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電商價格戰(zhàn):京東狙擊易迅返還差價活動

2013-01-24 09:44:46 來源:中國鞋網(wǎng)/《每日經(jīng)濟(jì)新聞》 中國鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/

  【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】2013年,電商企業(yè)對贏利的渴望越發(fā)迫切,去年引發(fā)極大關(guān)注的價格戰(zhàn),逐漸向“反價格戰(zhàn)”演變,且不惜以法律手段阻擊。

  記者從知情渠道獲悉,(專賣店)東已于15日正式向騰訊旗下的電商平臺易迅網(wǎng)發(fā)去警告函,稱易迅以京東商品價格為比照,向客戶開展的“貴就賠”活動,違反《反不正當(dāng)競爭法》及相關(guān)商業(yè)道德準(zhǔn)則。

  北京市漢良律師事務(wù)所律師胡益華向記者表示,易迅的這一行為,并不違反《廣告法》及《反不正當(dāng)競爭法》,從商業(yè)角度看,也是正常的商業(yè)競爭。

  然而值得注意的是,在電商領(lǐng)域 “七雄爭票”市場曾作系列報道)的背景下,以攪局者身份入局的易迅,將打擊目標(biāo)直指市場排名第二的京東,并引來京東的反擊,此中意味深長。

  阻擊易迅

  記者獲得的警告函顯示,發(fā)出方為京東商城的運(yùn)營方北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司(工商資料顯示,北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司成立于2007年4月4日,法定代表人為劉強(qiáng)東;以下簡稱京東),接收方為上海易迅電子商務(wù)發(fā)展有限公司,發(fā)出時間為1月15日。京東在警告函中指出,易迅網(wǎng)以京東商城網(wǎng)站商品價格為對照,向客戶開展“貴就賠”活動,“該活動違反了 《反不正當(dāng)競爭法》及相關(guān)法律規(guī)定,嚴(yán)重違背了公認(rèn)的商業(yè)道德準(zhǔn)則,侵害了我司合法權(quán)益”。

  據(jù)了解,“貴就賠”是易迅去年年底推出的一項服務(wù),承諾只要消費(fèi)者在易迅購買的商品比京東同款商品的售價貴,就將差價返還給消費(fèi)者。此前,易迅網(wǎng)CEO卜廣齊對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露,易迅將繼續(xù)在北京維持對于京東商城的價格壓力,推出“貴就賠”服務(wù),并且會將此服務(wù)作為一個長期的競爭策略。

  警告函中,京東要求易迅立即停止開展“貴就賠”活動,刪除相關(guān)頁面,在易迅網(wǎng)首頁向京東賠禮道歉,否則,京東將采取進(jìn)一步法律行動,“我司已采取相應(yīng)的證據(jù)保全措施,望貴司權(quán)衡利弊得失,盡速糾正違法行為。我司保留追究貴司法律責(zé)任的一切權(quán)利”。

  這也是京東在去年易迅網(wǎng)向其發(fā)起全面進(jìn)攻后最為 “激烈”的反應(yīng)。獲得騰訊投資并控股后,易迅正從一個區(qū)域的電商逐漸擴(kuò)張到全國。自2012年初開始加速全國化布局以來,易迅重點(diǎn)鞏固上海、突破深圳和廣州、攻堅北京市場。

  上個月初,易迅更直接插入京東腹地北京,該公司不僅在北京主要地鐵、公交線路和各大換乘點(diǎn)大打廣告,更推出“一日三送”服務(wù),其以“在北京,誰比易迅快”為主題的線下廣告已經(jīng)覆蓋了北京主要的地鐵、公交線路和各大換乘點(diǎn)。

  上述內(nèi)容得到了京東的證實。京東方(專賣店)面在發(fā)給《每日經(jīng)濟(jì)新聞》的書面回復(fù)中表示:作為中國最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商,京東商城受到諸多電商企業(yè)的關(guān)注,我們歡迎各電商平臺公平、公正、公開的競爭,良性的市場競爭會不斷提升消費(fèi)者的用戶體驗,對于商品的選擇和購買,消費(fèi)者擁有最終的發(fā)言權(quán)。

  在電商領(lǐng)域 “七雄爭票”(《每日經(jīng)濟(jì)新聞》曾作系列報道)的背景下,以攪局者身份入局的易迅,將打擊目標(biāo)直指市場排名第二的京東,并引來京東的反擊,此中意味深長。


  易迅網(wǎng)也向記者確認(rèn),的確收到了署名和蓋章為 “北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司”發(fā)來的警告函,正在核實相關(guān)情況,暫時不對此進(jìn)行回應(yīng)。

  一個細(xì)節(jié)是,在記者第一次向京東公關(guān)部核實相關(guān)事實時,對方予以否認(rèn),表示此事純屬無中生有,京東沒有向上海易迅電子商務(wù)發(fā)展有限公司發(fā)出過警告函。

  京東前后反差的表現(xiàn)值得玩味。記者從知情人士處獲悉,該警告函是由京東法務(wù)部直接發(fā)給易迅的,未向公關(guān)部報備。

  京東承壓

  互聯(lián)網(wǎng)專家曹悅平向記者分析指出,多年來,京東CEO劉強(qiáng)東常以低價策略打擊競爭對手,如今在贏利壓力下,京東內(nèi)部提出了要贏利止損的目標(biāo),而易迅網(wǎng)“咄咄逼人”的價格策略或成為京東實現(xiàn)贏利目標(biāo)的最大障礙。

  價格優(yōu)勢也為易迅帶來了增長的銷量。根據(jù)此前易迅公布的數(shù)據(jù),2012年易迅銷售額取得了大幅增長,全年銷售額接近60億元,較2011年的23億元增長一倍多。尤其是在華南地區(qū),日訂單數(shù)最高達(dá)到了4萬單,在華北地區(qū),正式發(fā)力不到一個月,日訂單已經(jīng)穩(wěn)定在了1萬單以上。

  京東的另一個壓力來源于供應(yīng)商對易迅的態(tài)度!睹咳战(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,越來越多的供應(yīng)商開始重視易迅這一渠道,尤其是手機(jī)類目,很多大廠選擇了通過易迅整合騰訊資源發(fā)布新品,比如某款國產(chǎn)4核手機(jī),在易迅首發(fā)后3天的預(yù)約量就達(dá)到了220萬部,HTC的一款高端智能手機(jī)也選擇在易迅首發(fā),一天的預(yù)約量就超過了10萬臺。在此效應(yīng)帶動下,多款手機(jī)都選擇了在易迅首發(fā)。

  卜廣齊此前就表示過,騰訊早就準(zhǔn)備了大量的營銷和流量資源以保證易迅在北京市場的拓展。

  一位不愿意透露姓名的供貨商表示,相比京東,易迅背靠騰訊的平臺價值更為明顯。

  易迅的強(qiáng)勢進(jìn)攻已經(jīng)給京東造成了壓力。據(jù)接近京東的人士透露,就在此前,京東內(nèi)部定下兩大目標(biāo),第一是2013年贏利止損,而另一個目標(biāo)則是“防易迅”。但此消息未獲京東官方證實。

  針對京東警告易迅“貴就賠”服務(wù)涉嫌違法一事,北京市漢良律師事務(wù)所律師胡益華對記者表示,易迅針對京東的比價行為是否違法應(yīng)該從3個角度來看:從《廣告法》角度來看,要求“廣告不得貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù)”,易迅與京東直接比價,沒有貶低京東的含義,也未產(chǎn)生實際貶低的效果;第二,從《反不正當(dāng)競爭法》角度來看,法律明確規(guī)定的不得從事的不正當(dāng)競爭行為中沒有此類直接比價行為,基于民商事領(lǐng)域“法無禁止即自由”的原則,也不構(gòu)成侵權(quán),第三,從商業(yè)角度來看,電商領(lǐng)域的價格戰(zhàn)是2012年整個行業(yè)的主題。京東在“8·15”價格大戰(zhàn)中亦直接向蘇寧叫板。這種直接體現(xiàn)競爭對手名稱的比價行為應(yīng)解釋為正常的商業(yè)競爭。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)

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