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C2B——未來的電商市場藍海?

2012-11-01 08:26:07 來源:服飾導報鞋世界導刊/燕曉 中國鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/

  【中國鞋網(wǎng)-】如今,電子商務已經(jīng)成為大家耳熟能詳?shù)囊粋詞匯,不少人在暗自慶幸終于厘清了B2C、B2B、C2C等諸多模式之后終于長舒了一口氣,但是電子商務的世界卻在用最快的速度解讀著這個市場,一步之差,你已經(jīng)和最新的模式擦肩而過。

  B2C戰(zhàn)況激烈 新模式再燃戰(zhàn)火

  電商市場從來不乏英雄,經(jīng)常是你方唱罷我登場,就在上個月我們剛剛親歷了由京東發(fā)起的“史上最強店慶月”的促銷活動遭遇國內多家大型電商的集體圍剿,最終成為了“史上最強電商對戰(zhàn)月”。京東打出了讓利10億的招牌,卻遭到了來自當當、蘇寧易購、國美電器網(wǎng)上商城庫巴等多家電商的聯(lián)手阻擊,狀況激烈程度更是延續(xù)到了微博。當當CEO李國慶與京東商城董事局主席劉強東在微博上隔空出招,唇槍舌劍。這廂戰(zhàn)火正盛,那邊形勢卻不容樂觀。中國電子商務市場隨著規(guī)模的成熟,發(fā)展速度開始逐步放緩。在近年,經(jīng)歷了相當長一段時間的快跑之后,電商開始發(fā)現(xiàn)原來慣用的營銷策略已經(jīng)難以支撐整個商業(yè)模式的發(fā)展,中國電商市場開始呈現(xiàn)出一個疲軟的發(fā)展態(tài)勢。

  電商市場發(fā)展增速整體放緩,同質化問題火上澆油,C2B平臺行業(yè)門檻提高而導致競爭成本增加,這些接踵而至的問題都使得電商不勝其擾。再加上原有的主流模式戰(zhàn)場又廝殺激烈,在這樣內外交困的情況下,許多人都在尋找一片新的電商藍海,希望能夠開拓一個全新的領域,以一個全新的姿態(tài)占領先機。就在這時,一面新的電商模式旗幟出現(xiàn)在大家的眼前——C2B。

  這一模式可謂是千呼萬喚始出來,就在大家紛紛注目、討論它究竟是電商市場獨樹一幟的絕殺秘技還是曇花一現(xiàn)的虛晃一槍的時候,由匹克CEO許志華所投資的個性化定制鞋類電商愛定客已經(jīng)高舉C2B模式的名號高調入場。

  C2B萌芽已久 三大優(yōu)勢決戰(zhàn)電商

  其實這個新模式早就已經(jīng)在我們的生活中占據(jù)了一席之地,不管是國外原單的代購店鋪還是團購網(wǎng)站的雛形,這些都可以視作是C2B的早期萌芽形態(tài),如今C2B概念的提出和經(jīng)營模式的擴展都正是基于這些零碎的嘗試基礎上演化而來。

  C2B是電子商務模式的一種,即消費者對企業(yè)(customer to business)。C2B模式的核心,是通過聚合龐大的用戶形成一個強大的采購集團,以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位,使之享受到以大批發(fā)商的價格買單件商品的利益。它能夠將龐大的人氣和用戶資源轉化為對企業(yè)產品和品牌的注意力,從用戶的需求出發(fā),借由有效平臺,改變企業(yè)營銷形式,完成與用戶的深度溝通和交流。

  如果說B2C是一種電子商務模式的主流,那么C2B就是反向電子商務的代表。在電子商務這個戰(zhàn)場,本來就分不清誰是誰非,但是C2B以它亮眼的表現(xiàn)讓電商們側目。

  個性化定制——對抗同質化難題

  C2B模式區(qū)別于其他電子商務模式最本質的地方就在于,它是根據(jù)客戶自身的需求量身定制,滿足客戶個性化需求,用這種做法取代商家預先提供產品,客戶延后選擇的營銷模式。目前,電商面臨著產品、貨源、價格、營銷方式的同質化,電商的趨同現(xiàn)象使得競爭的范圍不斷的狹窄化,這也使得市場的未來競爭舉步維艱。C2B模式滿足個性化定制,從客戶需求環(huán)節(jié)解決同質化難題。每個人的需求是各異的,C2B模式對人需求的滿足就要求深度挖掘個性化要求,模仿已經(jīng)是死路一條,只有不斷創(chuàng)新滿足客戶才能夠生存,這也客觀上要求電商必須打破固有的同質產品、模式、價格。

  有評論指出“現(xiàn)在很多B2C電子商務企業(yè)還是沒有脫離大工業(yè)化生產的思維定勢,他們大規(guī)模地生產高度同質化的產品,然后通過互聯(lián)網(wǎng)這個平臺把這些產品賣出去。由于銷售渠道大大縮短,他們相對于傳統(tǒng)零售商是有價格優(yōu)勢的。不過在互聯(lián)網(wǎng)上,由于成千上萬的電子商務企業(yè)都在打價格戰(zhàn),那些企業(yè)即便贏得價格戰(zhàn),利潤率也不會很高。”

  按需生產——掙脫高庫存困境

  就在凡客誠品上市文件披露14.45億總庫存后,美特斯邦威、李寧等品牌也陸續(xù)被爆出“高庫存”問題。“高庫存”問題在產品更新?lián)Q代加快的今日,對于企業(yè)的生存發(fā)展猶如“定時炸彈”。

  在電商市場中,不乏有人將C2B模式當作是解決企業(yè)高庫存的良藥,原因是C2B能夠解決需求訂單和生產數(shù)量不匹配問題,在幫助企業(yè)清除貨存的同時也能夠做到節(jié)省資源。“解決庫存問題,是在商品研發(fā)定型后,決定下單生產數(shù)量時與最終銷售數(shù)量這兩個節(jié)點間的逆向思路和邏輯。對“創(chuàng)造-消費”的理解會引發(fā)消費品牌領域的洗牌,”業(yè)內人員分析道。


  業(yè)務靈活——增加電商市場活力

  與傳統(tǒng)的電商營銷模式相比,C2B更加靈活多變,網(wǎng)站只需聯(lián)系目標商家,不必介入發(fā)團這一過程。C2B也稱反向團購,即由用戶提出希望團購的商品,網(wǎng)站據(jù)此聯(lián)系供貨商,制定價格,完成團購。它的流程是這樣的,當用戶在網(wǎng)上(比如淘寶、京東)看到某個商品,想以較低的價格購買時,就可以在相關網(wǎng)站上發(fā)起團購,并通過自己的社交網(wǎng)絡進行傳播,吸引其他用戶參加。據(jù)了解,在傳統(tǒng)團購網(wǎng)中,團購數(shù)只要達到5個即可成團,而當團購數(shù)很低時,商家的積極性會受沖擊,因為批量上不去,還得提供商品或服務。

  相關網(wǎng)站就給出了這樣一組數(shù)據(jù),“蘑菇街自由團上線當天用戶發(fā)起團購15000余筆,當天實現(xiàn)1500筆成團。”不難看出,即使反向團購的流產率很高,但是它的成交數(shù)量依舊不容小覷。

  Ringleadr

  Ringleadr不僅使用戶能夠輕松發(fā)起和分享本地團購信息,一旦信息被發(fā)布、分享、預訂,本地商戶就有機會按照他們自身的標準通過、回絕或調整該交易,而且用戶發(fā)起團購后,網(wǎng)站還鼓勵他們通過社交媒體分享鏈接,讓足夠多的人加入團購隊伍,在積累一定數(shù)量的潛在用戶之后,Ringleadr就將團購計劃發(fā)給商家,審核修改周期通常在15天之內。此外,Ringleadr還添加了排行榜功能,并推出手機客戶端,利用LBS等移動互聯(lián)網(wǎng)技術加強商家與用戶的互動。

  

  銷售流程是:先接受設計圖投稿,選擇其中獨特又具可實現(xiàn)性的,將設計效果放到網(wǎng)上供消費者投票,然后勝出的家具被制成樣品,拍攝后在網(wǎng)上接受訂購,然后按實際訂單數(shù)(參與投票的消費者在購買時可獲得一定優(yōu)惠)向中國的工廠下單,再讓工廠直接將成品運到英國轉而送到消費者手上。整個流程中,無需廠房、庫存、店面,唯一需要自己動手的便是拍。2010年3月,得到250萬英鎊風險投資。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)

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