eBay聯(lián)合奢侈品牌Kate Spade嘗試櫥窗里網(wǎng)購
準確來說,Saturday其實是租借了紐約曼哈頓四家空置店鋪的櫥窗,并把它們裝修成Kate Spade Saturday專賣店的樣子,櫥窗里陳列了30件Saturday的商品。右下角是一塊55英寸(對角線長約2.7米,寬0.6米)的觸摸屏,消費者可以在上面瀏覽商品的細節(jié),比如顏色和尺寸,并輸入自己的手機號碼下單。目前,Saturday在美國只提供在線銷售。
盡管Kate Spade在美國業(yè)績出色——擁有50家店鋪,2012年銷售達到9500萬美元(約5.83億元),但它們并沒有借助主牌的店面來推廣副牌的銷售。Saturday于2013年3月成立,首次面市是在美國創(chuàng)意閃購網(wǎng)站上,而后把實體店的地址放在了日本。此次可櫥窗則是與全球在線零售公司eBay合作,自6月8日開始,7月7日結(jié)束。
eBay在其中測試了一整套支持智能客戶端消費的產(chǎn)品,包括在觸摸屏上下單軟件、短信快遞和移動支付。它們承諾消費者,產(chǎn)品一旦下單,就會根據(jù)消費者意愿在一小時或者未來一周任意時間內(nèi)送達曼哈頓的任意地點,貨品送達后,消費者還可以用eBay公司開發(fā)的PayPal Here移動支付技術進行付款。
這個活動尚未開始就引發(fā)了諸多討論,在路透社的報道中,eBay這家電子商務公司被認為能“幫助零售商在現(xiàn)有的實體商店網(wǎng)絡中取得更高的銷量”;在Twitter和Facebook等社交網(wǎng)絡上,人們更加關心這是否會成為新的購物形式,好奇于櫥窗和觸摸屏的組合究竟會是怎樣的體驗。
eBay稱這次合作“已經(jīng)從字面上重新定義了Window Shopping”,以往這個詞的意思等同于“看而不買”,但現(xiàn)在eBay創(chuàng)造了移動消費領域的新體驗。“我們希望把所有最好的在線技術都帶入現(xiàn)實世界! eBay零售創(chuàng)新部門總監(jiān)Healey Cypher告訴《第一財經(jīng)周刊》。
可購物櫥窗被認為進一步擴大了櫥窗的營銷功能。它不僅節(jié)省了空間、大部分租金、人力和庫存成本,而且全天候開放的模式使得消費者購物更加方便,同時讓櫥窗空間成為產(chǎn)生收入的有效面積。
Kate Spade的母公司Fifth & Pacific首席執(zhí)行官William McComb在接受路透社采訪時也表示,這種新技術的應用未來可能使2000平方英尺(約185平方米)的店面空間產(chǎn)生以往1萬平方英尺(約929平方米)才能達到的銷售額。
eBay公司表示,由于活動剛剛結(jié)束,智能終端收集的數(shù)據(jù)和銷售情況尚不能公布。
Fifth & Pacific是eBay的戰(zhàn)略合作伙伴之一,后者認為,Saturday之所以是可購物櫥窗的理想實驗對象,是因為其鮮明的產(chǎn)品特點和消費者定位。無論是配飾還是服裝,Saturday擅長運用條紋、波點、黑白和明黃等元素,青春氣息強烈,且所有的營銷元素都圍繞“”展開,輕松的氣息與較為“辦公室”的主線Kate Spade形成了明顯的反差。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,合作媒體:)
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