【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】今年以來，關于“垂直電商已死”的說法不絕于耳，垂直類電商的日子并不好過，不是倒閉就是經(jīng)營困難。在前不久由派代網(wǎng)舉辦的一場關于垂直電商的論壇上，垂直電商中的一些“幸存者”分享了自己的生存之道——把垂直做到極致，并在多方面做到精細化，垂直電商仍有發(fā)展前景。

　　細分需求是關鍵

　　“垂直電商都是獨立站，獨立站要做的第一件事就是放棄規(guī)模�！辩嫣m鉆石聯(lián)合創(chuàng)始人王雍這句話引發(fā)了不少垂直電商人的共鳴。王雍認為，做垂直電商不要想做到行業(yè)里的極致，把某一領域做窄、做極致就可以了。他覺得對于垂直電商來說，做規(guī)模就是“找死”�！按笃脚_追求的是規(guī)模，垂直電商追求的是細分需求。遺憾的是，細分需求是國內(nèi)商業(yè)不太擅長的事情�！贝髽憔W(wǎng)首席執(zhí)行官王治全對國際商報記者表示。大樸網(wǎng)是一家自主設計、生產(chǎn)家居產(chǎn)品的網(wǎng)站，他們“連一匹布都要自己定制紡織”，王治全認為定制化是把垂直做深的基礎。“根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，中國市場定制化的份額不到5%，而在歐美市場則是30%以上，這方面的市場空間是非常大的�！彼�說。

　　定制化實際上是針對特定人群的特定需求進行營銷，對此，有湖南衛(wèi)視背景的電商品牌快樂購首席執(zhí)行官彭楊深表贊同：“垂直電商不是做某一個品類的垂直，而是做某一個人群的垂直。”

　　彭楊表示：“開始我們和投資人做商業(yè)模式探討的時候，有人告訴我一定要做垂直才有機會。我們當時就認為，所謂‘垂直’是指在品類上垂直嗎?我們有媒體背景，可以號召起來一部分人群，這一人群有共同的需求，這才是我們所需要的‘垂直’�！�

　　電子商務網(wǎng)絡營銷企業(yè)億瑪?shù)母笨偛弥靻⒐φJ為，把垂直網(wǎng)站做好的標準，實際上就是看它能不能影響真正的購買人群。

　　精細化運營必不可少

　　垂直電商并非沒有做得好的，酒仙網(wǎng)和唯品會就是近年來異軍突起的“黑馬”。

　　由于企業(yè)成長良好，酒仙網(wǎng)首席執(zhí)行官郝鴻峰顯然對垂直電商的未來有更樂觀的預判：“垂直電商會成為每個行業(yè)里的第一名。預計到2015年，每個行業(yè)里的垂直電商會形成百億元以上規(guī)模，從而成為行業(yè)里最具備影響力的公司，整合行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的公司。到時候中國最大的化妝品零售企業(yè)也許是樂蜂，酒類行業(yè)最大的零售公司將是酒仙網(wǎng)�！�

　　郝鴻峰之所以有這樣的判斷是基于電商徹底改變了零售業(yè)，而電商企業(yè)想真正成為某一零售領域的翹楚，則需要在精細化運營方面下更大的功夫。

　　對此，唯品會高級副總裁唐倚智分享了他們在精細化管理方面的經(jīng)驗：“唯品會之所以成功，是把每一個環(huán)節(jié)都細化了。必須將商品運營、流量導入、差異化競爭、訂單管理、信息系統(tǒng)、邏輯流程等等都設計出來，細化到最小的動作，前后一致、思路簡單、回路清晰。”

　　精耕細作——這是垂直電商“幸存者”們的一致答案。

　　關于精細化運營，有個日本潮流服飾購物網(wǎng)站ZOZOTOWN的例子：在服裝領域，歐洲尺碼標準和日本尺碼差別非常大，如果兩者混用，將給客戶帶來很多麻煩。ZOZOTOWN采取的措施是將每個顏色每個尺碼都重量一遍，全部采用ZOZOTOWN自己的尺碼標準，從而大大降低了退貨率。這個看似細微的尺碼問題，卻正是精細化運營的關鍵所在。（中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）