尼爾森:傳統(tǒng)零售商征戰(zhàn)線上將成為趨勢
【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】著名調(diào)查公司尼爾森19日在京發(fā)布的2013年第三季度消費者信心指數(shù)顯示,三季度中國消費者信心指數(shù)與去年同比上漲4點。尼爾森還指出,傳統(tǒng)零售增長緩慢,未來傳統(tǒng)零售商征戰(zhàn)線上將成為趨勢,或通過尋求合作、單獨開拓等方式展開。
據(jù)尼爾森調(diào)查報告顯示,快消品類的銷售增速呈現(xiàn)下降的趨勢,三季度與上季度相比下降至7%,年度增長率也僅為8%。
“與線下銷售相比,電子商務(wù)作為新興的零售渠道,這些年增長迅速。電商渠道對整體零售市場的貢獻率在過去5年中增長了9倍多,從2007年的0.6%增長到2012年的5.6%!蹦釥柹笾腥A區(qū)副總裁許麗平女士說到!皩τ陔娚糖纴碚f,真正的挑戰(zhàn)在于如何更好地去了解他們的客戶是誰,他們在網(wǎng)上購買的是什么以及他們?nèi)绾卧诰W(wǎng)購環(huán)境中做出購買決策!
據(jù)尼爾森調(diào)查研究顯示,服飾、箱包的網(wǎng)購滲透率為最高,達到88%。日用品位居第二,吸引了大約73%的網(wǎng)購消費者。
盡管只有約30%的受訪者稱他們曾經(jīng)網(wǎng)上購買母嬰用品,但在尼爾森調(diào)研的8項網(wǎng)購產(chǎn)品類別中,母嬰用品的網(wǎng)購規(guī)模在電商市場中排名第三,緊隨數(shù)碼產(chǎn)品/家電/手機和服飾/箱包/鞋帽之后。許麗平強調(diào),“靈活的購物、配送及提取方式使網(wǎng)購越來越受到消費者的青睞,而線下與線上更加緊密的結(jié)合與促銷將能為零售商帶來更大的價值!
根據(jù)尼爾森的調(diào)查,消費者青睞網(wǎng)購的原因主要有:第一,購物沒有地域和時間限制;第二,價格透明,筆線下更便宜;第三,便于操作,節(jié)省時間;第四,無須外出,避免擁擠。
許麗平稱,隨著智能手機在中國消費者中的普及率已達66%,電子商務(wù)向移動電子商務(wù)進一步發(fā)展!叭绾瓮ㄟ^正確的市場及媒體戰(zhàn)略與不同的手機用戶實現(xiàn)有效的互動與溝通,無論他們是年輕人還是老年人、是農(nóng)村消費者還是城市居民,乃是制造商與零售商得以制勝快速增長的中國電子商務(wù)市場的關(guān)鍵。”(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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