【中國鞋網(wǎng)-品牌動(dòng)態(tài)】李清嫻，()廣州經(jīng)銷商，從事服裝鞋帽零售20余年，于2004年正式加入何金昌�，F(xiàn)店鋪位于廣州市白云區(qū)新市()基廣場(chǎng)一樓。

　　和很多經(jīng)銷商一樣，李清嫻親自打理店鋪。因?yàn)橛H切、隨和、熱情，大家更習(xí)慣叫她清姐。由于店鋪搬遷，2011年7月，從熱鬧的新市云都商貿(mào)城轉(zhuǎn)到新開業(yè)的金鴻基廣場(chǎng)后，客流量急劇減少，部分老客戶也流失了。面對(duì)這種情況，很多人都會(huì)喪失信心，但清姐積極應(yīng)對(duì)，多次與公司溝通。公司協(xié)助設(shè)計(jì)制作，并在新市投放路燈掛牌廣告、賣場(chǎng)戶外廣告、燈箱廣告，派發(fā)宣傳單吸引新客戶;同時(shí)清姐建立老客戶檔案，通過電話、短信，聯(lián)系和維護(hù)老客戶。漸漸的，人多了，銷售也上來了。

　　金鴻基作為新商場(chǎng)，剛搬遷過來那段時(shí)間，商戶和物業(yè)處矛盾層出不窮。很多商戶聯(lián)合起來聲討物業(yè)，有商戶慫恿清姐參與。清姐不但沒參與，還給他們做思想工作，并主動(dòng)找到管理處跟他們提建議如何消除和商戶的矛盾。因?yàn)榍褰阈睦锩靼�，一個(gè)新商場(chǎng)存在問題是正常的，更多時(shí)候需要的是商場(chǎng)和商戶的共同努力、需要時(shí)間去堅(jiān)守，只有大家“心往一處想，力往一處使”，一年、兩年……商場(chǎng)做好了，商戶的生意肯定會(huì)興旺發(fā)達(dá)的。有大家才會(huì)有小家，做任何生意都是如此。(咨詢電話：400-8892-168)

　　清姐是何金昌的老合作伙伴了。她相信何金昌十八年的品牌、信賴公司產(chǎn)品，十足的信心加上用心的學(xué)習(xí)，往往令她有意想不到的收獲。打理店鋪會(huì)遇到各種各樣的困難，但她總有一套自己的處理方式。面對(duì)產(chǎn)品瑕疵問題，清姐從不回避。她覺得產(chǎn)品偶有瑕疵在所難免，總是盡量去處理這些問題。有次有雙鞋子飾邊有點(diǎn)開膠，但不影響使用，清姐沒有拿回公司返修，而是在銷售時(shí)如實(shí)告訴顧客，并主動(dòng)提出適當(dāng)讓利，顧客覺得清姐實(shí)誠又得到了優(yōu)惠，非常樂意地就成交了。

　　清姐對(duì)公司產(chǎn)品的信賴，還來自九年來幾乎沒有尾貨的經(jīng)歷。不停的學(xué)習(xí)、用心的銷售、點(diǎn)滴的積累，加上何金昌品牌的特色，清姐輕松的做到了店里幾乎沒有一雙滯銷2年的鞋。

　　去年五月，店鋪裝了遠(yuǎn)程音視頻管理系統(tǒng)，清姐打心眼里高興。她一直覺得店鋪的管理水平還需要很大提升�，F(xiàn)在，這個(gè)系統(tǒng)能夠?qū)⒌赇伒那闆r全面及時(shí)的反饋到公司總部。產(chǎn)品陳列不佳、店員接待禮儀、產(chǎn)品推薦不到位、哪些貨品應(yīng)該要補(bǔ)貨了……甚至細(xì)到POP的位置沒放對(duì)，都一一反映了出來。店鋪無小事，根據(jù)總部給予的針對(duì)性指導(dǎo)，清姐會(huì)立即作出調(diào)整，有時(shí)會(huì)申請(qǐng)總部派人過來現(xiàn)場(chǎng)支持。

　　店鋪形象提升了，產(chǎn)品有了陳列感，檔次上去了，店員的禮儀和銷售技巧改進(jìn)了，店鋪的銷售業(yè)績自然越來越好。用心去做，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷成長，清姐對(duì)今年的銷售充滿信心。

　　用心堅(jiān)守、相信伙伴，九年的何金昌零售事業(yè)，是勇于進(jìn)取的不凡篇章。遇見問題，積極主動(dòng)的面對(duì)，心平氣和的解決。從點(diǎn)滴開始，用心做好每一件事;與合作伙伴一起，以共贏的方式擁抱明天。相信自己，相信伙伴!你現(xiàn)在不是第一，未來肯定會(huì)是第一!（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）

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