首屆海西電子商務高層研討會“問診”石獅電商
【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】2012年,泉州網(wǎng)上交易額突破482億元,網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)排名全省第一位、全國第十六位,邁進全國電商梯隊前列,其中石獅電商更是占主導地位,電商的興起讓石獅人看到傳統(tǒng)紡織服裝產(chǎn)業(yè)再次的希望。如今,石獅紡織鞋服產(chǎn)業(yè)正處在轉變提升的重要關口,紡織鞋服市場拓展離不開電子商務,本次研討會的召開猶如一場春雨,恰逢其時。那么,我們一起來看看,在專家組眼中,石獅電子商務應該怎么發(fā)展壯大?
關鍵詞:中小企業(yè)依托大平臺
聶林海(商務部電子商務息化司副司長):中小企業(yè)做電子商務,特別是小企業(yè)一定不要做自己的網(wǎng)站,而應該站在巨人的肩膀上向上爬,在知名的大公共平臺上去做,依托他們來做。
我國的中小企業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟增長的重要支柱,目前中小企業(yè)總數(shù)超過1億,占到企業(yè)總數(shù)的99%,GDP方面超過60%,稅收超過50%。特別是再就業(yè)方面的貢獻率,解決了就業(yè)的75%以上。據(jù)2007~2008年的調查發(fā)現(xiàn),這些中小企業(yè)建的網(wǎng)站85%以上是“死”的,剩下15%有些還勉強“活著”,有些基本沒有任何影響。為什么?中小企業(yè)的網(wǎng)站,特別是小企業(yè)的網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)的大海里就像一滴水,我們根本看不到。所以中小企業(yè)做電子商務,特別是小企業(yè)一定不要做自己的網(wǎng)站,所以IT企業(yè)對中小企業(yè)的服務應該轉變思路,不要忽悠人家做一個網(wǎng)站多少錢。做網(wǎng)站的目的是什么?賣產(chǎn)品,如果產(chǎn)品賣不出去做網(wǎng)站做什么?所以說他們要轉變思路,一定首先要想到怎么把產(chǎn)品賣出去。我們認為要讓電子商務健康發(fā)展關鍵在于電子商務生態(tài)鏈的結合。
電子商務下一步的發(fā)展,中小企業(yè)非常簡單,服務企業(yè)現(xiàn)在越來越多,只要需要就有人給你服務。所以下一步電子商務一定是全流程的供應鏈,包括簽單、網(wǎng)店的布局、外貿的報關、接會、保險、物流、海運等服務,只要你需要,所有的服務企業(yè)都會圍繞這個大的電子商務平臺,在這個生態(tài)鏈內發(fā)展。我們的企業(yè)只要一心一意做好品牌,你的市場就是全世界。因為你在實體店中只是一個小角落,但是一旦在網(wǎng)上,你的市場就變成了全世界。所以,希望中小企業(yè)一定要明確,如果你的實力不夠,人才不夠,一定不要自己做網(wǎng)站,一定要站在巨人的肩膀上向上爬。通過若干年的努力之后,你的品牌已經(jīng)在世界上知名了,你可以自己獨立出來做。但是開始的時候一定不要盲目投入,浪費資源和資金。
關鍵詞:創(chuàng)新電商營運模式
梅紹祖(商務部電子商務專家、北京科技大學教授):電子商務發(fā)展趨勢穩(wěn)定增長期,需要大型企業(yè)進入電子商務。我覺得將來可能有幾個巨頭,綜合性、全國性的區(qū)域并行。地方區(qū)域有它的習慣,還有在我們城市區(qū)域發(fā)展,區(qū)域性有它的優(yōu)勢。電子商務和傳統(tǒng)企業(yè)可能關鍵還是將來我們的模式創(chuàng)新問題。
在我看來,電子商務可能離不開B2C,B2C跟網(wǎng)民相關度非常大。我們國家網(wǎng)民數(shù)和網(wǎng)站數(shù),超過世界上平均的普及率。另外一個方面我們看一下移動,就是手機網(wǎng)民大概什么情況,實際上還是即時通訊使用量比較高一些,隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,網(wǎng)上銀行增長比較快。網(wǎng)絡支付、網(wǎng)絡銀行尤其對移動用戶人數(shù)可能更多一些。
電子商務不斷普及和深化,滲透到各個領域,工業(yè)、農業(yè)、交通、運輸、商業(yè)等方面。另外一方面電子商務支撐水平也提高,我們相關的政策支付服務,信用、物流、環(huán)境等。電子商務應該不停地改善,工商總局、商務部推出指導意見或法律來規(guī)范我們的電子商務發(fā)展。
在做電商零售的電商里面,京東起步時間最短,但把電子商務很好地結合起來,它深刻分析了亞馬遜的模式。我想京東或者其他電子商務網(wǎng)站,肯定在一定程度上會遇到一定的障礙,或者瓶頸。首先肯定的是京東“燒”了很多錢,我們傳統(tǒng)企業(yè)也不可能當年回收投資,其實電子商務也是這樣。怎么能賺錢,關鍵在商業(yè)模式和營運模式。
比如,蘇寧從傳統(tǒng)零售業(yè)轉向電子商務。企業(yè)的轉型會帶來升級換代,但是企業(yè)要轉型是很痛苦的事情,因為從傳統(tǒng)角度與電子商務的理念是不一樣的。蘇寧有一個好處就是有它自己的物流。這兩個企業(yè)都有很大的野心,都想當中國的B2C老大。
關鍵詞:構建電商生態(tài)鏈
李鳴濤(中國國際電子商務中心國家電子商務研究院副院長):電子商務發(fā)展至今,雖然只有十余年的時間,但是影響程度遠遠超出人們的想象。對于普通消費者,網(wǎng)絡購物已經(jīng)是一個日常的消費方式。對于企業(yè),電子商務已經(jīng)成為一個不可或缺的營銷渠道,并且正在與企業(yè)的傳統(tǒng)流程進行一個深度的融合。對于政府來講,目前正在開展的國家電子商務示范城市創(chuàng)建、示范基地創(chuàng)建這些活動,還是我們地方政府紛紛出臺的電子商務扶持政策,都反映出政府對于電子商務的空前重視,已經(jīng)把電子商務作為轉變發(fā)展方式、調整經(jīng)濟結構、解決民生就業(yè)問題的一個重要經(jīng)濟形式。
在石獅,傳統(tǒng)紡織服裝產(chǎn)業(yè)進入電子商務領域,實現(xiàn)轉型升級過程一定會遇到各種實際難題,今后傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)的快速供應鏈構建十分重要,石獅市海西(石獅)電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)應組建大數(shù)據(jù)中心,定期對園區(qū)電商企業(yè)的運營情況特別是數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析,通過這些數(shù)據(jù)作支撐,對企業(yè)“供應鏈”進行分析,構建合理的電商生態(tài)鏈,促進發(fā)展。
電商的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈可以簡單理解為整合上下游產(chǎn)業(yè),為電商的核心業(yè)務服務。從企業(yè)運營的角度劃分,可以將電商的整個生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈劃分為三部分,一是上游產(chǎn)業(yè)鏈,即供應商資源、市場推廣;二是中游產(chǎn)業(yè)鏈,即企業(yè)內部運營管理;三是下游產(chǎn)業(yè)鏈,即銷售中后端的服務職能,主要涉及的就是倉儲、物流體系、支付體系、售后服務體系等,以及由此衍生出的企業(yè)多元化發(fā)展路徑下跨行業(yè)戰(zhàn)略。在未來的發(fā)展中,電商的競爭將更多地集中于服務的競爭,在產(chǎn)品同質化的條件下,價格對消費者購物行為的影響將大大低于服務質量的影響。綜合來講,電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈就是實現(xiàn)了產(chǎn)品渠道上優(yōu)化,市場推廣自主化、品牌化,內部管理精細化,服務職能體系健全化、便捷化。
伴隨電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的形成,電商行業(yè)內各種運營機制也會發(fā)生相應的變化。電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈最關鍵的還在于不同環(huán)節(jié)之間的協(xié)調和配合,以產(chǎn)品流轉為中心,是服務功能、成本結構的全面優(yōu)化,服務成為拉動產(chǎn)品銷售的一大動力。本質上電商的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈將顛覆現(xiàn)有的經(jīng)營、推廣方式,在企業(yè)和用戶之間形成更好的溝通和互動,并為企業(yè)帶來成本收益的最大化。
電子商務在緩解企業(yè)人才壓力以及融資難方面提供了平臺,下一步,石獅政府及電子商務企業(yè)應該在電子商務跨境領域做一些嘗試和探討,這對一個地區(qū)的電子商務業(yè)發(fā)展至關重要。
這個“會”猶如一場及時雨
時至今日,石獅還有許多傳統(tǒng)企業(yè)很茫然,令他們不解的并非“要不要做電商”,而是“怎樣做電商”。在這次“首屆海西(石獅)電子商務產(chǎn)業(yè)園戰(zhàn)略規(guī)劃與創(chuàng)新發(fā)展高層研討會”上,有了專家的解疑釋惑,參會企業(yè)從中找到了答案。
這幾年,電子商務迅速在閩南這片熱土上蔓延。有的企業(yè)意識強,率先進入電商領域,結果口碑、利潤賺個底朝天。、、等一大批超億元的企業(yè)在電商激流中自由潛游,而貨代、運輸、信息、倉儲等上下游物流業(yè)也跟著崛起,并快速滲透建材、房地產(chǎn)等行業(yè)。目前,石獅市電子商務發(fā)展勢頭也很強勁:我市近七成規(guī)模以上鞋服企業(yè)擁有獨立網(wǎng)站或網(wǎng)店,石獅男裝品類在淘寶平臺銷售份額中位居第一;涌現(xiàn)出拍鞋網(wǎng)、金泉網(wǎng)等一批知名電商運營企業(yè);石獅服裝城電子商務平臺、海西(石獅)電子商務園區(qū)等電子商務公共服務平臺建設項目也取得了顯著成效;今年初,石獅市政府研究出臺《關于加快推進電子商務發(fā)展的若干意見》,進一步推動我市電子商務產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。
電商傳來的一個個喜訊,都在逐步擊碎傳統(tǒng)企業(yè)觀望的心理。這次的高層研討會,規(guī)格高、站位高,可以激發(fā)那些有勇氣、有信心的企業(yè)走進這個陌生領域,也可促進傳統(tǒng)市場模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,推動石獅紡織鞋服產(chǎn)業(yè)轉型升級。
這是一場及時雨,必將澆醒那些沉睡中的傳統(tǒng)企業(yè)。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,合作媒體: )
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