【中國鞋網(wǎng)-消費市場】在一皮鞋店買了一雙皮鞋，兩只鞋竟不同號。鞋店認(rèn)為不屬于質(zhì)量問題，不愿退貨。經(jīng)消協(xié)調(diào)解，鞋店道歉并全額退款。

　　近日，鄭女士在某皮鞋店花180元買了一雙皮鞋，當(dāng)時試穿一雙貨架上擺放的37號的鞋，覺得很合適，營業(yè)員拿了一雙原包裝的，鄭女士沒再試就拿著回家了。

　　第二天她穿新鞋去上班，穿了一上午，覺得右腳的鞋擠腳，后來發(fā)現(xiàn)兩只鞋一只是36號的，一只是37號的，鄭女士拿著皮鞋找到鞋店負(fù)責(zé)人，鞋店負(fù)責(zé)人表示，由于消費者購買時沒有看仔細(xì)，這不屬于質(zhì)量問題，拒絕退貨。

　　消協(xié)人員對比鞋號，發(fā)現(xiàn)鄭女士反映問題屬實。根據(jù)《消法》規(guī)定：消費者有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。

　　最終，經(jīng)協(xié)調(diào)，皮鞋店負(fù)責(zé)人向鄭女士賠禮道歉,并全額退款。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）