【中國鞋網(wǎng)-消費市場】鞋類的“三包”范圍其實有“價格梯度”，價格不同，保修時間也不同，而多數(shù)消費者卻不知曉。

　　市民江先生10月初在振興路一家超市購買了一雙價值229元的女士高跟鞋，現(xiàn)鞋跟已斷。而商家稱是人為造成，且消費者購買前承諾的保修期為一個月，而江先生購買鞋子至今已經(jīng)超過一個月，于是不予處理。江先生認為商家的解釋不合理，便向市12315投訴。

　　“鞋子的說明書上明確表明保修三個月，而購買該鞋至今還未超過三個月，應該在保修期限內。”江先生很疑惑，商家、廠家承諾的保修期限不同，到底哪一個才準確?隨后，江先生聯(lián)系廠家，廠家表示，按照國家三包規(guī)定，該雙鞋子的保修期為三個月。

　　據(jù)投訴臺工作人員介紹，國家對鞋類“三包”有一定的“價格梯度”，即50元以上(含50元)100元以下的產(chǎn)品包修期為30天;100元以上(含100元)300元以下的產(chǎn)品包修期為90天; 300元以上(含300元)的產(chǎn)品包修期為120天。包修有效期自開具發(fā)票(包括有效憑證)之日起計算。

　　“消費者應了解一定的消費法規(guī)，以維護自身合法權益。”工作人員說。經(jīng)調解，該超市已經(jīng)同意為消費者換一雙新的鞋子。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)