【中國鞋網(wǎng)-要聞分析】當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)的市場份額被電商們蠶食，傳統(tǒng)企業(yè)也開始走上了電商之路，而電商市場的競爭變得更加激烈。在此背景下，企業(yè)都力圖使?fàn)I銷成本最小化。作為一種網(wǎng)絡(luò)時(shí)代低成本的營銷方式，軟文營銷就備受電商企業(yè)的青睞。要想讓軟文營銷更具效力，就需要去總結(jié)軟文營銷的方法。下面就講解軟文營銷該如何開展。

　　第一步：市場背景分析

　　軟文營銷是營銷行為，做市場分析是十分必要的，了解電商企業(yè)面對的用戶特點(diǎn)，才能準(zhǔn)確的策劃軟文話題，選擇正確的媒體策略。就電商企業(yè)而言，有各自擅長的領(lǐng)域，如母嬰類商城面對的育齡女性，體育用品商城面對的是愛好健身的人群，所以電子商務(wù)企業(yè)也是行業(yè)各異，不同企業(yè)可能在營銷的需求方面差異很大，營銷者切勿模仿。即使在同一個(gè)行業(yè)，進(jìn)行市場細(xì)分也會有很多差異，譬如單仁資訊的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)師針對企業(yè)老板，而有些公司的則是面向公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營人員。

　　第二步：軟文話題策劃

　　如上所述，軟文話題的策劃要準(zhǔn)確把握用戶群的特點(diǎn)。再者就是根據(jù)營銷的導(dǎo)向性來策劃話題。如果是電商企業(yè)運(yùn)營起始，應(yīng)該重注用戶信任的建立;如果是成熟的電子商務(wù)企業(yè)，應(yīng)該側(cè)重活動和特色產(chǎn)品的推廣，用以直接帶動商城的銷售;如果是品牌推廣，文章話題側(cè)重企業(yè)的公關(guān)傳播，突出企業(yè)的社會責(zé)任感�？傊�，軟文話題是可以包羅萬象，多寫多想便能策劃出好的軟文，其中的奧妙可意會而難以言傳。當(dāng)我們推廣目標(biāo)不一樣的時(shí)候，那么要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)也是迥然不同。

　　第三步：軟文媒體策劃

　　軟文媒體策劃，就是軟文傳播的媒體策略，直白一些就是媒體選擇。這一步完全決定與前兩步，如果市場策略和話題都以確定，有一位熟悉媒體的媒介經(jīng)理，很輕松就可以做好媒體策劃這一步。但是企業(yè)往往是重發(fā)布輕策劃，最后還倒說軟文營銷的效果看不出來，怪軟文發(fā)布商不給力，這個(gè)不是問題的根源。做軟文發(fā)布的公司多數(shù)都沒有策劃，純發(fā)軟文的公司肯定是比營銷公司的價(jià)格要稍低，但是這一點(diǎn)蠅頭小利不是企業(yè)放棄策劃的理由，以免因小失大。

　　第四步：軟文寫作

　　軟文寫作，按照軟文策劃案編撰軟文文案即可。需要一位有行業(yè)知識背景的文案，現(xiàn)在流行的叫法叫寫手，對于稍微有點(diǎn)軟文寫作經(jīng)驗(yàn)的人來講并不難，只是耗費(fèi)腦力和時(shí)間，需要細(xì)心去琢磨。其實(shí)軟文寫作并不是特別注重文字功底，更關(guān)鍵的在于對行業(yè)的了解度以及對產(chǎn)品和服務(wù)賣點(diǎn)的精準(zhǔn)把握。

　　第五步：軟文發(fā)布

　　軟文發(fā)布是將上一步編撰好的文稿發(fā)布到策劃好的目標(biāo)媒體上，很多公司就是專門干這一塊業(yè)務(wù)，也有很多小有成就，買斷媒體的一個(gè)入口，打著門戶媒體的旗號招攬業(yè)務(wù)，軟文發(fā)布上去之后與實(shí)際新聞媒體發(fā)布的效果大相徑庭。電商企業(yè)在選擇軟文發(fā)布機(jī)構(gòu)時(shí)，一定要謹(jǐn)慎選擇。

　　第六步：軟文效果評估

　　軟文營銷的效果其實(shí)是企業(yè)最關(guān)心的問題，但是如何評價(jià)軟文營銷的效果呢?我們應(yīng)該綜合品牌和銷售情況、網(wǎng)站流量、電話咨詢來考慮。一般來講，一發(fā)布之后幾天網(wǎng)站的銷售和流量提升考核不是合理的，軟文自身的優(yōu)勢在于網(wǎng)絡(luò)口碑與推廣的持續(xù)效果。因此，對于軟文效果的考核，應(yīng)該從較長的時(shí)間段去考察，至少也需要一個(gè)星期的時(shí)間。

　　一般而言，按照以上6個(gè)步驟去做，軟文營銷必定是效果倍增。企業(yè)在實(shí)施軟文營銷時(shí)，最好是能夠找到有著實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的行銷人員，或者是與專業(yè)的軟文發(fā)布機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，并做好軟文營銷的監(jiān)控，這樣效果才會更佳。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)