【中國鞋網(wǎng)-要聞分析】電子商務(wù)近年來蓬勃發(fā)展，網(wǎng)上購物已成潮涌之勢，電商帶來的影響和沖擊，對傳統(tǒng)實體商業(yè)來說，既是挑戰(zhàn)，也是機遇。

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，今年一季度我國電子商務(wù)交易規(guī)模高達(dá)2.4萬億，同比增長45%。電子商務(wù)發(fā)展迅速，網(wǎng)上購物也因其方便、快捷、實惠而越來越受歡迎，服裝、家電、食品、日用百貨、數(shù)碼產(chǎn)品、美容等多種商品和服務(wù)都能在網(wǎng)上下單。

　　一市民說，(網(wǎng)購多不多)網(wǎng)購次數(shù)還蠻多的，基本上網(wǎng)購已經(jīng)成為生活中的一部分了。

　　與電商的興旺相比，傳統(tǒng)實體商業(yè)則稍顯頹勢。有商店店主告訴記者，隨著租金和人工不斷上漲，商店經(jīng)營成本不斷上升，利潤也在不斷壓縮，如今又面臨電商壓力，不少消費者把商店當(dāng)成了試衣間，只看不買，有的人甚至先在商店試穿同一型號的衣服，再到網(wǎng)上購買，讓商家感覺無奈。

　　一商店店主說，(網(wǎng)上)一下子就找到便宜，又比較實惠的，反正買了又便宜，不要就算了嘛，不像到實體店，覺得很貴啊那種的。

　　不過，電子商務(wù)帶來的不單是挑戰(zhàn)，也是機遇，在蛋糕越做越大的今天，傳統(tǒng)實體商業(yè)也可分一杯羹。與網(wǎng)購相比，傳統(tǒng)實體店在售前感知，售中支持，售后服務(wù)方面都有自身優(yōu)勢，如果能繼續(xù)加強自身優(yōu)勢，拓寬盈利點，走差異化競爭路線，再輔以電商平臺支持，也可以留住顧客。

　　蘇寧電器厚街康樂店店長劉兆萬介紹說，在網(wǎng)上，在他們的蘇寧易購買了東西，如果出現(xiàn)了問題，你可以拿到他們實體店來，他們就馬上有人去幫你處理、跟進，所以說，在效率方面，包括顧客的服務(wù)體驗上面，是完全不同的。

　　實際上，現(xiàn)在不少傳統(tǒng)企業(yè)也已進入互聯(lián)網(wǎng)，建立電商平臺，加強線上線下互動，利用自身優(yōu)勢，謀求新的增長點。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）