eBay亞馬遜備戰(zhàn)假期購物 移動平臺成關(guān)鍵
需要注意的是,今年購物季的天數(shù)只有27天,比去年短6天。但這無關(guān)緊要。據(jù)Adobe預(yù)期,今年購物季期間,網(wǎng)購規(guī)模將增加12%,也就是說網(wǎng)購規(guī)模要增加15億美元。
正如 Adobe所預(yù)期,購物季時間的縮短也就意味著會出現(xiàn)更多“手忙腳亂”、“瘋狂”的購物者,商家因此需要提供高度個性化的營銷活動才能吸引他們的眼球。零售商需要通過假期特別應(yīng)用軟件,有創(chuàng)意的社交媒體營銷或免運(yùn)費(fèi)活動
來彌補(bǔ)購物天數(shù)變短帶來的損失。
送貨速度比拼
對于eBay來說,該公司已在美國和其他國家、地區(qū)擴(kuò)大了其“當(dāng)日達(dá)”送貨服務(wù)eBay Now。該公司最近也收購了英國一家當(dāng)日達(dá)快遞服務(wù)商Shutl.此外,eBay 在eBay Now業(yè)務(wù)方面還擴(kuò)大了與知名零售商的合作,比如家得寶、梅西百貨、百思買、Targe、GNC、Walgreens、Toys R Us、 Office Depot、 Urban Outfitters、RadioShack 和AutoZone等。
亞馬遜發(fā)言人則表示,消費(fèi)者在假期購物季網(wǎng)購時首先想到的是送貨速度。據(jù)悉,亞馬遜目前正在與美國郵政局合作,在周日提供快遞服務(wù),起初在洛杉磯和紐約兩地進(jìn)行試點(diǎn)。亞馬遜高級會員在這些地區(qū)可以享受到這項(xiàng)服務(wù)。亞馬遜和美國郵政局還計劃在明年將這項(xiàng)服務(wù)推廣到更多地區(qū)。
亞馬遜用戶還可以將其高級會員身份贈送給其親朋好友,后者可以享受亞馬遜1500萬商品“2日達(dá)”免費(fèi)送貨服務(wù)。此外,亞馬遜也正在謀劃擴(kuò)大其當(dāng)日達(dá)快遞服務(wù)。
移動平臺成關(guān)鍵
移動設(shè)備正逐漸成為用戶進(jìn)行網(wǎng)購的首選平臺。亞馬遜表示,移動端購物在該公司業(yè)務(wù)中的占比正在逐漸擴(kuò)大。事實(shí)上,每天有數(shù)以萬計的新用戶都是通過移動設(shè)備來完成他們在亞馬遜平臺上的首次購物。去年假期購物季中,亞馬遜用戶通過移動設(shè)備,平均每秒購買超過1個玩具。
eBay當(dāng)然在移動端也不甘示弱。最近,該公司在舊金山展示了專為谷歌眼鏡打造的購物應(yīng)用。eBay移動應(yīng)用允許用戶在實(shí)體店通過眼鏡上的攝像頭對產(chǎn)品拍照,比較價格,并通過PayPal或者信用卡在手機(jī)上完成支付。
折扣和促銷成必殺技
每年假期購物季期間,折扣和促銷成了各大電商提供的一項(xiàng)必殺技。亞馬遜在今年可能會提供更大幅度的折扣。今年,亞馬遜將開始允許第三方賣家在亞馬遜假期折扣頁面上提供優(yōu)惠活動,從而幫助這些賣家獲得更多流量。亞馬遜會在流量較大的頁面上重點(diǎn)推廣這類促銷活動。
同樣,eBay也會依靠折扣和促銷來覆蓋全方位的銷售方式。eBay會根據(jù)每天時間的變化,預(yù)測出用戶使用設(shè)備的情況(包括計算機(jī)、iPad和手機(jī))。eBay移動營業(yè)副老總史蒂夫氠科維奇(Steve Yankovich)表示,各個平臺上的促銷和折扣將成為關(guān)鍵。
comScore預(yù)期,今年購物季期間,桌面端和移動端電商支出都將出現(xiàn)雙位數(shù)的增長。我們期待亞馬遜和eBay在1月創(chuàng)造出創(chuàng)紀(jì)錄的銷售記錄。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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