百貨業(yè)進入增長乏力期 疲態(tài)原因何在?
【中國鞋網(wǎng)-要聞分析】最近,瑞銀分析稱傳統(tǒng)百貨客流從2010年開始往下滑,并預計在2013年,傳統(tǒng)百貨同店增長將步入負增長。之前,也有研報顯示,百貨零售業(yè)中38家已發(fā)布三季報的上市公司中,11家公司第三季度營業(yè)收入比去年同期下降,占比近三成。凈利潤同比下滑的有16家,占比超過四成。業(yè)內一些人稱,百貨業(yè)的冬天已然來臨。
百貨店從前幾年的欣欣向榮,很快進入到現(xiàn)在增長乏力的疲態(tài),原因何在?
渠道分流嚴重
眾多的傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡渠道對百貨分流影響巨大。從相對低端的市場看,大型超市通過在外租區(qū)設立餐飲店、服裝專賣店等形式,大多成為社區(qū)性購物中心,而不斷增加的奧特萊斯對一些熱衷于品牌商品的顧客產生較大的吸引力(專賣店)。從中高端市場看,迅速發(fā)展的購物中心和商業(yè)街明顯分食了部分市場。
從網(wǎng)絡零售渠道看,更是不可小覷的力量。網(wǎng)絡零售在圖書、3C數(shù)、家電(行情 專區(qū))、化妝品、服鞋、奢侈品等品類方面逐步瓜分原來百貨的市場份額。相關信息顯示,2012年,淘寶和天貓交易額已經(jīng)突破一萬億元,京(專賣店)東的銷售額為600億,蘇寧易購的銷售額為183億,均有大幅的增長。
經(jīng)營模式羈絆
百貨店經(jīng)營模式是為實現(xiàn)自身價值所采取的采購、管理、銷售、服務等方式的總稱。根據(jù)所銷售商品是否轉移和如何轉移所有權不同,百貨店經(jīng)營模式可以分為自采自營、品牌聯(lián)營、柜臺租賃三種基本形態(tài)。在上世紀90年代,聯(lián)營模式支撐著我國百貨業(yè)度過了資金難關,有效規(guī)避了經(jīng)營風險。
從長期看,企業(yè)不參與商品經(jīng)營是“自廢武功”,以出租聯(lián)營為主,沒有核心競爭力。與聯(lián)營模式相伴隨的是百貨店盈利能力下降、經(jīng)營能力退化、惡性競爭等種種負面問題日益凸顯。但是,由于多年形成的慣性,百貨自采自營存在眾多的困難,具體如下圖表所示:
供應鏈限制
雖然很多百貨店已有幾十家店的規(guī)模,但由于品牌商經(jīng)銷代理體系的限制,百貨店多年來并沒有真正進行連鎖經(jīng)營,并由此產生規(guī)模經(jīng)濟。假設某品牌百貨企業(yè)在北京和太原都有門店,并且都經(jīng)營同一品牌服裝,在北京的供應商可能是一級代理,商品的毛利率可以達到30%以上,但在太原,可能是三級或四級代理商,商品毛利率可能只有10-15%。而且企業(yè)要分別同兩個地方的兩個不同供應商進行接洽。
連鎖經(jīng)營最主要的一個優(yōu)勢是由于集中采購而帶來的比單店采購更低的價格優(yōu)勢,但在連鎖百貨店的經(jīng)營中,這一優(yōu)勢實際上沒有得到發(fā)揮。
人口紅利減弱
國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示,2012年我國15-59歲勞動年齡人口為9.37億人,比上年減少345萬人,占總人口的比重為69.2%,比上年末下降0.60個百分點。人口的減少,意味著在其它條件不變的情況下,消費在減少。在這類人群中,40歲以上有較強消費能力的消費者進入保守,消費意愿明顯減弱,而剛開始有較強消費能力的獨子一代則熱衷網(wǎng)絡渠道。同時,企業(yè)的用工成本卻在不斷攀升。
經(jīng)營品類雷同
在消費總人口數(shù)量下降的同時,消費結構也在發(fā)生很大變化,用于穿和用的需求在得到一定程度滿足后,不太容易有更大的增長,而與個人興趣愛好相關消費,則會明顯提高。美國的銷售統(tǒng)計顯示,個人興趣愛好類的產品銷售一直增長很快。而我國的百貨業(yè)態(tài),經(jīng)營同質化仍然比較嚴重,企業(yè)熱衷于引進大品牌,卻不注重真正服務自己的消費群體。
在今后幾年中,百貨業(yè)態(tài)將延續(xù)目前的經(jīng)營態(tài)勢,甚至在個別企業(yè)或區(qū)域,經(jīng)營績效有進一下惡化的可能。從長遠看,百貨業(yè)態(tài)的發(fā)展主要有以下幾個趨勢:
首先,自采自營比例將逐步擴大。由于渠道的建立、買手的培養(yǎng)、企業(yè)制度的養(yǎng)成等因素,這必然是一個長期的過程,但又是一定要邁出的一步。一些主要連鎖百貨企業(yè)已逐步開始統(tǒng)一采購和自營工作。
其次,供應鏈整合將會加強。一個百貨企業(yè)內,將會有更多的總部或區(qū)域統(tǒng)一采購或經(jīng)營的品牌。
第三,新開店購物中心化。主要是增加餐飲、娛樂等功能,增強聚客力。
第四,高度重視VIP管理。企業(yè)通過改進服務質量水平,提高VIP的忠誠度和滿意度,增強顧客粘度。
另外,更多百貨店將開展網(wǎng)上零售業(yè)務。但由于目前百貨店沒有自己的商品渠道、不掌握商品價格、不掌握庫存,開展網(wǎng)上零售業(yè)務將是一個艱難的過程。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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