yōu)衣庫(kù)帶來了巨大的品牌增值。通過開設(shè)旗艦店,與一線奢侈品牌為鄰,既可以提升檔次,又可以隨時(shí)吸取最前沿的設(shè)計(jì)元素和設(shè)計(jì)靈感,從而保證優(yōu)衣庫(kù)的創(chuàng)新活力。
這一點(diǎn)上,優(yōu)衣庫(kù)又很好抓住了M型社會(huì)中消費(fèi)者“新奢華產(chǎn)品”的消費(fèi)特點(diǎn),即上文所說的,產(chǎn)品感覺上流階層、價(jià)格下流階層。
此外,海外擴(kuò)張還為優(yōu)衣庫(kù)貢獻(xiàn)了寶貴的成長(zhǎng)空間。當(dāng)時(shí)在日本,優(yōu)衣庫(kù)開店已接近飽和,而其未來10年的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)年銷售額超過5萬億日元,超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Gap、H&M和擁有 Zara品牌的Inditex公司的銷售之和。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),海外市場(chǎng)尤其是亞洲市場(chǎng)的開拓勢(shì)在必行,并且已經(jīng)顯現(xiàn)出極高的增長(zhǎng)潛力——2009年,優(yōu)衣庫(kù)與淘寶合作開設(shè)網(wǎng)上旗艦店,開業(yè)10 天銷售額即成淘寶店鋪第一名。
柳井正經(jīng)常說的一句話是,“只在日本做銷售的公司,最終無法在日本銷售”,這不僅揭示了經(jīng)濟(jì)格局的變化,更顯示了一個(gè)企業(yè)的危機(jī)精神,這也是優(yōu)衣庫(kù)在危機(jī)中不倒的秘訣之一。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)