傳統(tǒng)鞋服企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)“微營銷”?
【中國鞋網(wǎng)-行業(yè)新聞】日前,國際知名戶外品牌THE NORTH FACE微信平臺發(fā)出公告:THE NORTH FACE去野吧主題第7站———“7+2不僅僅是險(xiǎn)峻的故事”在北京某咖啡館落下帷幕。通過官方微博發(fā)布召集,沙龍效果頗好,幾乎場場爆滿。
據(jù)悉,微博、微信各類“微營銷”手段被越來越多的戶外品牌所嘗試。企業(yè)應(yīng)該如何介入微信營銷?如何借助新的媒介傳播方式,更加貼近自己的消費(fèi)群體?
嘉賓名片
福建省我答答信息科技有限公司CEO 吳樹賢
體育用品有限公司品牌經(jīng)理 劉建偉
帆成戶外用品有限公司企劃經(jīng)理 恭必生
軟眾公關(guān)傳播事業(yè)部總監(jiān) 李金寬
微信是點(diǎn)對點(diǎn)營銷
記者:您如何看待微信營銷?
吳樹賢:在我看來,推廣內(nèi)容直接進(jìn)入消費(fèi)者隨身攜帶的手機(jī),閱讀率高于微博,微信營銷可算是一座還未被充分挖掘的“金礦”,數(shù)據(jù)的核心節(jié)點(diǎn)是人而不再是終端、網(wǎng)頁或ID,動(dòng)作更加實(shí)時(shí)性、行為更加碎片化,且?guī)в械乩砦恢眯畔,?shù)據(jù)更干凈準(zhǔn)確;诖,微信營銷也將成為企業(yè)精準(zhǔn)營銷的核心。微信以語言、圖片、文字進(jìn)行社交活動(dòng),未來可能實(shí)現(xiàn)社交流、信息流、資金流和物流四流合一。
與此同時(shí),傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成本太高,微信是低成本進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的適合方式。微信對于很多行業(yè)比較適用,尤其是可以提供個(gè)性化、私密化服務(wù)的企業(yè),如法律服務(wù)、家政服務(wù)、路況服務(wù)等。
劉建偉:微信是真正意義上的face to face營銷,通過企業(yè)公眾賬號,企業(yè)微信公眾號用戶數(shù)據(jù)一目了然,而且手機(jī)端的特性決定了你的信息能隨時(shí)隨地到達(dá)用戶手中。微信手機(jī)端的移動(dòng)性、隨時(shí)隨地接受反饋性、一對一的溝通特性都讓公眾賬號實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)購買系統(tǒng)后臺與微信開放平臺接口打通即可購買,在微信之前沒有這樣的營銷渠道。
恭必生:2012年成功啟動(dòng)新媒體營銷策略,開通官方微博、微信,搭建一個(gè)快捷方便的平臺,來加強(qiáng)與終端消費(fèi)者的溝通,推廣我們的品牌,目前收效極佳。
步入手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各式各樣的手機(jī)APP運(yùn)用推陳出新層出不窮。在這個(gè)信息化爆炸的時(shí)代,網(wǎng)民很難有閑暇時(shí)間充分閱讀一篇長篇習(xí)作,他們更習(xí)慣在短時(shí)間內(nèi)了解一篇短消息,這也就是微新聞。我們在品牌推廣方面也是補(bǔ)充到當(dāng)下這個(gè)習(xí)慣,我們推出官方微博、微信也是:以簡潔精悍、圖文并茂來分享我們的品牌動(dòng)態(tài),或新品推薦、俱樂部活動(dòng)回顧、戶外資訊及戶外貼士等。
打通平臺 整合“雙微”
記者:新媒體時(shí)代,傳統(tǒng)鞋服企業(yè)該如何介入?
吳樹賢:在新媒體時(shí)代,企業(yè)必然在注重廣告信息“碎片化”的同時(shí),注重與消費(fèi)者的互動(dòng)。為此,企業(yè)如何在新媒體環(huán)境下滿足受眾的多樣性需求,通過自身的資源和技術(shù)優(yōu)勢,為消費(fèi)者開發(fā)出多樣化的新產(chǎn)品新服務(wù),成為提升自身競爭力的關(guān)鍵。
比如像我們公司推出的二維碼應(yīng)用,企業(yè)可通過在宣傳媒介上印刷二維碼,無論多大的廣告位,立馬變“小”為“大”———這就是“碎片化”。與此同時(shí),消費(fèi)者還可通過使用手機(jī)內(nèi)的掃描軟件,掃描二維碼,瞬間捕捉二維碼內(nèi)的信息,然后使用手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)功能,完成與廣告的互動(dòng),比如下載券,參加網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,關(guān)注企業(yè)微博和企業(yè)微信,觀看企業(yè)短片,互動(dòng)抽獎(jiǎng)等。
劉建偉:現(xiàn)在微信很火,大有超過微博之勢,F(xiàn)在鼓吹微信營銷的神話也很多,如果盲目進(jìn)入的話,很有可能吃不到什么甜頭。微信營銷其實(shí)并不是所有的行業(yè)都需要做的,我個(gè)人覺得 ,餐飲、日用品等快消行業(yè)更加適用。餐飲、日用品行業(yè)因其品類繁多,產(chǎn)品豐富,活動(dòng)形式更加多元化,容易在短時(shí)間大范圍內(nèi)精準(zhǔn)營銷,而鞋服行業(yè)相對來說,無法在全國范圍內(nèi)一下子推行,但是可以網(wǎng)點(diǎn)較為集中的區(qū)域入手,通過小范圍的微信活動(dòng),形成點(diǎn)對點(diǎn)的營銷傳播。
李金寬:微信和微博是不同的兩個(gè)產(chǎn)品,一般的品牌都同時(shí)擁有官方微博和官方微信,如何將二者更好地分工合作,是企業(yè)需要考慮的問題。
在分工方面,微博是一個(gè)公共傳播的橫向媒介平臺,而微信則是互動(dòng)與體驗(yàn)的縱向交流平臺,基于微博和微信屬性的不同,可以將兩者加以整合,例如,小米和蒙牛都是采用微博做傳播,微信做客服的策略,大多數(shù)品牌都可以采用這個(gè)策略。在合作方面,企業(yè)可以將兩個(gè)平臺打通,首先通過內(nèi)容的打通實(shí)現(xiàn)“雙微”的互通,例如,把品牌信息公布于微博并在微博傳播,然后通過一系列活動(dòng),或者其他形式引入微信。而在粉絲方面,微博上的粉絲很大部分可以轉(zhuǎn)化為微信的粉絲,再通過微信互動(dòng)特性培育活躍度較高的品牌關(guān)注群體。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,合作媒體:)
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